Jokabet Casino - Ο παίκτης υποστηρίζει ότι το καζίνο παραβίασε τους όρους και απαιτεί επιστροφή χρημάτων.

Γεια,

αυτό το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο ή πραγματικά μετρητά από παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου,

όταν έψαχνα για ένα βρετανικό καζίνο εμφανίστηκε, μετά άφησε με να εγγραφώ αμέσως χωρίς ερωτήσεις, τότε κατέθεσα εκατοντάδες εκατοντάδες σε λίγα λεπτά, μετά σε ημέρες,

δεν τοποθετήθηκαν ασφαλή εργαλεία τυχερών παιχνιδιών, ούτε τάιμ άουτ, τίποτα,

Θα πρέπει να πάρω όλες τις καταθέσεις μου πίσω, αν όχι τις περισσότερες, καθώς δεν θα έπρεπε να με αφήσουν να καταθέσω εξαρχής λόγω των όρων και προϋποθέσεων αυτών,

Επίσης, επειδή δεν υπάρχουν περιορισμοί, τάιμ άουτ ή οτιδήποτε άλλο, έχω βάλει τον εαυτό μου σε οικονομική επιβάρυνση επειδή δεν έγινε τίποτα,

προσπαθώ να λάβω επιστροφή χρημάτων ή κάτι διευθετημένο και το καζίνο δεν μου έχει επικοινωνήσει,

Είδα κάποιον που είχε το ίδιο πρόβλημα εδώ πριν από 4 εβδομάδες και μπόρεσε να πάρει πίσω όλες τις καταθέσεις,

πώς να το κάνω αυτό;

Αγαπητέ gp78mdh9w5,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Jokabet Casino.

Προσπάθησα να καταχωρήσω έναν λογαριασμό από το Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά δεν τα κατάφερα.

Όταν προσπαθούσα να εγγραφώ από μια επιτρεπόμενη χώρα, η κομητεία στο προφίλ του καζίνο εκχωρήθηκε αυτόματα, με βάση την εικονική μου τοποθεσία.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας στο καζίνο;
• Συμπληρώθηκε σωστά η χώρα σας στο προφίλ του καζίνο σας;
• Πότε επικοινωνήσατε με το καζίνο με αίτημα επιστροφής χρημάτων; Τι απάντηση έχετε λάβει;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και είμαι από το Ηνωμένο Βασίλειο και έχω δημιουργήσει λογαριασμό,

Ζήτησα επιστροφή χρημάτων αυτή τη φορά χθες και δεν έχω ακούσει τίποτα

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω, ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής μιας απαγορευμένης χώρας. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ (αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ).

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη.

Σωστά, προσπαθώ να πάρω πίσω κάποιες από τις καταθέσεις μου και όχι κέρδη,

αν δεν μπορείτε να βοηθήσετε τότε αυτό είναι απογοητευτικό

Εάν παίξατε τις καταθέσεις σας, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε. Στην προηγούμενη εξήγησή μου, η βασική αρχή είναι ότι πιστεύουμε ότι εάν διακινδυνεύσετε τα χρήματά σας παίζοντας σε ένα καζίνο που δεν επιβάλλει τους κανόνες του σχετικά με χώρες υπό περιορισμούς, πιστεύουμε ότι οι απώλειες και τα κέρδη σας είναι νόμιμες, επομένως βοηθάμε τους παίκτες που κέρδισαν και αποδέχονται την κατάσταση που επιτρέπεται να χάσει ο παίκτης.

Διευκρινίστε εάν αναφέρεστε σε καταθέσεις που δεν υποβαθμίστηκαν. Θα περιμένω την απάντησή σας.

Έπαιξα αυτές τις καταθέσεις,

σήμερα το πρωί έλαβα πλήρη επιστροφή χρημάτων από το καζίνο, παρακαλώ κλείστε την υπόθεσή μου

Αγαπητέ gp78mdh9w5,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru