Ο παίκτης από το Μεξικό εγγράφηκε στο καζίνο αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα με τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές. Επίσης, δεν έλαβε το μπόνους πρώτης κατάθεσης. Το να ζητήσετε υποστήριξη από τη ζωντανή συνομιλία δεν βοήθησε.
Αυτόματη μετάφραση:
JVSPINBET Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με τα κέρδη μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: Mex$512
JVSPINBET Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 8h 48m 52s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 15 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
Μετάφραση
Έκανα εγγραφή στο καζίνο και έλαβα το μπόνους 150fs σωστά.
Έκανα μια κατάθεση 110xm και δεν μπόρεσα ποτέ να χρησιμοποιήσω τα κέρδη από το FS, ούτε έλαβα το μπόνους πρώτης κατάθεσης.
Ζήτησα βοήθεια από την υποστήριξη και επανέλαβαν ό,τι ήξερα ήδη, αντιμετωπίζοντάς μου με τρόπο που εισάγει διακρίσεις, μη παρέχοντας τις πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 15 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Damian296,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το JVSPINBET Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων;
- Έχετε τελειώσει το ποντάρισμα στο μπόνους πριν κάνετε μια κατάθεση;
- Για ποιο θέμα επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Damian296: 6d 8h 48m 52s για να απαντήσει
