Αρχική σελίδαΑξιολόγηση Joya Casino
Αξιολόγηση Joya Casino
Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Εύρεση στο Google Αναζήτηση στα προτεινόμενα καζίνο
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (32)
  • Mastercard
  • VISA
  • Skrill
  • Neteller
  • Bitcoin
  • Neosurf
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • Maestro
Όρια ανάληψης
 το μήνα
24.000 €
 ανά εβδομάδα
6.000 €
Provably Fair Gaming B.V.
2023
> 1.000.000 €
  • Curaçao (Curaçao eGaming)
ΕπισκόπησηΜπόνους5Αξιολογήσεις χρηστών14Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση46Μέθοδοι πληρωμής32

Αξιολόγηση Joya Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Joya Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφαλείας πάνω από τον μέσο όρο. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Joya Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.

Το Joya Casino έχει Δείκτη ασφάλειας πάνω από τον μέσο όρο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που μας εμποδίζει να του δώσουμε καλύτερη βαθμολογία. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (32)
  • Mastercard
  • VISA
  • Skrill
  • Neteller
  • Bitcoin
  • Neosurf
  • Τραπεζικό έμβασμα
  • Maestro
Όρια ανάληψης
 το μήνα
24.000 €
 ανά εβδομάδα
6.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Όχι στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Όχι πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Όχι αθλητικά στοιχήματα
Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (4)
Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (4)
Live Chat στα Αγγλικά
Ολες οι γλώσσες (4)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (132)

  • NetEnt
  • Play'n GO
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Novomatic
  • Playtech
  • Yggdrasil Gaming

Πλεονεκτήματα

  • Καταθέσεις και αναλήψεις σε κρυπτονομίσματα
  • Υψηλή προσφορά μπόνους
  • Τεράστια γκάμα παιχνιδιών
  • Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Μειονεκτήματα

  • Δεν είναι διαθέσιμοι όλοι οι πάροχοι παιχνιδιών για όλες τις χώρες

Ενδιαφέροντα στοιχεία

  • Η νομισματική μονάδα προστίθεται αυτόματα στον λογαριασμό καζίνο ανάλογα με τη χώρα του παίκτη
  • Ολοκαίνουργιο καζίνο που δεν έχει αποδειχθεί με τον καιρό
  • Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να ορίσετε διάφορα όρια υπεύθυνου παιχνιδιού
Συντάκτης και Εγγυητής: Dominika Lakotova Τελευταία ενημέρωση: 26/02/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με
Μπόνους καζίνο (5)

Μπόνους στο Joya Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών (14)

Αξιολογήσεις χρηστών για το Joya Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Joya Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:
Όχι αρκετές αξιολογήσεις

Βαθμολογήθηκε από 14 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 1 εβδομάδα
Το καζίνο προσφέρει πολλά παιχνίδια, πολλούς παρόχους, το μόνο που με ενόχλησε ήταν το μπόνους τους. Έλαβα μια προσφορά για μπόνους μέσω ταχυδρομείου 300% για ελάχιστη κατάθεση 30 €, επικοινώνησα με τον πράκτορα που μου είπε ότι είναι δυνατή η ενεργοποίηση του μπόνους χειροκίνητα μόνο μέσω αυτών και δέχτηκα μπόνους. Όταν άρχισα να παίζω, όλα τα παιχνίδια ανοίγουν γιατί το καζίνο δεν έχει ένα εξελιγμένο πρόγραμμα για να ενημερώνει τον παίκτη ποια παιχνίδια μπορεί να παίξει και ποια όχι. Έχασα περισσότερες από 2 ώρες για να πάρω πληροφορίες για κάθε πάροχο, αν μπορώ να παίξω αυτό το παιχνίδι ή όχι, από τα 10.000 παιχνίδια μπορείτε να παίξετε περίπου 100 από αυτά στα μηχανήματα και φυσικά μετά την επιβεβαίωση του πράκτορα. Έχασα όλα μου τα νεύρα και έπρεπε να παίξω παιχνίδια που κανείς δεν παίζει. Εντάξει, αυτή είναι η κατάσταση του καζίνο. καταστροφή πραγματικά, Open Nolimit που προσφέρει περισσότερα από 200 παιχνίδια, ο πράκτορας μου προσφέρει 5 . Θέλεις να παίξεις 3OAK, σου προσφέρουν 4 και ούτω καθεξής, έχασα περισσότερες από 2 ώρες παίρνω πληροφορίες για το τι μπορείς και τι δεν μπορείς να κάνεις. Δεν ξέρω, η απάντησή τους είναι απλώς ότι σου λένε ότι το δουλεύουν έτσι ώστε ακόμα και με χειροκίνητη εισαγωγή κωδικών που δεν σου προσφέρονται εκτός από το μπόνους ώστε το ίδιο το σύστημα να επεξεργάζεται τι μπορείς να παίξεις και τι δεν. Έπαιξα μόνος μου το μπόνους των 1.500 €, περίπου τα μισά, και μόνο με 5 προσφερόμενα παιχνίδια μέγιστο στοίχημα 0,60 €, αφού έχασα την ψυχραιμία μου, έχασα τα πάντα, γιατί το να παίξω ένα από τα ίδια παιχνίδια δεν αρκεί για να κερδίσεις. Δεν συνιστώ να παίξετε μέχρι το καζίνο να διορθώσει αυτά τα καταστροφικά ενοχλητικά προβλήματα. Αν ήμουν ο ιδιοκτήτης, δεν θα επέτρεπα ποτέ και ποτέ σε έναν παίκτη να πρέπει να επικοινωνεί με έναν ατζέντη κάθε φορά που θέλει να παίξει ένα παιχνίδι, αυτό είναι παράλογο. Επιστράφηκε Θα ήθελα χρήματα για όλους τους παίκτες που έχουν αποφασίσει για ένα μπόνους που δεν έχει κωδικό εισόδου. Δεν ξέρω, είμαι πολύ απογοητευμένος. Ελπίζω αυτές οι πληροφορίες να φτάσουν σε όσους περισσότερους παίκτες γίνεται όταν ο παίκτης μπαίνει στο καζίνο, καταθέτει χρήματα και παίζει ομαλά, αλλά αυτό δεν συμβαίνει εδώ, αν μπορούσα να επικολλήσω τις συνομιλίες από τους πράκτορες, θα σας έδειχνα πώς φαίνεται. Καλή τύχη στο καζίνο γιατί δεν θα παίζω πια εδώ, παρόλο που τα κέρδη είναι καλά
  • Πολλά παιχνίδια
  • Γρήγορη κατάθεση
  • Θα πρέπει πάντα να επικοινωνείτε με τον πράκτορα για να παίξετε με το μπόνους
  • Δεν υπάρχουν αρκετά παιχνίδια όταν παίζετε με μπόνους
Joya Casino
Hello dear Rife,

I just got through your case in detail. Please be informed that we have our standard bonuses which are functioning automatically regarding the boost and progressive slots restriction. We are also making campaigns that requires from the members to come on chat and ask for a daily promo and when it's this situation unfortunately the system can not restrict progressive slots. By our rules, progressives are strictly forbidden, and mostly the players know how to recognize it. Almost every game that has any kind of jackpot that is displayed in the corner of the game is progressive slot. We are always asking the players when it comes to this matter if they want us to return the deposit or to leave the balance of deposit amount so they can continue to play it clearly. I am really sorry that you encountered this kind of issue but be sure that our agents will do the their best in order to help you to solve it together.

Please reach out to us if you need any kind of help.

Best Regards

Joya Casino
• πριν από 1 μήνα
Έπαιξα σε αυτό το καζίνο, το μπόνους καλωσορίσματος μου φαίνεται πολύ καλό, εξαιρετικό RTP.
Πρέπει να δείξετε μεγαλύτερο ενδιαφέρον για να κάνετε αυτή τη σελίδα να λειτουργεί καλύτερα επειδή έχει πολλά σφάλματα.
Γρήγορη ανάληψη μετά την επίλυση του προβλήματος στο chat έλαβα τα χρήματα σε 5 λεπτά
Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Το προτείνω ειλικρινά, καθώς έχουν πολλούς παρόχους που δεν έχω δει σε άλλα καζίνο
Ένα πολύ σημαντικό πράγμα, εάν παίζετε με χρήματα μπόνους, αποφύγετε τους προοδευτικούς κουλοχέρηδες τζάκποτ γιατί μπορεί να ακυρώσουν τα χρήματά σας
  • CHATEAU
  • Γρήγορες αναλήψεις
  • παρόχους
  • Μπόνους καλωσορίσματος
  • Πολλά λάθη
  • Αποφύγετε τους προοδευτικούς κουλοχέρηδες τζάκποτ εάν έχετε ενεργό μπόνους
Joya Casino
Hello pamelapop9105,

Thank you for such a kind words and we are happy to see that you are satisfied with our brand.

Appreciate your feedback about the errors that you encountered, we will do our best to fix it all.

If you have any misunderstanding or concerns feel free to reach out to us and we will be in service.

Best wishes,

Joya Crew

• πριν από 1 μήνα
They abuse the bonus terms, saying that you played a progresive slot so they can delete your money at bonus.
If you dont allow dear casino the progressive slots at bonus , just dont allow to open thos slots, like you do on another slots that you dont allow.
But no, you simply leave it like that so you can abuse the bonus terms in your favor and delete players balance
After telling me that progresive bonus slot game that i played was Wild fruit Jam, i just checked the game and it doesnt say nowhere that it has progresive jackpot.
They lie and they lie bad as you can see.
Just stay away to save your money
If is needed ofcourse i have screenshots of all the conversation with live chat
  • Not all providers open
  • RTP is manipulated
Joya Casino
Hello tsouibekas,

Hope that you are well and safe.

Upon thorough investigation of your gaming activity, we have concluded that you have engaged in playing progressive slots. We will be providing Casino Guru Representatives with evidence to support this finding. It appears that the game in question is just one among several progressive slots you have played. We recommend reviewing the descriptions on reputable casino like Casino Guru to understand the validation process for these games and you will see that part progressive jackpot of this game is confirmed. Even if the jackpot amount isn't visibly displayed, the machine may still be linked to a progressive jackpot network. In such cases, the jackpot increases as players make bets until it is won by someone. This meticulous scrutiny aligns with our commitment to upholding regulations and ensuring fair play.

Everything is representative and visible on our site and in Terms and this is a highly strict rule that must not be violated.

Thank you for understanding.

If you have any concerns please let us know.

Joya Crew
• πριν από 1 μήνα
Won about 1k, went to live chat to ask about pending times and KYC policy. Steph checked my documents straight away and got my withdraw in 10 minutes. Super fast!
Joya Casino
Hello Jorms,

Wow! Thank you so much for sharing your experience! We're thrilled to hear that your withdrawal was processed swiftly and efficiently.
Congratulations on your win, and we look forward to continuing to provide you with a seamless and enjoyable gaming experience.

Best of luck!

Joya Casino Representative
• πριν από 2 μήνες
Great bonuses with no max cashout and decent wager requirement. Had some minor issues getting the correct bonuses but the live chat quickly corrected the error. Missed alot of providers when i initally signed up but they have now added most of the big providers. Most providers have the highest rtp version. Managed to finish a wager and withdraw. Withdrawal time was 3 days and the amount was 700 eur but i believe that was because of some minor tech issue. I contacted the live chat and they solved the issue and withdraw was on my wallet a couple of minutes later.
  • Great bonus value
  • No max cashout
  • Only 35x wager on the bonus
  • Fast withdrawal
Joya Casino
Hi hans2k,

Thanks a ton for your valuable feedback! It means a lot to us that you're part of the Joya family. Rest assured, we're committed to going above and beyond to ensure our members' satisfaction, with fairness always at the forefront of our operations.

Remember, we've got your back round the clock. Whenever you need assistance, we're just a message away.

Warm regards,

Joya Casino Representative
• πριν από 2 μήνες
I dont trust this casino site, becuse their site is error, saving name adress ect is not working, and chat never anwser, cant find support email adress
  • nothing
  • everything
Joya Casino
Dear mdarowiche1978,

Thank you for bringing attention to us.

We need to inform you that the registration scheme is working well, and it's very simple, to be easy for the members to go through. Regarding the support email address you can reach out here: mailto:support@joya.casino. We are always there to help and consider every problem.

Looking forward to hearing from you.

Best Regards
Joya Casino Representative
• πριν από 3 μήνες

I made a few hundred dollars here and cashed out quickly after a minimum deposit.
  • Quick withdrawal
Joya Casino
Hello jhonairtongarcia54,

Congratulations on your success in making a few hundred dollars! We're thrilled to hear about your positive experience. It's always rewarding for us to see our users enjoy their time and achieve their goals.

Joya Casino
• πριν από 3 μήνες
One of the best casino, contact with chat Perfect 24/7, good games, first withrawal on my account, really great 😘 fast withrawal 😘
  • Contact 24/7
  • Games
  • Very helpfull
  • Trust page
  • None
• πριν από 3 μήνες
Πολυ άθλια σελιδα και άδικοι όροι μπόνους 2 καταθέσεις και δεν μπαίνει σε κανένα παιχνίδι να παίξει εστω και λίγο δεν το συνιστώ μακρια
  • Αθλια
Joya Casino
Dear alexvasokalia,

Thanks for sharing your experience, and I'm sorry it hasn't been smooth sailing so far. We hear you loud and clear.

To turn things around, we're cooking up some changes to our bonus system to make it way more player-friendly. In the meantime, how about we sweeten the deal with some free credits? Fancy giving it another shot? If you are interested could you please provide us with your Casino username or email so we can make it happen?

Your feedback means the world to us, and we're here to make things right for you. Let me know if you're up for some extra luck on us.

Best Regards,
Joya Casino Representative
• πριν από 3 μήνες
Πλήρωσα λόγω του μπόνους καλωσορίσματος. Το μπόνους εμφανίστηκε, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Δεν έλαβα ουσιαστική βοήθεια ούτε στη συνομιλία. δεν έχω ιδέα. Η κατάθεσή μου έφυγε αμέσως. ο ιστότοπος λειτουργεί γρήγορα και καθαρά. αλλά το σύστημα μπόνους δεν είναι για μένα.
Joya Casino
Hello franztheuerw

We appreciate you taking the time to share your experience, and We are genuinely sorry for the frustration you encountered with our welcome bonus. That's definitely not the kind of introduction we want for our players.

To make things up to you, We would like to offer you some free credits. It's our way of saying sorry and giving you another shot at the fun without the hiccups. We're keen on turning things around for you.

We totally get that the bonus system has been a bit of a downer, and we're on it! Changes are in the pipeline to make it more player-friendly and straightforward. Your feedback is like gold to us, helping us fine-tune things and create a better experience for everyone.


Thanks for being part of our gaming community, and here's to a much smoother ride ahead!

Warm regards,
Joya Representative
• πριν από 4 μήνες
Halo
this bonus is locked. is not available to play after deposit. this should have been written at the very beginning. Apart from that . solvent casino. verification is quite simple, ID and telephone bill. ,Cash out time to skrill 12 hours.
Joya Casino
Hello kszysio,

Thank you for sharing your thoughts with us. We want to express our gratitude for your feedback, and we want you to know that we are actively working on significant changes to improve our bonus system. We believe these adjustments will enhance your overall gaming experience with our brand.

As a token of our gratitude, we'd like to offer you a free bonus to enhance your gaming experience with our brand, if you're interested please let us know and it will be done as soon as possible.

Your satisfaction is our priority, and we look forward to the opportunity to make your time with us even more enjoyable.

Best Regards,

Joya Casino
• πριν από 4 μήνες
Well, this was quite an "experience" again. A 100 Euro deposit lasted for only 17 minutes at a 20-cent stake. Customer service is of no use. Obtaining bonuses is practically impossible.
  • Lot of technical problembs
  • Very low RTPs
  • Unfriendly Customer Support
  • Unfair bonus T&C
Joya Casino
Dear alterhun,

Thank you for taking the time to share your recent gaming experience with us. We genuinely apologize for any inconvenience you've encountered, and we appreciate your valuable feedback.

We understand that your session didn't go as expected, and we want to make things right. As a gesture of goodwill, we would like to add an additional 20€ to your account so you can have another opportunity to try your luck if you are accepting? We hope this extra credit enhances your gaming experience with us.

We also take your feedback seriously, and we are actively addressing the concerns you raised, including the duration of your deposit, bonus accessibility, technical issues, RTP rates, customer support interactions, and bonus terms and conditions.

If you have any further details or specific issues you'd like us to look into, please feel free to provide more information. We are here to assist you and ensure that your future experiences with us are positive and enjoyable.

Thank you for your understanding and for being a valued member of our gaming community.

Best regards,

Joya Casino
• πριν από 4 μήνες
In order to wager your winnings you need to deposit 30$/€.In my case this would translate in a 30% deposit bonus with 36× wager.Not a tempting offer at all,and actually I find this very popular type of "no deposit bonus " very deceptive. Games wasnt so bad but staff did not help so much with things.
  • N/A
• πριν από 4 μήνες
Σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, το Joya έχει γίνει ένα από τα αγαπημένα μου καζίνο. Έχουν υψηλό παράγοντα RTP, φιλική υποστήριξη και πληρώνουν κέρδη 👏👍🔥
Συνέχισε έτσι 😊
  • Υψηλό RTP μηχανής
  • Καλύτερος VIP Manager SKYE ❤️
  • Καταπληκτικοί κουλοχέρηδες
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Joya Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Joya Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος7.9/10
Ένα από τα μικρότερα καζίνο, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δίκαιους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Παράπονα για το Joya Casino και σχετικά καζίνο (7)

7Όλα2Ανοιχτά0Μη επιλυμένα3Επιλυμένα2Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Joya Casino

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 400 €

Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω σύγχυσης μπόνους.

Η παίκτρια από την Αρμενία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την απόσυρση των κερδών της των 400 ευρώ λόγω απενεργοποιημένων επιλογών ανάληψης κρυπτονομισμάτων. Το καζίνο την είχε ενημερώσει για μια υποτιθέμενη παραβίαση των κανόνων σχετικά με τη χρήση διπλού μπόνους, την οποία είχε ρωτήσει, καθώς επηρέασε τα κέρδη της μόνο με κατάθεση. Το καζίνο είχε δικαιολογήσει την απόφασή του αναφέροντας την παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων από τον παίκτη σχετικά με τη χρήση του μπόνους και το παιχνίδι σε προοδευτικούς κουλοχέρηδες. Ο παίκτης είχε υποστηρίξει ότι οι όροι δεν δηλώνονταν ξεκάθαρα στην έκδοση για κινητά του ιστότοπου του καζίνο. Μετά την εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων και τις συζητήσεις μεταξύ του παίκτη, του καζίνο και της ομάδας παραπόνων, το καζίνο συμφώνησε να πληρώσει τα υπόλοιπα κέρδη των 220 €. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει τη λήψη των χρημάτων και το ζήτημα είχε επιλυθεί ικανοποιητικά.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 07/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 669 €
Υποβλήθηκε: 19/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 152 €

Ο παίκτης παραπονιέται για παραπλανητική ρύθμιση μπόνους.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε παραπονεθεί ότι δεν έλαβε το διαφημιζόμενο μπόνους 150% αφού έκανε μια αρχική κατάθεση στο καζίνο. Το μπόνους πιστώθηκε μόνο μετά από στοιχηματισμό με πραγματικά μετρητά, τα οποία δεν είχαν περιγραφεί ξεκάθαρα στους όρους και τις προϋποθέσεις, με αποτέλεσμα ο παίκτης να αισθάνεται απάτη. Ο λογαριασμός του παίκτη δεν είχε επαληθευτεί και είχε ήδη χρησιμοποιήσει τα χρήματα που κατατέθηκαν. Ο παίκτης δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει το μπόνους καθώς είχε ήδη στοιχηματίσει την κατάθεσή του. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι εάν δεν πιστωθεί ένα μπόνους, θα έπρεπε να είχε επικοινωνήσει αμέσως με το καζίνο και να αποφύγει τη χρήση των κατατεθειμένων κεφαλαίων. Ωστόσο, καθώς ο παίκτης είχε ήδη χρησιμοποιήσει την κατάθεσή του, δεν μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 10/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.182 ₮

Το αίτημα αυτο-αποκλεισμού του παίκτη αγνοήθηκε από το καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού του στο Joya Casino λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά το αίτημά του δεν διεκπεραιώθηκε, με αποτέλεσμα να χάσει $1182. Ζητούσε αποζημίωση, αλλά το καζίνο δεν είχε ανταποκριθεί και μάλιστα τον είχε αποκλείσει από τη ζωντανή συνομιλία τους. Ο παίκτης είχε παράσχει αποδεικτικά βίντεο που έδειχναν το email που στάλθηκε στο email υποστήριξης του καζίνο. Ωστόσο, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι το email δεν ελήφθη και κατηγόρησε τον παίκτη για χειραγώγηση. Αφού εξέτασε την υπόθεση και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρασχέθηκαν, ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του καζίνο και να χρησιμοποιήσει το Εργαλείο βοήθειας αυτο-αποκλεισμού για μελλοντικά αιτήματα αυτο-αποκλεισμού.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 08/01/2024
Συζήτηση

Συζήτηση για το Joya Casino

Συζητήστε οτιδήποτε σχετικό με το Joya Casino με άλλους παίκτες, μοιραστείτε τη γνώμη σας ή λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Μέθοδοι πληρωμής

Τρόποι πληρωμής στο Joya Casino

MastercardVISASkrillNetellerBitcoinNeosurfΤραπεζικό έμβασμαMaestroTronShiba InuDashCardanoBinance PayUSD CoinNoda payChainlinkDogecoinTezosRippleTetherTrueUSDSolanaEOSmoneroJetonInteraceZeeWalletPIXStellar LumensBinance Coin (BNB)EthereumLitecoin
Νομισματικές μονάδες
EUR,USD,AUD,BRL,CAD,CHF,HRK,INR,PHP
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
flash-message-news
Νέα Casino Guru News – Ακολουθήστε καθημερινά νέα από τον κλάδο των τυχερών παιχνιδιών
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα