Joya Casino - Το υπόλοιπο του παίκτη κατασχέθηκε.

Λέτε ψέματα ότι ο Elvis frog στο Βέγκας είναι προοδευτικό τζάκποτ και τώρα το καζίνο μου διέγραψε την ισορροπία μου!

Αγαπητέ t0t0diabl3,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με το παιχνίδι "Elvis Frog in Vegas" και τις επακόλουθες ενέργειες που έγιναν από το καζίνο.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση;

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν πιστεύατε ότι το "Elvis Frog in Vegas" ήταν ένα προοδευτικό παιχνίδι τζάκποτ από το καζίνο, και αν ναι, πώς σας παρουσιάστηκαν αυτές οι πληροφορίες;
• Θα μπορούσατε να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με τις συνθήκες που οδήγησαν στη διαγραφή του υπολοίπου σας; Υπήρχαν συγκεκριμένες ενέργειες ή επικοινωνίες από το καζίνο πριν συμβεί αυτό;
• Επικοινωνήσατε απευθείας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα και αν ναι, ποια απάντηση λάβατε;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή αποδεικτικό στοιχείο στο petronela.k@casino.guru . Αυτό θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε το θέμα πιο αποτελεσματικά.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Γεια t0t0diabl3,

Αφού εξέτασα ολόκληρη τη συνομιλία ανάμεσα σε εσάς και τον εκπρόσωπο του καζίνο, θέλω να επιβεβαιώσω ότι τα κέρδη σας κατασχέθηκαν επειδή παίξατε ένα παιχνίδι περιορισμένης πρόσβασης ενώ ολοκληρώνατε το ποντάρισμα μπόνους. Είναι σωστό αυτό;

Σας ευχαριστώ.

Ισχυρίζονται ψευδώς ότι το έκανα, και έτσι κατάσχεσαν όλα τα χρήματά μου.

Είπαν ότι απαγορεύεται / περιορίζεται να Παίξτε προοδευτικούς κουλοχέρηδες τζάκποτ όταν στοιχηματίζετε χρήματα μπόνους.

Το πρόβλημα είναι ότι ο κουλοχέρης "Elvis frog in Vegas" δεν είναι κουλοχέρη προοδευτικού τζάκποτ και έχει μέγιστο κέρδος 2500x.

Αλλά δεν αλλάζουν την άποψή τους γιατί στον ακόλουθο σύνδεσμο : https://casinoguru-int.com/en/elvis-frog-in-vegas-slot-play-free λέγεται ότι είναι προοδευτικό τζάκποτ κουλοχέρη (ακόμα και αφού το έδειξα πρόκειται για σφάλμα και δείχνει σε όλους τους άλλους ιστότοπους αξιολόγησης κουλοχέρηδων καζίνο που λένε ότι δεν είναι όντως προοδευτικό τζάκποτ) για παράδειγμα στο askgamblers : https://www.askgamblers.com/casino-games/online-slots/reviews/elvis -frog-in-vegas-bgaming

Έτσι, δεν είναι πρόθυμοι να αναζητήσουν πραγματικά τις σωστές πληροφορίες , απλώς βρήκαν βολικά 1 σφάλμα στο casinoguru που χρησιμοποιούν τώρα για παράνομη κατάσχεση κερδών.

Δεν έπαιξα περιορισμένη υποδοχή.

Θέλω πίσω την τελευταία μου κατάθεση και ο λογαριασμός μου να κλείσει οριστικά.

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθεια και την υποστήριξή σας

(Και θα μπορούσα να βρω πολλούς άλλους ιστότοπους αξιολόγησης όπου όλοι δηλώνουν ότι δεν είναι κουλοχέρη προοδευτικού τζάκποτ, μόνο 1 ιστότοπος (casinoguru) λέει ότι είναι προοδευτικός) και το joya casino χρησιμοποιεί αυτό το σφάλμα για να με εξαπατήσει.

Σας ευχαριστώ πολύ, t0t0diabl3, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Ξέρεις πότε θα γυρίσει από τις διακοπές;

Γεια σου, t0t0diabl3,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, εάν όλα όσα υποστηρίξατε είναι απολύτως αληθινά, δικαιούστε κάτι περισσότερο από την επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής σας. Καταλαβαίνω καλά ότι επιμένετε να επιστρέφετε μόνο την κατάθεσή σας και να κλείσετε λογαριασμό ούτως ή άλλως;

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Joya Casino ,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ακριβώς έχουν κατασχεθεί τα κέρδη του χρήστη;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Επιπλέον, ο χρήστης ανέφερε επίσης μια άλλη κατάσχεση που θα έπρεπε να είχε γίνει πριν από μερικούς μήνες. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την κατάσχεση;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).