Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες να λάβει επιστροφή χρημάτων από ένα καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from New Zealand is experiencing difficulties receiving a refund from a casino. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες να λάβει επιστροφή χρημάτων από ένα καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η επιστροφή χρημάτων μου απορρίπτεται συνεχώς, υποβλήθηκε αίτηση επιστροφής χρημάτων την περασμένη Πέμπτη το βράδυ, έπρεπε να σταλεί μέσω απόδειξης ταυτότητας και τραπεζικής κάρτας και άδειας οδήγησης, μου λένε ότι εκκρεμεί η επιστροφή χρημάτων, στείλτε μου ένα email για να επιβεβαιώσω την επόμενη μέρα τα 250 $ θα επιστρέψουν στο Ο λογαριασμός μου στο καζίνο, αυτό έχει συμβεί 3 φορές, δεν θέλω να το στείλω στο Διαδίκτυο, θέλω απλώς να αποσύρω χρήματα, έχουν επίσης στείλει τη διατύπωση, κατατίθεται στην τράπεζά μου παρά τίποτα, τακτοποιήστε το
My refund keeps getting rejected , applied fir a refund last Thursday night , had to send through Proof of ID And bank card , and drivers liscence , they tell me refund is pending , send me an emailto confirm the next day the $250 is put back into my casino account , this has happened 3 times I dont want to send it online I just want tp withdraw funds , they also have sent conformation , its getting deposited into my bank than nothing , sort it out
Αγαπητέ jackyrondon1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το JackpotGuru Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η υποστήριξη του καζίνο πρόσφερε κάποιες συστάσεις σχετικά με την κατάσταση; Σας πρόσφερε το καζίνο εναλλακτικούς τρόπους για να λάβετε επιστροφή χρημάτων;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear jackyrondon1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with JackpotGuru Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if the casino support offered any recommendations on the situation? Did the casino offer you alternative ways for you to receive a refund?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear jackyrondon1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.