Η παίκτρια από την Ιταλία αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης μετά από αναμονή 48 ωρών, καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα για να διεκπεραιώσει την πληρωμή της και δεν έχει επιστρέψει τα χρήματά της στον λογαριασμό της.
Μετά από αναμονή 48 ωρών για ανάληψη, το καζίνο με ενημέρωσε ότι δεν έχουν επαρκή κεφάλαια για να πληρώσουν και δεν έχουν καν επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό μου.
Έχω καταθέσει πολλά σε αυτό το καζίνο και για την πρώτη μου πληρωμή με τα πάντα σε τάξη, δεν με πληρώνουν.
Αγαπητέ elisateo921,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Γεια σου Tomas, έστειλα τα πάντα με email, η απόσυρση έγινε την Παρασκευή και έπρεπε να πληρωθεί εντός 48 ωρών, σήμερα η διατύπωση ήταν "ακυρώθηκε το status aggregator" και όπως μπορείτε να δείτε από τη συνομιλία που στάλθηκε με email είπαν ότι είναι εσωτερική δικό τους πρόβλημα αφού τα έχω όλα σε τάξη.
Παρακαλώ τους παρακαλώ να απαντήσουν καθώς απαντούν με γενικές προτάσεις και δεν μπορώ καν να καταλάβω τι τεχνικό πρόβλημα είναι.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
