Jokabet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις.

Είχα 10 αποτυχημένες αναλήψεις δοκιμάζοντας 3 ξεχωριστούς τραπεζικούς λογαριασμούς, κάθε φορά που μου λένε ότι έχω εισαγάγει τα τραπεζικά στοιχεία λάθος και προσπαθώ ξανά, αυτό συνεχίζεται εδώ και ένα μήνα και 10 αποτυχημένες αναλήψεις , μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι τα τραπεζικά στοιχεία έχουν ήταν πάντα σωστό

Αγαπητέ Beckyweb14,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Jokabet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του παραθύρου όπου συμπληρώνετε τα στοιχεία της τράπεζας όταν ζητάτε την ανάληψη; (με συμπληρωμένα τα βασικά στοιχεία της τράπεζας)
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιες μεθόδους κατάθεσης έχετε χρησιμοποιήσει;
• Μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή να τα στείλετε στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας τα έστειλα με email, δοκίμασα τραπεζική μεταφορά, δύο ξεχωριστούς τραπεζικούς λογαριασμούς. Μερικές φορές μου λέει ότι η ανάληψή μου είναι επιτυχής και λαμβάνω ένα email και, στη συνέχεια, εμφανίζεται ξανά στον λογαριασμό μου στο Jokabet μετά από περίπου 3 ημέρες, μερικές φορές ακυρώνεται κατά το στάδιο των ελέγχων, δοκίμασα ακόμη και κρυπτονομίσματα ως έσχατη λύση καθώς έδωσα μόνο το δύο επιλογές που το απέρριψαν λέγοντας ότι δεν κατέθεσα με αυτόν τον τρόπο, δεν κατέθεσα ούτε μέσω τραπεζικού εμβάσματος αλλά έχω μόνο αυτές τις δύο επιλογές

όλα αυτά σχετίζονται με την ίδια ανάληψη, έχω πολλά από αυτά, πώς μπορεί να είναι επιτυχής η εμφάνιση πίσω στον στοιχηματικό μου λογαριασμό

Αυτές οι αναλήψεις ένα από τα 540 και ένα από τα 400 δεν έχω λάβει ποτέ ακόμη και όταν δηλώνουν πληρωμένα, μετά επιστρέφει στον στοιχηματικό μου λογαριασμό λίγες μέρες αργότερα και μου λένε ότι οι ακυρωμένες οφείλονται είτε σε «χωρίς βιώσιμο λόγο» ή στην τράπεζά μου τα απέρριψα, κάτι που είναι αναληθές, δεν είχα ούτε μία επιτυχημένη απόσυρση από το 940

υπάρχουν περισσότερα…

Μπορώ να στείλω email παντού αν χρειαστεί

Έτσι απόψε συνέβη ξανά, η απόσυρσή μου ολοκληρώθηκε και επισημάνθηκε ως πληρωμένη, άρχισα να περιμένω τις 3-5 ημέρες που πρέπει να περιμένετε για να λάβω την πληρωμή για να εμφανιστεί ξανά στον στοιχηματικό μου λογαριασμό, δεν λαμβάνω καμία αλληλογραφία σχετικά με αυτό κάθε φορά που συμβαίνει.

Χρειάστηκε να υποβάλω ξανά αίτημα για ανάληψη, το οποίο τώρα εμφανίζεται ως σε εκκρεμότητα με τη σημερινή ημερομηνία, αλλά εμφανίζεται στις 25 ως πληρωμένη αλλά επιστρέφεται στον λογαριασμό μου σήμερα

Ευχαριστώ πολύ, Beckyweb14, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Kubo ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ Tomas

Αγαπητέ Beckyweb14 ,

Είμαι ο Kubo, και θα φροντίζω το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Jokabet Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ Jokabet Casino ,

Θα μπορούσατε να δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να εξηγήσετε τους λόγους πίσω από την καθυστέρηση στην απόσυρση του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Kubo

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα. Εκτιμούμε πραγματικά τα σχόλιά σας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να εργαστούμε για την επίλυση αυτού του ζητήματος για το καλό και των δύο μερών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για τις αποτυχημένες αναλήψεις για τεχνικούς λόγους, αλλά τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό του παίκτη, μπορούμε τώρα να επιβεβαιώσουμε ότι τα αιτήματα ανάληψης εγκρίθηκαν και τα χρήματα καταβλήθηκαν από την πλευρά μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας. Ενημερώστε μας εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Jokabet

Αυτό είναι ένα πλήρες ψέμα, δείτε το συνημμένο, η τράπεζά μου είπε ότι έχει χρησιμοποιήσει τον λανθασμένο αριθμό IBAN, δεν υπέβαλα τον αριθμό IBAN, μόνο τον κωδικό ταξινόμησης και τον αριθμό λογαριασμού, οπότε υπάρχει σφάλμα. Το γνωρίζουν αυτό, οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί είναι εντελώς ψέματα σε αυτό το νήμα. Λένε επίσης ότι επέστρεψαν μία από τις αναλήψεις στον λογαριασμό μου και δεν το έκαναν ποτέ. Έκανα ανάληψη x2 100 £ στις 26 . Μπορούν να μου παράσχουν μόνο απόδειξη πληρωμής για x1 £100 (χρησιμοποιώντας λάθος αριθμό IBAN που θα μπορούσα να προσθέσω) ισχυρίζονται ότι επέστρεψαν ένα από τα £100 στον στοιχηματικό μου λογαριασμό , μπορείτε να δείτε παρακάτω ότι πληρώθηκαν και οι δύο, και αν ελέγξτε το ιστορικό στοιχήματός μου είναι σαφές ότι δεν έχω λάβει 100 £ στον στοιχηματικό μου λογαριασμό, υπάρχει επίσης ένα 199,78 £ που καταβλήθηκε στις 29, το οποίο επίσης δεν έχω λάβει, έχουν λάβει δεν μπορώ να παράσχω απόδειξη πληρωμής, αλλά είναι αρκετά σαφές ότι εάν την έχουν πληρώσει όπως ισχυρίζονται, θα έχει και αυτόν λάθος αριθμό IBAN καθώς η τράπεζά μου επιβεβαίωσε ότι δεν υπάρχουν πληρωμές αναμονής για εκκαθάριση στον λογαριασμό μου

Αγαπητέ Jokabet Casino ,

Θα μπορούσατε να παράσχετε την απόδειξη πληρωμής για αυτές τις αναλήψεις; Παρακαλώ στείλτε τα σχετικά έγγραφα στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση στο j akub.m@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Kubo,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή συνεργασία σας σχετικά με αυτό το θέμα.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι μία από τις αναλήψεις του παίκτη ανακτήθηκε με επιτυχία και επέστρεψε στον λογαριασμό του. Ο παίκτης μπόρεσε να αποσύρει ξανά αυτό το ποσό.

Επί του παρόντος, η ομάδα μας εργάζεται ενεργά με τον πάροχο πληρωμών για την επίλυση του ζητήματος που αφορά τη δεύτερη ανάληψη. Δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό και θα παρέχουμε ενημερώσεις τόσο σε εσάς όσο και στον παίκτη μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν υπάρχουν επιπλέον ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Jokabet

Η δεύτερη απόσυρση; Υπάρχουν 3 όλα μαζί x2 100 και x1 199,78, γιατί αγνοείτε όλη την αλληλογραφία σχετικά με αυτό;

Αγαπητέ Jokabet Casino ,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση της δεύτερης και τρίτης ανάληψης;

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.