Αρχική σελίδαΠαράποναiLucki Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

iLucki Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5,5 €

iLucki Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 28/04/2021 | Επιλύθηκε : 11/05/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους εγγραφής χωρίς να είναι επιτυχής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Άνοιξα έναν λογαριασμό παιχνιδιού σε αυτήν την πλατφόρμα μέσω ενός συνδέσμου που βρήκα στο Διαδίκτυο (δείτε το συνημμένο pdf). Δεδομένου ότι δεν έλαβα τους υποσχεθέντες γύρους προώθησης, ήρθα σε επαφή με την ηλεκτρονική βοήθεια που μου είπε την ιστορία ότι δεν ήταν δυνατό να τους πιστώσω καθώς η Ιταλία δεν πληροί τις προϋποθέσεις για τους Όρους και Προϋποθέσεις τους (περιορισμός) Στην πραγματικότητα, εάν πάρετε το σύνδεσμό τους, δεν φαίνεται ότι οι Ιταλοί παίκτες έχουν περιορισμούς να ζητήσουν αυτές τις δωρεάν περιστροφές κατά την εγγραφή (σημείο 2.5 των Όρων και Προϋποθέσεων). Επιπλέον, το email υποστήριξης δεν λειτουργεί, σε αντίθεση με αυτό του VIP, επομένως είναι επίσης δύσκολο να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nemokid,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε εξαργυρώσει κάποιο δωρεάν μπόνους σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον ιστότοπο όπου βρήκατε τον σύνδεσμο προσφοράς;

Εν τω μεταξύ, παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνουμε μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λυπάμαι, Nemokid, μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε βρει την προσφορά στον ιστότοπο του καζίνο απευθείας ή μέσω άλλου ιστότοπου συνεργατών; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Βρήκα την προσφορά στο Διαδίκτυο και ο σύνδεσμος είναι συνδεδεμένος στην πλατφόρμα τους όπως έχω επισυνάψει προηγουμένως. Δεν μπορείτε να διαφημίσετε κάτι και μετά να το αρνηθείτε ... μπορείτε να το βρείτε εδώ κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο:

https://www.ilucki.com/en/22-free-spins-elvis

Εάν συνδεθείτε στον παραπάνω σύνδεσμο, μπορείτε να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση στον ιστότοπό του όπου η προσφορά εξακολουθεί να ισχύει.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Nemokid, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nemokid.


Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική σας εμπειρία. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Igor και της ομάδας CasinoGuru!


Μετά από διεξοδική έρευνα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο συνεργάτης μας δεν παρείχε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το μπόνους εγγραφής. Είμαστε συνεχώς σε επαφή με τους συνεργάτες μας για να παρέχουμε ενημερωμένα δεδομένα για τους συνεργάτες μας.


Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση ο συνεργάτης μας δεν ανέφερε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το μπόνους εγγραφής. Σε αυτήν την περίπτωση έχουμε προσθέσει δωρεάν περιστροφές εγγραφής σας και θα ελέγξουμε λεπτομερέστερα όλες τις εξερχόμενες διαφημίσεις για να αποτρέψουμε τέτοια προβλήματα στο μέλλον.


Σας ευχαριστούμε για την κοινή χρήση ανησυχία σας σχετικά με αυτό το θέμα και ελπίζουμε για την κατανόηση σας σε αυτή την περίπτωση 🙂


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο iLUCKI

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Διαπιστευμένες δωρεάν περιστροφές. Εάν τίποτα άλλο, ανταποκρίνονται σε παράπονα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Nemokid.


Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.

Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον.


Με εκτίμηση, Jozef

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα