Instaspin Casino - Τα χρήματα του παίκτη εξαφανίστηκαν, το καζίνο δεν είναι πλέον διαθέσιμο στο Ηνωμένο Βασίλειο.

INSTASPIN

Έκανα μια πρώτη κατάθεση £30 στο καζίνο και είχα το μπόνους 1ης κατάθεσης.

Έπαιξα τα χρήματά μου και κατάφερα να στοιχηματίσω το απαιτούμενο ποσό στοιχήματος του μπόνους. Μόλις το στοιχηματίστηκα, τα χρήματά μου εξαφανίστηκαν και το μόνο που απέμεινε ήταν οι δικές μου £30 που ήταν κάτω από το κλειδωμένο τμήμα.

Μίλησα πολύ σε ζωντανή συνομιλία και με διαβεβαίωσαν ότι επρόκειτο για τεχνικό σφάλμα και ότι η ομάδα τεχνολογίας θα εργαζόταν πάνω σε αυτό και θα πιστωθεί επίσης στον λογαριασμό μου. Ωστόσο, όταν συνδεθείτε σήμερα, τώρα λέει ότι το καζίνο δεν είναι διαθέσιμο στο Ηνωμένο Βασίλειο! Είμαι πλήρως επαληθευμένος στον ιστότοπο.

Αγαπητέ lau211,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με την κατάθεσή σας και το μπόνους στο καζίνο.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποιες επιπλέον λεπτομέρειες;

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ημερομηνία και την ώρα που παρατηρήσατε για πρώτη φορά ότι τα χρήματά σας εξαφανίστηκαν αφού στοιχηματίσατε το απαιτούμενο ποσό του μπόνους;
• Λάβατε κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με το τεχνικό σφάλμα και την επιστροφή της πίστωσης στον λογαριασμό σας;
• Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο που εξηγεί τον λόγο της μη διαθεσιμότητας του καζίνο στο Ηνωμένο Βασίλειο;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση. Επιπλέον, εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία σχετικά με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να τη προωθήσετε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, ήταν γύρω στις 11 μ.μ. εκπλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μου και σχεδόν αμέσως το κέρδος εξαφανίστηκε από το υπόλοιπό μου. Μίλησα πολύ ζωντανή συνομιλία σχεδόν αμέσως σχετικά με αυτό. Έχω στιγμιότυπο οθόνης που επιβεβαιώνει το ποσό και υπάρχει απάντηση για το γιατί συνέβη αυτό.

Μπόρεσα πάρα πολύ να συνδεθώ γύρω στις 830 π.μ. σήμερα το πρωί, μετά σταμάτησε και λέει μη διαθέσιμο για το Ηνωμένο Βασίλειο. Έτσι δεν θα με αφήσει να πάρω πάρα πολύ τη σελίδα σύνδεσης.

Αυτό έχει πλέον επιλυθεί. Τα χρήματα έχουν πληρωθεί. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, lau211, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru