Kaulana Casino - Οι δύο αποσύρσεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Έχω υποβάλει δύο αναλήψεις από $ 2000 που εκκρεμούν ακόμη έγκριση πριν επαληθευτούν στο καζίνο Μόλις εγκριθεί η επαλήθευση, έχω υποβάλει άλλα $ 2000 ανάληψη και καμία από αυτές δεν έχει εξεταστεί. Έχω επικοινωνήσει με τη ζωντανή υποστήριξη και μέσω email πολλές φορές με κανέναν που δεν θέλει πραγματικά να βοηθήσει. 48 ώρες για έγκριση απόσυρσης Είναι αυτό που είπε ένα email, αλλά ακόμα περιμένω.

Αγαπητή Κατρίνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την πρώτη σας ανάληψη; Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Επιπλέον, μπορείτε να ενημερώσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει και να επιβεβαιώσετε ότι η επαλήθευση του λογαριασμού σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία; Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε ενημερώστε μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ πολύ Κατρίνα για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Kristína που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Kahuna Casino να σχολιάσει αυτήν την υπόθεση. Θα θέλαμε να μάθουμε, γιατί η απόσυρση της Κατρίνα δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία και τι πρέπει να κάνει για να λάβει επιτυχώς τα κέρδη της.

Ευχαριστώ πολύ.

Γεια τι συμβαίνει τώρα εάν το καζίνο δεν απαντήσει;

Γεια Κατρίνα,

Θα πρέπει να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο» που θα έχει αρνητική επίδραση στην βαθμολογία του καζίνο και το παράπονο θα εμφανίζεται στην κριτική του καζίνο.

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.

Γεια Κατρίνα,

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.