Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες να λάβει επιστροφή χρημάτων από ένα καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η επιστροφή χρημάτων μου απορρίπτεται συνεχώς, υποβλήθηκε αίτηση επιστροφής χρημάτων την περασμένη Πέμπτη το βράδυ, έπρεπε να σταλεί μέσω απόδειξης ταυτότητας και τραπεζικής κάρτας και άδειας οδήγησης, μου λένε ότι εκκρεμεί η επιστροφή χρημάτων, στείλτε μου ένα email για να επιβεβαιώσω την επόμενη μέρα τα 250 $ θα επιστρέψουν στο Ο λογαριασμός μου στο καζίνο, αυτό έχει συμβεί 3 φορές, δεν θέλω να το στείλω στο Διαδίκτυο, θέλω απλώς να αποσύρω χρήματα, έχουν επίσης στείλει τη διατύπωση, κατατίθεται στην τράπεζά μου παρά τίποτα, τακτοποιήστε το
Αγαπητέ jackyrondon1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το JackpotGuru Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η υποστήριξη του καζίνο πρόσφερε κάποιες συστάσεις σχετικά με την κατάσταση; Σας πρόσφερε το καζίνο εναλλακτικούς τρόπους για να λάβετε επιστροφή χρημάτων;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.