Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
IceCasino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.100 €
IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Έκανα την επαλήθευση kyc τον Αύγουστο μέχρι σήμερα καμία επιβεβαίωση η εξυπηρέτηση πελατών δεν έγραψε στους 100 φορές πάντα η ίδια απάντηση δοκίμασα πριν από 4 ημέρες για να εξοφλήσω τα χρήματα τίποτα δεν λειτουργεί υποτίθεται ακόμα καμία διαδικασία kyc δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς αν και ήταν όλοι πριν από μήνες;;; Αν συνεχιστεί έτσι, σίγουρα θα πάω σε δικηγόρο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Blondi0101,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ναι λιγες μερες καλα αλλα μηνες????
ναι θα πρέπει να στείλω μια φωτογραφία όπου η πιστωτική μου κάρτα με το όνομα και τις τραπεζικές κινήσεις από την πιστωτική κάρτα!
Αυτή η πιστωτική κάρτα είναι μια προπληρωμένη πιστωτική κάρτα, που σημαίνει ότι φορτώνω το ποσό εκ των προτέρων χρησιμοποιώντας μια κάρτα Jokermaster, δεν μπορώ να έχω αντίγραφο κίνησης από αυτήν!! Οπότε ό,τι έχω το έχω ήδη στείλει αλλά ακόμα υποτίθεται ότι δεν λειτουργεί τίποτα!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Μόλις μίλησα με την jokermasterbank, η πιστωτική κάρτα δεν είναι τίποτα άλλο από μια κάρτα ανανέωσης paysafe! Γι' αυτό δεν μπορώ να λάβω αντίγραφο κίνησης. Όπως είπα, ό,τι έχω το έχω μπει στο kyc. Δεν έχω τίποτα άλλο από αυτό!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Μίλησα με έναν δικηγόρο που είπε ότι ήταν στα όρια της απάτης! Θα περιμένω αυτή την εβδομάδα να δω τι νέο υπάρχει στην περίπτωσή σου είναι στο site σου εντός 5 ημερών τα χρήματα θα υπάρχουν αν δεν είναι έτσι θα αναγκαστούμε να ενεργοποιήσουμε τον δικηγόρο που θα ελέγξει το site και μετά θα πάει στο δικαστήριο Με εκτίμηση Για να χαιρετήσω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χαίρετε,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο παίκτης δεν έχει εκκρεμή αιτήματα ανάληψης.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του IceCasino , που το ελέγξατε αυτό.
Αγαπητέ Blondi0101 ,
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα;
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock