Ο παίκτης από το Μεξικό εγγράφηκε στο καζίνο αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές. Επιπλέον, δεν έλαβε το μπόνους πρώτης κατάθεσης. Τα αιτήματά του για υποστήριξη από ζωντανή συνομιλία δεν βοήθησαν. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Έκανα εγγραφή στο καζίνο και έλαβα το μπόνους 150fs σωστά.
Έκανα μια κατάθεση 110xm και δεν μπόρεσα ποτέ να χρησιμοποιήσω τα κέρδη από το FS, ούτε έλαβα το μπόνους πρώτης κατάθεσης.
Ζήτησα βοήθεια από την υποστήριξη και επανέλαβαν ό,τι ήξερα ήδη, αντιμετωπίζοντάς μου με τρόπο που εισάγει διακρίσεις, μη παρέχοντας τις πληροφορίες.
Αγαπητέ Damian296,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το JVSPINBET Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έψαχνα για κάποια προσφορά και βρήκα την προσφορά δωρεάν περιστροφών, παίξτε τώρα κατάθεση αργότερα και τελείωσα τις περιστροφές μου
Και έκανα την κατάθεσή μου, όλα αυτά χωρίς να συμβουλευτούμε την υποστήριξη είναι κάτι που γνωρίζουμε ήδη πώς λειτουργεί
Άρχισα να παίζω αλλά το ποσό που κέρδισα δεν πιστώθηκε ποτέ, συνάντησα το rollover και μετά δεν μπορούσα να παίξω κανένα παιχνίδι γιατί εμφανίστηκε στο μηδέν, πλησίασα στην υποστήριξη και μου έστειλαν μόνο το ίδιο μήνυμα, όταν τελικά ένας πράκτορας παρακολούθησε εμένα, μου είπε μόνο ότι η κατάστασή μου έπρεπε να αντιμετωπιστεί ειδικά και έκλεισε το chat.
Δεν επέστρεψα ποτέ στο καζίνο.
Αγαπητέ Damian296
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το ιστορικό μπόνους που βρέθηκε στο προφίλ του παίκτη σας;
Από τις πληροφορίες σχετικά με το μπόνους, μόνο τα κατατεθέντα χρήματα θα χρησιμοποιηθούν για την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού του μπόνους (διορθώστε με αν κάνω λάθος)
Τα στιγμιότυπα οθόνης που υποβάλατε νωρίτερα δεν παρέχουν αρκετό πλαίσιο για να καταλήξουμε στα συμπεράσματα που περιγράφετε.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε άλλα στοιχεία που υποστηρίζουν την υπόθεσή σας;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
