Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από το IceCasino, το οποίο έχει αναστείλει το υπόλοιπό του και έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό του για χρήση VPN. Εκφράζουν την απογοήτευσή τους που τους επιτρέπεται να κάνουν κατάθεση και να παίξουν αλλά στη συνέχεια μπλοκάρονται όταν προσπαθούν να κάνουν ανάληψη.
Ήθελα να μάθω αν υπάρχει τρόπος να πάρω τα χρήματά μου από το ice casino που ανέστειλε το υπόλοιπό μου και με απέκλεισε από το καζίνο του επειδή χρησιμοποιούσα ένα vpn;
Είναι τρελό πώς σε αφήνουν να καταθέσεις και να παίξεις, αλλά όταν προσπαθείς να κάνεις ανάληψη, σου μπλοκάρουν τον λογαριασμό.
Ή τουλάχιστον πάρε πίσω τα χρήματα που κατέθεσα
Αγαπητέ haralds369,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.
Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το IceCasino. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες;
Η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να προχωρήσουμε στην υπόθεση και να εργαστούμε για επίλυση. Χωρίς αυτές τις λεπτομέρειες, θα είναι δύσκολο να υποστηρίξετε αποτελεσματικά για λογαριασμό σας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
