Ο παίκτης από τη Μαλαισία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Malaysia is highly dissatisfied with a promotional offer. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Μαλαισία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
μου κάνουν δώρο μπόνους από το τηλεγράφημα, από το email μου και την προώθηση του καζίνο. αλλά όταν ανοίγουν το παιχνίδι μπλοκάρουν το παιχνίδι. Πήρα μπόνους 3 δώρων, μπλοκάρουν και τα 3. όταν αναφέρομαι στην ομάδα υποστήριξης λένε ότι αναφέρονται ήδη σε tech support@service και θα επικοινωνήσουν μαζί μου. Σημαίνει ότι ενώ θα ελέγξω το δώρο μπόνους μου έχει ήδη φύγει.
λαμβάνω πίσω από την ομάδα υποστήριξης την απάντηση που λαμβάνω πραγματικά με κάνει να γεμίζω σαν ηλίθιος.
they gift me bonus gift from telegram ,from my email and the casino promotion.but when open the game they block the game.i got 3 gift bonus they block all the 3 .when i reffer to the support team they say they allready reffer to tech support@service and they will get to me back.mean while i check bact my bonus gift it already gone.
i get support team back the answer that i get really make me fill like idiot.
Αγαπητέ wzurinn18,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι ήταν ένα δωρεάν μπόνους που σας έχει εκδοθεί; Κατανοήστε ότι εάν δεν μπορέσατε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν μπόνους σας λόγω τεχνικών προβλημάτων, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Καταλαβαίνω ότι δεν είναι μια ιδανική κατάσταση, αλλά δεν μπορούμε να την αλλάξουμε πολλά.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear wzurinn18,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that it was a free bonus that has been issued to you? Please understand that if you couldn't use your free bonus due to technical problems we won't be able to help you. I understand it is not an ideal situation, but there's not much we can change it.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Αισθάνομαι ότι έχουν εξαπατηθεί με το όλο το δώρο προσφοράς και μπόνους. Δοκιμάζω την τύχη μου στοιχηματίζοντας με το cosino σας στο πλαίσιο της προσφοράς σας. Τι εννοείτε ότι δεν είμαι επιλέξιμος; Και τώρα τεχνικό πρόβλημα.
I feel likebi have been cheat with the all promotion and bonus gift.i try my luck betting with your cosino within your promotion .what do you mean that im not eligeble? And now technical problem.?
Ευχαριστώ πολύ, wzurinn18, για τη διευκρίνιση. Καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε κάποια κέρδη από Δωρεάν Περιστροφές και για να αποσύρετε αυτά τα κέρδη, πρέπει να καταθέσετε πραγματικά χρήματα και να ολοκληρώσετε το ποντάρισμα των δωρεάν κερδών μπόνους μόνο με πραγματικά χρήματα;
Thank you very much, wzurinn18, for the clarification. Do I understand correctly that you accumulated some winnings from Free Spins and in order to withdraw those winnings, you need to deposit real money and complete the wagering of your free bonus winnings with real money only?
Dear wzurinn18,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.