Αρχική σελίδαΠαράποναInfinity Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Infinity Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$10.000

Infinity Casino
Υποβλήθηκε: 04/07/2020 | Έκλεισε : 19/07/2020
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία ακύρωσε τα κέρδη του και δύο αναλήψεις ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης του κανόνα μέγιστου στοιχήματος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Είχα κερδίσει 10000 $ και έκανα 2 αναλήψεις 5000 $ και έκανα το υπόλοιπό μου στα $ 0. Αργότερα έπαιξα 11 σετ δωρεάν περιστροφών κερδίζοντας περίπου 27 $ στα οποία μετατράπηκα σε 400 $ και αποχώρησα. Τώρα με τα κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές στοιχηματίζω πάνω από $ 10 και αφού διάβασα τους κανόνες, καταλαβαίνω ότι τα στοιχήματα ήταν πολύ υψηλά, αλλά αντί να ακυρώσουν το ποσό για $ 400 έχουν ακυρώσει όλες τις αναλήψεις μου που δεν έπρεπε να είχαν. Θα έπρεπε να πληρώνομαι για τις 2 αναλήψεις των 5000 $ καθώς έπαιζα τα δωρεάν περιστροφές μετά από μηδέν υπόλοιπο.

Με εκτίμηση Μπραντ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Μπραντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας 10.000 $ με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποια ήταν η κατάσταση αυτών των αναλήψεων κατά την εξαργύρωση των Δωρεάν περιστροφών (ήταν σε εκκρεμότητα, επιβεβαιώθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία); Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru .

Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Μπραντ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα