Kaulana Casino - Η ανάληψη του παίκτη δεν έφτασε ποτέ στον τραπεζικό της λογαριασμό.

Στις 15 Ιουλίου απέσυρα $ 2000 AUD και υποβλήθηκε σε επεξεργασία με επιτυχία μέσω τραπεζικού εμβάσματος, ωστόσο τα χρήματα δεν εμφανίζονται ακόμη σε τραπεζικό λογαριασμό. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν 3-5 εργάσιμες ημέρες και μέγιστο έως 10 εργάσιμες ημέρες για αναλήψεις μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Έχουν περάσει 13 εργάσιμες ημέρες. Έχω τηλεφωνήσει δύο φορές στην τράπεζά μου και μίλησα στο τμήμα παγκόσμιων μεταφορών που έχουν πει απολύτως ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό μου. Η τράπεζά μου δεν επέστρεψε ούτε έχει καθυστερήσει. Έχω επίσης επικοινωνήσει με το καζίνο kahuna μέσω email, αλλά περίμενα μέρες για μια απάντηση από την ομάδα χρηματοδότησης.

Αγαπητή Alesha,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη ανάκλησή σας Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης σε αυτό το καζίνο; Έχετε λάβει απόδειξη πληρωμής ή αριθμό αναφοράς για τη συναλλαγή από το καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru .

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Alesha,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Γεια, δεν ήταν η πρώτη ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Κάθε άλλη φορά την επεξεργασία. Αλλά αυτή τη φορά είναι το υψηλότερο ποσό που προσπάθησα να κάνω ανάληψη ξαφνικά που δεν θέλουν να πληρώσουν. Το καζίνο προσπάθησε να πει ότι η τράπεζά μου δεν δέχτηκε αυτήν τη μεταφορά, οπότε το καζίνο την πιστωθεί ξανά στον λογαριασμό του καζίνο. Κάλεσα την τράπεζά μου και μίλησα σε κάποιον σε παγκόσμιες μεταφορές και μου είπε ότι δεν πραγματοποιήθηκε έμβασμα στον λογαριασμό μου. Τότε έπρεπε να κάνω ένα νέο τραπεζικό έμβασμα στις 5/8 και περιμένω ακόμα τα χρήματα.

Αγαπητή Alesha,

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά παρακαλώ αφήστε το λίγο περισσότερο χρόνο. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση έως το τέλος της επόμενης εβδομάδας, θα αναμιχθούμε. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Θα σας ενημερώσω στο τέλος της επόμενης εβδομάδας. Έχουν περάσει περισσότερο από ένα μήνα από τότε που έκανε την πρώτη απόπειρα απόσυρσης

Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε καλά νέα και κέρδη. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες και αναμένω την ενημέρωσή σας τις επόμενες ημέρες. Ευχαριστώ εκ των προτέρων, Alesha.

Αγαπητή Alesha,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ναι, έλαβα σήμερα .. Τέλος.

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Alesha, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru