Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορεί να παίξει ορισμένα παιχνίδια στο καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας.
Έκανα τον λογαριασμό με το Gmail μου και δεν μπορώ να παίξω τα δωρεάν παιχνίδια. Ζητήστε μου να επαληθεύσω την ηλικία μου. Βάζω τα προσωπικά μου στοιχεία με την ημερομηνία γέννησής μου και λέω συνέχεια "Το άτομο δεν βρέθηκε", αλλά παρόλα αυτά παραμένω συνδεδεμένος στον λογαριασμό. Τι μπορώ να κάνω?
Αγαπητέ sissyjohn031220,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν όλα τα δωρεάν παιχνίδια που προσπαθείτε να παίξετε δεν είναι διαθέσιμα σε εσάς; Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο; Ποια ήταν η σύστασή τους;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.