Αρχική σελίδαΠαράποναJungle Raja Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι προσβάσιμος.

Jungle Raja Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι προσβάσιμος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 INR

Jungle Raja Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/05/2024 | Επιλύθηκε : 13/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορούσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο για 10 ημέρες λόγω ενός αγνώστου σφάλματος. Παρά το γεγονός ότι είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές, δεν είχε λάβει καμία βοήθεια. Αφού επικοινώνησε με την ομάδα παραπόνων μας και παρείχε τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό του, το ζήτημα μεταφέρθηκε σε συνάδελφο για βοήθεια. Λίγο αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και ότι μπορούσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την ομάδα μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε,


Προσπαθώ να συνδεθώ στο i'd μου από 10 ημέρες, αλλά ακόμα δεν μπορώ να συνδεθώ στο i'd μου. Υπάρχει πάντα αυτό το Σφάλμα που δείχνει ότι η στάση σας είναι απενεργοποιημένη. Μπορείτε επίσης να δείτε αυτό το Σφάλμα στο στιγμιότυπο μου που επισυνάπτεται παρακάτω. Ακόμα κι εγώ έχω γράψει το Mail στο support@jungleraja.com τόσες φορές. Αλλά κανείς δεν μου επιστρέφει τη λύση. Παρακαλώ, βοηθήστε με να πάρω πίσω τα χρήματά μου κολλημένα στην ταυτότητά μου. Παρακαλώ βοηθήστε με file 🙏

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Neil007,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Πετρονέλα κύριε,




Ευχαριστώ για την υποστήριξή σας κύριε🙏 Και απαντώ στην ερώτηση που κάνατε.

▪︎ Έχω καταχωρήσει τον λογαριασμό μου από το 2020. Και ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος.

▪︎Κυρίως μου άρεσε να παίζω μόνο ζωντανά παιχνίδια Καζίνο.

▪︎Κέρδισα όλα τα παιχνίδια Χωρίς μπόνους. Δεν μου αρέσει κανένα μπόνους.


Ευχαριστώ & Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Neil007, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ κύριε,



Το θέμα επιλύθηκε. Θα ανοίξω τώρα.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποστήριξή σας 🙏

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Υπέροχα νέα, Neil007!

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα