JackpotCity Casino - Παίκτης από την Αλμπέρτα αναφέρει το κλείσιμο του λογαριασμού με την κατάθεση που κατασχέθηκε.

Λοιπόν πέρυσι έκανα μια κατάθεση για $40 και μια μέρα με κλείδωσαν έξω από το count μου και κράτησαν τα χρήματά μου, έκανα 2 καταθέσεις και το πρώτο O=Ζητάω τα χρήματά μου πίσω δεν μου έδιναν λόγο γιατί

Αγαπητέ bernardcaroline29,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα ζητήματα που αντιμετωπίσατε με τον λογαριασμό σας και τα παρακρατηθέντα χρήματα.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με την κατάστασή σας;

• Πότε το καζίνο σας απέκλεισε από τον λογαριασμό σας;
• Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με το κλείδωμα του λογαριασμού ή τον λόγο διατήρησης των χρημάτων;
• Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο μέσω διαφόρων καναλιών και, αν ναι, ποιες απαντήσεις, εάν υπάρχουν, έχετε λάβει;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο στο petronela.k@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή bernardcaroline29,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

ναι ο λογαριασμός μου ήταν επαληθευμένος και ναι U=Επικοινωνούσα με το κέντρο υποστήριξης του καζίνο και το μόνο που είπαν ήταν ότι μου πλήρωσαν τα χρήματά μου

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

γεια, αυτή είναι η Caroline Bernard, καθώς έχω υποβάλει μια καταγγελία κατά της πόλης του τζακπότ του διαδικτυακού καζίνο, ούτως ή άλλως, αυτό συνέβη πέρυσι και ξέρω ότι το Ruby fortune και το jackpot city είναι μαζί όπως και με το ruby casino προσπάθησα να στείλω το αναγνωριστικό μου, αλλά είχε λάθος διεύθυνση καθώς προσπάθησα να τους πω ότι μετά από όλα αυτά που έχω στείλει με κλείδωσαν έξω από τον λογαριασμό μου και έπαιξα το στοίχημά μου και κατάφερα να κερδίσω πάνω από $200. και ήθελα να εξαργυρώσω το οποίο μου έδωσαν μόνο 101 $. έξω από αυτό τότε δεν ήξερα ότι τα καζίνο περίπτερα ήταν μαζί. έτσι προσπάθησα να παίξω στο τζακ ποτ πόλη έγραψα έκανα μια κατάθεση αφού έκανα αυτήν την κατάθεση, δηλαδή όταν με έκλεισε έξω από τον λογαριασμό μου δύο φορές στην πραγματικότητα η αδερφή μου πέθανε αφού έκανε έναν λογαριασμό δεν μπορούσε να τους πει ότι ήμουν αναλαμβάνοντας, αλλά ήταν ο τραπεζικός μου λογαριασμός που έκανα την κατάθεση και με τα δύο $40. και σε ενα λογαριασμο ημουν μεχρι 200$ και μπαμ μου πηραν τον λογαριασμο και μου κρατανε τα λεφτα. έτσι τώρα είμαι εκνευρισμένος γιατί έχω άλλο ένα παράπονο για τις ανταμοιβές του καζίνο, καθώς κέρδισα πάνω από 15.000,00 $ και ήθελα να εξαργυρώσω, αλλά μου είπαν ότι έπρεπε να πληρώσω για τα καθυστερούμενα μου, κάτι που έκανα και έλαβα ακόμη και αντίγραφα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρουν ότι το έκανα, κατέληξα να πληρώσω 3 φορές για αυτές τις καθυστερήσεις, τους έστειλα ακόμη και ένα αντίγραφό του, αλλά φαίνεται ότι πρέπει να το στείλω ξανά

Γεια σου bernardcaroline29,

• Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι χρησιμοποιήσατε τον λογαριασμό του καζίνο της αδερφής σας για παιχνίδι, ωστόσο οι καταθέσεις έγιναν από τον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Ευχαριστώ.

όχι, αυτό είναι που κάνετε λάθος. αλλά πίσω στην πόλη του τζάκποτ όχι η αδερφή μου πέρασε τον λογαριασμό της σε εμένα γιατί έφευγε για να είναι με τον Θεό rip my lovely sister asd τους έστειλα την ταυτότητά μου και την τραπεζική μου κίνηση μετά από όλα αυτά, τότε ήταν που μου έκλεισαν λογαριασμός σε εμένα μετά την κατάθεση $40.

Γεια σου bernardcaroline29,

• Πρότεινες να χρησιμοποιήσεις τον λογαριασμό καζίνο της αδερφής σου. Είναι αλήθεια ότι?

Ευχαριστώ.

Είπα ότι η αδερφή μου πέρασε τον λογαριασμό της σε μένα γιατί ήξερε ότι θα πέθαινε σε ποια γλώσσα είναι γραμμένο αυτό ξέρω ότι γράφω στα αγγλικά μπορώ να το βάλω με κεφαλαία γράμματα για να μπορείτε να τον διαβάσετε καλύτερα ΑΔΕΡΦΗ ΜΟΥ ΜΟΥ ΤΟ ΠΕΡΑΣΕ ΓΙΑΤΙ ΓΝΩΡΙΖΕ ΟΤΙ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΝΑ ΠΕΘΑΝΕΙ.

εκεί είναι υπογραμμισμένο με κεφαλαία γράμματα, αλλά αν αυτό δεν σας κάνει, τότε αυτό είναι το λάθος μέρος για να παραπονεθείτε καλά, αν ναι, λυπάμαι που σας ενοχλώ παιδιά φαίνεται ότι ανεξάρτητα από το τι προσπαθούν οι άνθρωποι να κάνουν το σωστό αλλά εσείς πρέπει απλώς να φτάσετε στο σημείο ότι το άτομο που κάνει τα παράπονά του κάνει λάθος αυτό που είναι λάθος είναι ότι το καζίνο δεν μου δίνει πίσω τα χρήματά μου

Γεια σου bernardcaroline29,

Αναγνωρίζω την απώλεια της αδερφής σας και εκφράζω τα θερμά μου συλλυπητήρια. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι λογαριασμοί του καζίνο δεν πρέπει να μεταφέρονται σε άλλον παίκτη σε καμία περίπτωση. Εάν χρησιμοποιήσατε τον λογαριασμό της αδερφής σας χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με το καζίνο, υπάρχουν περιορισμένες επιλογές στη διάθεσή μας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.