Παίζω στο Izzy Casino από το 2021, ο λογαριασμός είναι φυσικά επαληθευμένος, υπήρχε ένας τεράστιος σωρός καταθέσεων, υπήρχαν προηγούμενες πληρωμές. Χθες το βράδυ (Σάββατο 6 ΜΑΪΟΥ!): άρπαξε ένα promo από το streamer του MaksOne για 1000 ρούβλια. (Κατάφερα να ενεργοποιήσω το chat) Κέρδισα πίσω το στοίχημα, το υπόλοιπο ήταν 23 χιλιάδες κάτι, μετά το ξέπλυμα, έπεσε στα πραγματικά 10.000r (Μέγιστο cashout x10 του ποσού μπόνους) Έβαλα 8000r στην πληρωμή. και για το 2000 συνέχισε να παίζει. Κατάφερε να κερδίσει περισσότερα χρήματα. Βάλτε επίσης ένα συμπέρασμα. τότε η πληρωμή των 8000r ακυρώθηκε, επικοινώνησε με την υποστήριξη για πρώτη φορά: Είπαν ότι όλα ήταν καλά με την πληρωμή! Αναμένετε 2 έως 4 ώρες. Μετά τους είπα ότι μόλις είχαν ακυρώσει την πληρωμή των 8000r. κοίταξαν και ζήτησαν να κάνουν μια ελάχιστη κατάθεση και τον τζίρο της x3 (Λοιπόν, το κατάλαβα γιατί δεν υπήρχε δραστηριότητα στον λογαριασμό για μεγάλο χρονικό διάστημα) Δεν υπήρχαν χρήματα στο πορτοφόλι για κατάθεση (χρησιμοποιώ μόνο piastrix) Τότε εγώ συνεχίσει να παίζει και κατάφερε να κερδίσει 50 χιλιάδες. τρίψιμο. (Στο ποσό των 49900 ρούβλια με μια δεκάρα) Σήμερα το πρωί (Κυριακή 7 Μαΐου) αναπλήρωσα το υπόλοιπο κατά 500 ρούβλια. και κάντε το τρεις φορές.
Ποντάρω ξανά στην ανάληψη, διαφορετικά ποσά και ακυρώνω ξανά. Γράφω στην τεχνική υποστήριξη για την οποία μου ζητάνε να κάνω κατάθεση 50 χιλ και να κάνω τον τζίρο της x3. ΥΠΕΝΘΥΜΙΖΟΝΤΑΣ τη ρήτρα 10.6 των κανόνων για το ξέπλυμα του μπόνους κ.λπ. ΑΛΛΑ ΕΙΝΑΙ ΣΑΦΩΣ ΓΡΑΜΜΕΝΟ ΣΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ: "ΕΑΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΔΕΝ ΣΥΜΠΛΗΡΩΘΟΥΝ ΕΧΟΥΝ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΨΟΥΝ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ" + "... ΕΑΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΥΠΟΨΗ ΓΙΑ ΑΠΑΤΗ, ΕΧΟΥΝ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΖΗΤΗΣΟΥΝ ΕΝΑ ΒΑΘΜΟ ΙΣΟ ΜΕ ΤΟ ΠΟΣΟ ΤΟΥ ΜΠΟΝΟΥΣ ΚΕΡΔΙΣΜΕΝΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΚΥΚΡΟΥ ΤΟΥ x3" Φυσικά, όλα συμπληρώνονται και επιβεβαιώνονται (ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πριν από δύο χρόνια)
Δεν είναι σαφές για ποιες δόλιες ενέργειες εκ μέρους μου μιλάμε. Από την πλευρά μου λέω ότι δεν παραβίασα κανέναν κανόνα και δόλιες ενέργειες. Και επίσης σύμφωνα με τους κανόνες τους: "Dep + Turnover of the WIN BONUS": Δηλαδή, όπως καταλαβαίνω, το πονταρισμένο μπόνους είναι 10 χιλιάδες (έχω ήδη κερδίσει τα υπόλοιπα από αυτό το BONUS ΚΕΡΔΙΣΜΟΥ) Δηλαδή, μπορούν να ζητήσουν ένα μέγιστο 10k dep και ο τζίρος του x3. ΑΠΟ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΙ ΟΙ 50.000 ΑΡΙΘΜΟΙ; Και γιατί τότε ήταν απαραίτητο να απαιτηθεί min.dep; Δεν αποστέλλονται μηνύματα στο ταχυδρομείο για ακύρωση πληρωμών, δεν λαμβάνονται διευκρινίσεις από την υπηρεσία ασφαλείας. (δεν λένε τον λόγο για την ακύρωση της πληρωμής. ΖΗΤΗΣΤΕ ΗΛΙΘΙΑ 50 χιλιάδες ρούβλια προκαταβολή !!!
Προηγουμένως, σε παρόμοια καζίνο, στο δίκτυο Royal Partners, ήταν επίσης δυνατή η επιστροφή τέτοιων μπόνους από τους streamers και η ανάληψη τους χωρίς προβλήματα, χωρίς πρόσθετες επαληθεύσεις και καταθέσεις. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΤΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ!!!
ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΩΣΤΕ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙ ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΠΑΤΗΣ ΜΙΛΑΜΕ; ΑΠΛΑ ΠΑΙΖΩ ΣΕ ΕΝΑ ΚΑΖΙΝΟ ΧΡΟΝΙΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΤΕΤΟΙΟΙ "ΚΑΤΑ ΚΑΝΟΝΕΣ" ΣΕ ΚΑΝΟΝΙΚΟ ΚΑΝΟΝΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ. Κέρδισα πίσω το μπόνους, οπότε δώστε μου το δικό μου (Μέγ. εξαργύρωση 10 χιλιάδες ΟΛΟΙ) Πού μπορώ να πάρω δέκα ή και πενήντα χιλιάδες για μια κατάθεση;! (Δεν συμφωνώ με αυτόν τον κανόνα) !!! Αν είχα τέτοια μέσα θα έπαιζα καθόλου για bonus 1000r;!!
I have been playing at Izzy Casino since 2021, the account is naturally verified, there was a huge pile of deposits, there were earlier payments. Last night (Saturday, MAY 6!): snatched a promo from MaksOne streamer for 1000 rubles. (I managed to activate in the chat) I won back the wager, the balance was 23 thousand something, after laundering, it fell to real 10.000r (Max cashout x10 of the bonus amount) I put 8000r on payout. and for 2000 continued to play. Managed to win some more money. Also put in a conclusion. then the payment of 8000r was canceled, contacted support for the first time: They said everything was fine with the payment! Expect 2 to 4 hours. Then I told them that they had just canceled the payment of 8000r. they looked and asked to make a minimum deposit and its turnover x3 (Well, I understood this because there was no activity on the account for a long time) There was no money on the wallet for a deposit (I use only piastrix) Then I continue to play and managed to win 50 thousand. rub. (In the amount of 49900 rubles with a penny) This morning (May 7th Sunday) I replenished the balance by 500 rubles. and do it three times.
I bet again on the withdrawal, different amounts and cancel again. I write to technical support for which they ask me to make a deposit of 50k and make its turnover x3. RECALLING clause 10.6 of the rules on laundering the bonus, etc. BUT IT IS CLEARLY WRITTEN IN THE RULES: "IF THE DATA IS NOT FILLED THEY HAVE THE RIGHT TO WRITE OFF THE BONUS" + "... IF THERE IS A SUSPECT OF FRAUD, THEY HAVE THE RIGHT TO REQUEST A DEP EQUAL TO THE AMOUNT OF THE BONUS WIN OFF, AND ITS TURNOVER x3" Naturally, everything is filled in and confirmed (account verified two years ago)
It is not clear what fraudulent actions on my part we are talking about. For my part, I say that I did not violate any rules and fraudulent actions. And also according to their rules: "Dep + Turnover of the WIN BONUS": That is, as I understand it, the wagered bonus is 10 thousand (I have already won the rest from this WIN BONUS) That is, they can request a maximum of 10k dep and its turnover x3. WHERE IS THIS 50K NUMBERS FROM? And why then it was necessary to demand min.dep? No messages are sent to the mail about the cancellation of payments, no clarifications from the security service are received. (they don’t say the reason for the cancellation of the payment. STUPIDLY REQUEST 50 thousand rubles a deposit !!!
Previously, in similar casinos, in the Royal Partners network, it was also possible to win back such bonuses from streamers, and withdraw them without problems, without any additional verifications and deposits. PLEASE HELP WITH PAYMENT AND DEAL WITH THE SITUATION!!!
FROM THE CASINO PLEASE GIVE PROOF WHAT VIOLATIONS AND FRAUD ACTIVITIES ARE WE TALKING ABOUT? I JUST HAVE BEEN PLAYING AT A CASINO FOR YEARS AND THERE ARE NO SUCH "DURING RULES" IN ANY NORMAL INSTITUTION. I won back the bonus, so give me mine (Max cashout 10 thousand AT ALL) Where can I get ten or even fifty thousand for a deposit?! (I do not agree with this rule) !!! If I had such means, would I play for a bonus 1000r at all?!!
Играю на Иззи казино с 2021года, аккаунт естественно верефицирован, была огромная куча депозитов, были ранее выплаты. Вчера вечером (в субботу 6 МАЯ!) : урвала промик у стримера MaksOne на 1000р. (успела активировать в чатике) Отыграла вагер, баланс был 23тыс с чем то, после отмытия- упало на реал 10.000р (Макс кэшаут х10 от суммы бонуса) Поставила на выплату 8000р. а на 2000р. продолжила играть. Удалось выиграть ещё некоторую сумму. Ещё поставила на вывод. потом выплату 8000р отменили, обратилась в поддержку первый раз: Сказали с выплатой все впорядке! Ожидайте от 2х до 4х часов. Потом я сказала им что только что отменили выплату 8000р. они посмотрели и попросили сделать минимальный депозит и его оборот х3 (Ну я так поняла это из за того что давно не было активности на аккаунте) Денег на кошельке не было для депозита (Использую исключительно пиастрикс) Далее продолжаю играть и удалось выиграть 50тыс. руб. (в Сумме 49900р. с копейкой) Сегодня утром (7го Мая воскресенье) пополнила баланс на 500р. и делаю его троекратный оборот.
Ставлю снова на вывод, разные суммы и снова отменяют. пишу в техподдержку на что они меня просят внести депозит 50к и сделать его оборот х3 . ССЫЛАЯСЬ на пункт правил 10.6 о отмытии бонуса и т.п. НО В ПРАВИЛАХ ЧЕТКО НАПИСАННО: "ЕСЛИ ДАННЫЕ НЕ ЗАПОЛНЕНЫ ИМЕЮТ ПРАВО СПИСАТЬ БОНУС" + "... ПРИ НАЛИЧИИ ПОДОЗРЕНИЙ НА МОШЕНЕЧЕСТВО, ИМЕЮТ ПРАВО ЗАПРОСИТЬ ДЕП РАВНЫЙ СУММЕ ОТЫГРАНОГО БОНУСА, И ЕГО ОБОРОТ х3" Естественно все у меня заполнено и подтверждено (аккаунт верефицирован два года назад)
Тут не понятно о каких мошенических действиях с моей стороны идёт речь. Со своей стороны говорю что мною не было нарушено никаких правил и мошенических действий. А так же согласно их правилам: "Деп+Оборот ОТЫГРАНОГО БОНУСА": Тоесть как я понимаю отыгранный бонус 10тыс (Остальное я уже выиграла с этого ОТЫГРАНОГО БОНУСА) Тоесть максимум они могут запросить 10к деп и его оборот х3 . ОТКУДА ЭТА ЦИФРА В 50К ? И зачем тогда нужно было требовать мин.деп ? Никаких сообщений на почту об отмени выплат не приходит, никаких уточнений от службы безопасности не приходит. (причину отмены выплаты не говорят. ТУПО ТРЕБУЮТ 50тыс руб. депозит !!!
Раньше в аналогичных казино, в сетке Роял партнёрс удавалось так же отыгрывать подобные бонусы от стримеров, и выводила без проблем, без каких либо дополнительных верефикацией и депозитов. ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ С ВЫПЛАТОЙ И РАЗОБРАТЬСЯ С СИТУАЦИЕЙ!!!
ОТ КАЗИНО ПРОШУ ДАТЬ ПРУФЫ О КАКИХ НАРУШЕНИЯХ И МОШЕНЕЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЯХ ИДЕТ РЕЧЬ ? ПРОСТО Я НЕ ОДИН ГОД ИГРАЮ В КАЗИНО И ТАКИХ "БРЕДОВЫХ ПРАВИЛ" НЕТ НЕ В ОДНОМ НОРМАЛЬНОМ ЗАВЕДЕНИИ. Отыграла бонус, так отдайте мне мой (Макс кэшаут 10тыс. ХОТЯБЫ) Откуда я возьму десять, а то и пятьдесят тыс. на депозит ?!(я не согласна с этим правилом) !!! Располагала бы я такими средствами- разве я стала бы я играть на бонусную 1000р вообще ?!!
Αυτόματη μετάφραση:
