Kats Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Πήρα τα 100,00 μου την 1η φορά που κέρδισα. Το καζίνο με πήρε τηλέφωνο και με ρώτησε γιατί δεν έχω παίξει. Και εγώ είπα όχι χρόνο. Έπειτα πρόσθεσε μια μάρκα 75,00 στον λογαριασμό μου. Έκανα το playthrough που χρειαζόταν για ανάληψη και εξαργύρωσα 125,00 .Μετά μια εβδομάδα το ανέτρεψα και το έπαιξα και έφτασα στο 250,00 και το εξαργύρωσα. Ο εκπρόσωπος είπε ότι χρειάζεται μια εβδομάδα για να ολοκληρωθεί. Αυτή είναι η μεγαλύτερη εβδομάδα τώρα. Δεν έχω ιδέα τι συμβαίνει

Αγαπητέ cobra562,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτό μπορεί να κλείσει. Εγκαταλείπω την προσπάθεια καθώς ο αριθμός και η διεύθυνσή του ιστότοπου είναι ψεύτικα. Καλέστε τον # δεν είναι καν ενεργοποιημένο. Οπότε φεύγω από αυτό

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημά σας.