IceCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε μετά από απόπειρα ανάληψης.

γεια σας, με εξαπάτησαν το καζίνο, έδωσα 150.000 NOK για ανάληψη και μετά μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου και δεν μπορώ καν να μπω στο ιστορικό, η επαλήθευση λογαριασμού ήταν θετική, μετά από αυτό, με μπλοκάρουν για όλα, τα πήραν όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου χωρίς πρόβλημα, όταν έβγαλα τα χρήματά μου, τα βρήκα μπλοκαρισμένα και τα χρήματα έχουν φύγει

Αγαπητέ mariusztatra,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό πριν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, έχω λογαριασμό εδώ και περίπου ένα χρόνο, παίζω στο παιχνίδι Sweetbonza και τα χρήματα συγκεντρώθηκαν χωρίς μπόνους και με δικά μου χρήματα.

Αγαπητέ mariusztatra

Μπορείτε να μας πείτε ποιος είναι ο λογαριασμός eko.** my@wp.pl ανήκει στον?

Ο λόγος που ζητάμε είναι ότι είναι καταχωρημένο στα προσωπικά σας στοιχεία, καθώς και ότι χρησιμοποιείται η ίδια συσκευή (iPhone), υπάρχει δραστηριότητα κατάθεσης/παιχνιδιού καθώς και τρίψιμο μπόνους.

Ευχαριστώ για την συνεργασία!

Θερμούς χαιρετισμούς

ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε θετικός και πέρασα σωστά ολόκληρη τη διαδικασία Kyc με επιβεβαίωση από εσάς από τον ιστότοπο, μετά από πλήρη επαλήθευση, πλήρωσα τα χρήματά μου, μετά την επαλήθευση δεν υπήρχε πρόβλημα ότι ο λογαριασμός μου ήταν διπλότυπος

χρεώσατε κάθε ποσό από τις κάρτες μου χωρίς προβλήματα, δεν υπήρχε καμία πληροφορία από εσάς ότι υπήρχαν αποκλίσεις, χρεώθηκαν μόνο τα ποσά και επαναλαμβάνω, η επαλήθευση ήταν θετική, η οποία ελέγχεται από το καζίνο σας

Αγαπητέ mariusztatra,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιος είναι ο κάτοχος του προαναφερθέντος λογαριασμού καζίνο (eko.** my@wp.pl )? Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, ο λογαριασμός που ρωτάτε, ναι, ήταν δικός μου, αλλά ήταν ένας λογαριασμός από τον οποίο το καζίνο πήρε χρήματα χωρίς πρόβλημα και αυτός ο λογαριασμός ήταν σε PLN και επαναλαμβάνω, ο κύριος λογαριασμός μου που είχα σε αυτό το καζίνο ελέγχθηκε και η επαλήθευση από το καζίνο ήταν θετική, ελέγχθηκε εάν το καζίνο ισχυρίζεται ότι υπήρχαν άλλοι λογαριασμοί, γιατί ο λογαριασμός μου δεν μπλοκαρίστηκε κατά την επαλήθευση μόνο όταν έκανα αίτηση για τα χρήματά μου και γιατί, εάν το καζίνο πίστευε ότι ο λογαριασμός ήταν διπλό, αφαιρέθηκαν χρήματα από αυτό; καθώς νόμιζαν ότι ήταν διπλό και δεν υπήρχαν αντιρρήσεις, δεν αναφέρεται στους κανονισμούς του καζίνο ότι μετά από θετική επαλήθευση του λογαριασμού, ο λογαριασμός θα αποκλειστεί ή τα χρήματα θα αποκλειστούν, επαναλαμβάνω, το καζίνο πήρε τα χρήματα σε PLN και ισχυρίζεται ότι είναι διπλό, οπότε γιατί το έκανε;

Επαναλαμβάνω, ο λογαριασμός μου, ο οποίος ήταν αποκλεισμένος, ελέγχθηκε και επαληθεύτηκε και πέρασε όλη τη θετική επαλήθευση, οπότε ελέγχεται αν υπάρχουν διπλοί λογαριασμοί; αν ισχυρίζονται ότι ορισμένοι λογαριασμοί ήταν διπλοί από την πλευρά μου, γιατί λήφθηκαν χρήματα από τις κάρτες μου και δεν εντοπίστηκαν νωρίτερα μόνο όταν τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου επρόκειτο να αποσυρθούν, το καζίνο, κατά την επαλήθευση του λογαριασμού μου, επαλήθευσε ότι ο λογαριασμός μου είναι εντάξει και μπορώ να κάνω ανάληψη ό,τι ποσό θέλω και να καταθέσω, οπότε αν η επαλήθευση ήταν θετική, δεν μπορούν να μπλοκάρουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου, δεν είναι στους κανονισμούς τους, είναι στους κανονισμούς ότι αν ο λογαριασμός είναι επαληθευμένος και είναι θετικός , όλα τα χρήματα καταβάλλονται και η επαλήθευση μου επιβεβαιώνεται από το καζίνο

• Εάν και οι δύο λογαριασμοί είναι υπό την κυριότητα σας, μπορείτε να εξηγήσετε τον λόγο για το άνοιγμα του δεύτερου λογαριασμού;
• Ήταν και οι δύο λογαριασμοί ενεργοί ταυτόχρονα;
• Συζητήσατε το ενδεχόμενο να ανοίξετε έναν επιπλέον λογαριασμό στο καζίνο πριν προχωρήσετε σε αυτό;

Ευχαριστώ.

Είχα αυτόν τον λογαριασμό όταν ζούσα στην Πολωνία και τον χρησιμοποιούσα και άνοιξα τον αποκλεισμένο λογαριασμό στη Νορβηγία όταν μετακόμισα

?

Καταλαβαίνω. Αυτό σημαίνει ότι και οι δύο λογαριασμοί δεν ήταν ενεργοί ταυτόχρονα; Έχετε διεκδικήσει κάποιο μπόνους καλωσορίσματος στον δεύτερο λογαριασμό σας; Ευχαριστώ.

Γεια σας, δεν έλαβα μπόνους καλωσορίσματος στον πολωνικό λογαριασμό μου και δεν ήταν ενεργοί ταυτόχρονα

Αναγνωρίζω την άποψή σου. Παρόλο που φαίνεται να είναι ένα ακούσιο λάθος από την πλευρά σας, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι παραβιάσατε έναν θεμελιώδη κανόνα των διαδικτυακών καζίνο, ο οποίος ορίζει ότι κάθε παίκτης επιτρέπεται να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό . Παρακαλούμε διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις του IceCasino [ εδώ ] για αναφορά.

5.5. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό (Κύριο) στον Ιστότοπο. Οποιοσδήποτε άλλος λογαριασμός ανοίγετε στον Ιστότοπο θα θεωρείται "Διπλότυπος Λογαριασμός".

Αν και ειλικρινά θέλουμε να σας βοηθήσουμε, γίνεται δύσκολο όταν ένας διπλότυπος λογαριασμός ανοίγει εν γνώσει του.

• Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την τελευταία φορά που χρησιμοποιήσατε τον προηγούμενο λογαριασμό σας;
• Τι σας ώθησε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό μόλις μετακομίσετε στη Νορβηγία;
• Εξερευνήσατε τη δυνατότητα να επανενεργοποιήσετε τον προηγούμενο λογαριασμό σας στο καζίνο πριν επιλέξετε να δημιουργήσετε έναν νέο;

Ευχαριστώ

Δεν χρησιμοποιώ τον δεύτερο λογαριασμό, χρησιμοποιώ μόνο τον λογαριασμό που ήταν αποκλεισμένος, κάτι που με ώθησε να δημιουργήσω έναν νέο λογαριασμό επειδή ήθελα ο λογαριασμός να είναι σε κορώνες Νορβηγίας επειδή κερδίζω χρήματα σε αυτό το νόμισμα.

Σημαίνει ότι δεν παίξατε ποτέ στον προηγούμενο λογαριασμό σας;

Δεν έπαιξα με μπόνους, έπαιξε ο κύριος λογαριασμός μου

Είμαι περίεργος να μάθω αν έχετε εμπλακεί ποτέ σε gameplay στον λογαριασμό σας "Πολωνικά", αν το χρησιμοποιήσατε στο παρελθόν για να στοιχηματίσετε ή αν απλά ανοίξατε τον λογαριασμό χωρίς να εμπλακείτε σε κάποιο πραγματικό παιχνίδι.

Γεια σας, δεν χρησιμοποιώ τον πολωνικό λογαριασμό, μόνο αυτόν που μπλοκαρίστηκε και αφαιρέθηκαν τα κέρδη

Καταλαβαίνω ότι δεν χρησιμοποιείτε πλέον τον πολωνικό λογαριασμό, αλλά θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε στοιχηματίσει ποτέ σε αυτόν τον λογαριασμό στο παρελθόν;

Δεν χρησιμοποιώ τον πολωνικό λογαριασμό μου, μόνο αυτόν που έχει αποκλειστεί

Είμαι αβέβαιος αν υπάρχει γλωσσικό εμπόδιο ή αν δεν διατυπώνω σωστά την ερώτησή μου.

Έχετε χρησιμοποιήσει τον πολωνικό λογαριασμό σας για να παίξετε στο παρελθόν;

Το έχω χρησιμοποιήσει, αλλά το επαναλαμβάνω ξανά και ξανά στους κανονισμούς του καζίνο γράφεται ξεκάθαρα ότι οι λογαριασμοί που έχουν επαληθευτεί σωστά δεν έχουν το δικαίωμα να μπλοκάρουν χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη.

Τέλειος. Ευχαριστω για τη διευκρινιση. Δηλώσατε ήδη ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κανένα μπόνους καλωσορίσματος στον πολωνικό λογαριασμό σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν εξαργυρώσετε κάποιο μπόνους καλωσορίσματος στον αποκλεισμένο (νορβηγικό) λογαριασμό σας;

Γεια σας, δεν νομίζω ότι το θυμάμαι γιατί ήταν πολύ καιρό πριν. Ποιες είναι οι πιθανότητες να πάρει πίσω τα χρήματα;

Ευχαριστώ πολύ, mariusztatra, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Εντάξει

Γεια σου mariusztatra,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, μπορείτε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε τι συνέβη;

Αγαπητέ Matej,

Πριν από περίπου 1 μήνα το καζίνο έδωσε την εξήγηση, ο παίκτης επιβεβαίωσε:

"Μπορείτε να μας ενημερώσετε ποιος είναι ο λογαριασμός eko.** my@wp.pl ανήκει στον?

Ο λόγος που ζητάμε είναι ότι έχει καταχωρηθεί στα προσωπικά σας στοιχεία, καθώς και ότι χρησιμοποιείται η ίδια συσκευή (iPhone), υπάρχει δραστηριότητα κατάθεσης/παιχνιδιού καθώς και τρίψιμο μπόνους."

Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει λίγο.

τις καλύτερες ευχές

γεια σας, ο λογαριασμός που γράφουν ανήκε σε εμένα, αλλά έγραψα πολλές φορές ότι το καζίνο πήρε χρήματα από τις κάρτες μου σε αυτόν τον λογαριασμό χωρίς πρόβλημα και τα ποσά δεν ήταν μικρά όταν ήθελα να βγάλω τα χρήματά μου από τον λογαριασμό μου, το καζίνο μπλοκαρίστηκε τα χρήματά μου αφού ανακάλυψαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν dubilkat και θα ήθελα απλώς να πω ότι ο λογαριασμός πέρασε θετική επαλήθευση από το καζίνο, αλλά το ποσό ήταν μάλλον υπερβολικό και αποφάσισαν ότι θα έκαναν μια επιπλέον επαλήθευση για να μην κάνουν ανάληψη τα χρήματα, δεν υπάρχει καμία πληροφορία στους κανονισμούς του καζίνο ότι μετά την επαλήθευση λογαριασμού υπάρχουν πρόσθετες επαληθεύσεις και ψάχνω λόγο για να μην πληρώσω το ποσό που μου χρωστάει, αλλά όταν το καζίνο πήρε χρήματα από τον λογαριασμό και τις κάρτες μου, δεν χρειαζόταν οποιαδήποτε επαλήθευση, συλλέχθηκαν μόνο χωρίς κανένα πρόβλημα, οπότε αφήστε το καζίνο να μου επιστρέψει το ποσό μου που ήταν στον λογαριασμό μου των 150.000 κορωνών και να μην κρύβομαι πίσω από τους κανονισμούς που είναι απαράδεκτοι επειδή λειτουργεί μόνο προς το καζίνο και όχι αμφίδρομα. το καζίνο δείχνει ότι οι κανονισμοί αναφέρουν ότι ο λογαριασμός ελέγχεται επιπλέον μετά από επαλήθευση και ότι εάν ισχυρίζεται ότι υπήρχε διπλότυπο, γιατί το καζίνο πήρε χρήματα και δεν ήταν, ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε

αυτή είναι μια ηλίθια εξήγηση του καζίνο που μου πήρε τις 150.000 κορώνες και αμύνονται λέγοντας ότι υπήρχαν κάποιοι διπλοί λογαριασμοί από τους οποίους το καζίνο πήρε τα χρήματα χωρίς πρόβλημα, τότε το καζίνο δεν χρειαζόταν καμία επαλήθευση, είπα ότι ήθελα να καταλήξουμε σε συμφωνία με το καζίνο ώστε να μου δίνουν τα χρήματα πίσω, και κάθε φορά με απέρριπταν. και το τέλος της συζήτησης θεωρείται δίκαιο, το καζίνο θα πρέπει να βρει κάποια λύση και να καταλήξει σε συμφωνία, όχι να μου απαγορεύσει και να μπλοκάρει όλα μου τα χρήματα χωρίς να έχω κανένα δικαίωμα σε αυτό

Αγαπητέ εκπρόσωπο του ICE Casino,

Μπορείτε να παράσχετε στοιχεία ότι τα μπόνους χρησιμοποιήθηκαν και στους δύο λογαριασμούς; ( matej@casino.guru )

Κατανοούμε την κατάσταση με το mariusztatra και αξιολογούμε κάθε περίπτωση ανεξάρτητα. Το κρίσιμο σημείο εδώ είναι αν η mariusztatra απέκτησε πλεονέκτημα όταν άνοιξε άλλον λογαριασμό.

Γεια σου Matej,

Τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήσατε μόλις παρασχέθηκαν στο e-mail σας.

Θερμούς χαιρετισμούς

το ποσό που δεσμεύτηκε δεσμεύτηκε στο λογαριασμό μου στο ποσό των NOK NOT PLN , ΕΤΣΙ ΠΟΙΑ ΟΦΕΛΗ ΕΧΩ ΑΠΟ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ PLN ΗΤΑΝ ΤΟ ΚΕΡΔΙΣΜΑ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΕ NOK SO;

Αγαπητέ mariusztatra,

Ο εκπρόσωπος του καζίνο έχει παράσχει στοιχεία που δείχνουν ξεκάθαρα ότι επωφεληθήκατε από τα ίδια μπόνους και στους δύο λογαριασμούς, δίνοντάς σας ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Δυστυχώς, πιστεύουμε ότι το καζίνο είναι δικαιολογημένο σε αυτήν την περίπτωση. Συμβουλευτείτε το καζίνο πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στον λογαριασμό σας. Πιστεύω ότι εάν επικοινωνούσατε με το καζίνο, η ομάδα υποστήριξης θα μπορούσε να σας βοηθήσει στην αλλαγή του νομίσματος.

Ο Maciej δεν μου έδωσε κανένα πλεονέκτημα, η νίκη ήταν δίκαιη και το καζίνο με εξαπάτησε, πήρε τα ποσά από τις κάρτες μου χωρίς κανένα πρόβλημα, αν δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα γι 'αυτό, κάντε το καζίνο να μου δώσει πίσω τα τίμια μου χρήματα, Αναφέρω το καζίνο για να ανακαλέσει την άδεια του καζίνο για την απάτη που έκανε εναντίον μου. ήταν τα τίμια μου λεφτά και με απάτησαν, το καζίνο πήρε λεφτά από τις κάρτες χωρίς πρόβλημα και τώρα μου λέει ότι είχα κάποια οφέλη από κάποια μπόνους, δεν είχα κανένα και κέρδισα χρήματα ειλικρινά και θα προσπαθήσω να να στερηθεί το καζίνο της άδειας λειτουργίας ενός διαδικτυακού καζίνο

Δεν είμαι ο μόνος που εξαπατήθηκε από αυτό το καζίνο, υπάρχουν πολλοί περισσότεροι άνθρωποι που επικοινώνησαν μαζί μου και εξαπατήθηκαν παρομοίως και τους αφαιρέθηκαν τα χρήματα, οπότε αν το καζίνο δεν μπορεί να μου επιστρέψει τα χρήματά μου ειλικρινά, μια ομάδα ανθρώπων θα προσπαθήσει να κάνει βέβαιος ότι το καζίνο χάνει όλα τα δικαιώματα για τη λειτουργία ενός διαδικτυακού καζίνο

Αγαπητέ mariusztatra,

Απαγορεύεται η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών σε οποιοδήποτε καζίνο. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε κερδίσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα διεκδικώντας τα ίδια μπόνους και στους δύο λογαριασμούς. Μερικά από αυτά τα μπόνους προορίζονται αποκλειστικά για νέους παίκτες, γι' αυτό το καζίνο επιτρέπει μόνο σε νέους παίκτες να τα διεκδικήσουν. Αν είχατε παίξει χωρίς τα μπόνους, θα ήμασταν στο πλευρό σας. Ωστόσο, ο εκπρόσωπος του καζίνο έχει αποδείξει ότι αποκτήσατε αυτό το αθέμιτο πλεονέκτημα και πιστεύουμε ότι το καζίνο είναι δικαιολογημένο σε αυτήν την περίπτωση.

Παράδειγμα: Εάν η κυβέρνησή σας παρείχε μπόνους πληθωρισμού, με μία πληρωμή ανά άτομο, και ζητήσατε το μπόνους τόσο στην πόλη όπου ζείτε όσο και στην πόλη όπου εργάζεστε. Δεν θα θεωρούνταν απάτη;

Έτσι βλέπουμε το ζήτημα με τους δύο λογαριασμούς σας. Διεκδικήσατε μπόνους που δεν δικαιούσατε.

και το καζίνο ήταν ειλικρινές παίρνοντας χρήματα και από τους δύο λογαριασμούς και τα έφερε πίσω στο καζίνο και δεν υπήρχε πρόβλημα;

αφήστε το καζίνο να αποδείξει ότι είχα οφέλη από έναν λογαριασμό στο PLN, δεν είχα κανένα όφελος και τα χρήματα λήφθηκαν από τον λογαριασμό μου χωρίς καμία κράτηση, οπότε εξηγήστε μου γιατί το καζίνο πήρε χρήματα από τους λογαριασμούς μου εάν δεν είναι σύμφωνα με το Κανονισμοί?

Αγαπητέ mariusztatra,

Ο εκπρόσωπος του καζίνο ICE μου έχει ήδη παράσχει αποδείξεις ότι χρησιμοποιούσατε τα ίδια μπόνους και στους δύο λογαριασμούς σας.

Το θέμα εδώ είναι ότι χωρίς μπόνους, όλα θα πρέπει να είναι διαφορετικά. Γι' αυτό το καζίνο δεν επιστρέφει χρήματα όταν διαπιστώσει ότι κάποιος έχει πολλούς λογαριασμούς.

Τα καζίνο επίσης δεν ελέγχουν για διπλούς λογαριασμούς κατά τη διαδικασία εγγραφής γιατί δεν είναι εύκολο και κοστίζει κάτι. Αυτή η διαδικασία γίνεται από τα καζίνο όταν κάποιος θέλει να κάνει ανάληψη χρημάτων, καθώς χρειάζεται να τσεκάρει σημαντικά λιγότερους παίκτες. Επομένως, η ευθύνη για την πολλαπλή λογιστική ανήκει στους παίκτες.

Πιστεύουμε ότι υπάρχουν περιπτώσεις παρόμοιες με τη δική σας όπου ένας άλλος λογαριασμός δημιουργήθηκε καλόπιστα. Ωστόσο, το οριακό σημείο είναι τα μπόνους. Εάν ένας παίκτης χρησιμοποιήσει τα μπόνους και στους δύο λογαριασμούς, αποκτά πλεονέκτημα και σε τέτοιες περιπτώσεις, το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό.

Λυπάμαι, καταλαβαίνω ότι οι προθέσεις σας δεν ήταν κακές, αλλά θα ήταν άδικο αν το καζίνο σας επέτρεπε να κρατήσετε τα κέρδη.

Maciej, ποιο είναι το κόστος; να κάνω τη σωστή επαλήθευση; είναι ψέμα αυτό, το καζίνο παίρνει χρήματα από όλους τους λογαριασμούς χωρίς πρόβλημα και δεν κάνει καμία επαλήθευση; Επειδή είναι ένα πλεονέκτημα για το καζίνο, παρακαλώ δηλώστε ότι είχα οφέλη εδώ στον ιστότοπο του φόρουμ χρησιμοποιώντας αυτά τα μπόνους επειδή ξέρω ότι δεν είναι αλήθεια, παρέχετε οποιαδήποτε απόδειξη ότι το καζίνο κράτησε τα χρήματά μου, το επιτρέπω νόμιμα. Λέτε λοιπόν, Maciej, ότι το καζίνο μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων σας από οποιονδήποτε λογαριασμό χωρίς πρόβλημα, και ότι οι άνθρωποι που θέλουν τα κέρδη τους επαληθεύονται από το καζίνο και τα χρήματα μπλοκάρονται; αυτό είναι ειλικρίνεια; και σεβασμό στους ανθρώπους

Θα ήταν υπέροχο εάν όλοι οι έλεγχοι μπορούσαν να ολοκληρωθούν κατά τη διαδικασία εγγραφής στο μέλλον. Το όραμά μου είναι να ζητήσω όλα τα απαραίτητα έγγραφα από τον παίκτη κατά την εγγραφή, να καθορίσω το μηνιαίο/εβδομαδιαίο όριο δαπανών και να θέσω αυτόματα όρια με βάση τη χώρα του. Θα ήταν επίσης δυνατή η προσαρμογή αυτών των ορίων με βάση, για παράδειγμα, πληροφορίες μισθών. Ωστόσο, αυτό είναι το μέλλον που οραματίζομαι για αυτόν τον κλάδο, και προς το παρόν, πρέπει να δουλέψουμε με αυτό που έχουμε.

Στον σημερινό κόσμο, είναι εύκολο να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς σε σύντομο χρονικό διάστημα, και πολλά άτομα το κάνουν για να επωφεληθούν από τα δωρεάν μπόνους. Εάν τα καζίνο πραγματοποιούν διεξοδικούς ελέγχους κατά τη διαδικασία εγγραφής, θα επιμηκύνει σημαντικά τη διαδικασία, φέρνοντας ενδεχομένως αυτά τα καζίνο σε ανταγωνιστικό μειονέκτημα. Είναι πιο οικονομικό να ελέγχετε τους λογαριασμούς κατά τη διαδικασία ανάληψης, επειδή ο αριθμός των λογαριασμών που πρέπει να επαληθευτούν είναι σημαντικά μικρότερος.

Τώρα, σχετικά με την κατάστασή σας: Δημιουργώντας έναν άλλο λογαριασμό και διεκδικώντας τα ίδια μπόνους με τον πρώτο λογαριασμό, έχετε διαπράξει απάτη. Σε μια τέτοια περίπτωση, το καζίνο έχει το δικαίωμα να κατασχέσει τα κέρδη σας. Καταλαβαίνω ότι αυτό δεν ήταν σκόπιμα.

Επιτρέψτε μου να δώσω ένα παράδειγμα: Σκεφτείτε ένα κατάστημα όπου μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα με έκπτωση, αλλά υπάρχει περιορισμός ενός προϊόντος με έκπτωση ανά άτομο. Επιπλέον, το κατάστημα διοργανώνει λαχειοφόρο αγορά για πιστούς πελάτες, επιλέγοντας έναν τυχερό πελάτη για να λάβει ένα έπαθλο. Τώρα, φανταστείτε αν ανακάλυπταν ότι ο επιλεγμένος πελάτης είχε παραβιάσει τον κανόνα ενός στοιχείου ανά πελάτη δημιουργώντας πολλούς λογαριασμούς. Πρέπει να απονεμηθεί στον πελάτη το έπαθλο της λοταρίας ή να αποκλειστεί για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών;

Γεια σου Maciej, καταλαβαίνω, αλλά θέλω να πάρω τα χρήματά μου πίσω, δεν υπάρχει λόγος να κρατήσει το καζίνο τα χρήματά μου, είπα να αφήσω το καζίνο να δείξει ότι είχα επιπλέον οφέλη από τη χρήση των μπόνους, είπα να αφήσω το καζίνο να δείξει ότι αυτό συνέβη και ότι η επαλήθευση γίνεται σε μεταγενέστερη ημερομηνία, αυτό δεν συζητείται στους κανόνες του καζίνο, επομένως το ποσό που μπλοκαρίστηκε θα πρέπει να επιστραφεί σε εμένα και τα νόμιμα καζίνο θα πρέπει να ενημερωθούν

Αγαπητοί εκπρόσωποι του καζίνο ICE,

Αφού συζητήσαμε αυτό το θέμα εσωτερικά, πιστεύουμε ότι ο mariusztatra δεν είχε καμία πιθανότητα να κερδίσει τίποτα από τη στιγμή που δημιούργησε τον δεύτερο λογαριασμό του. Ως εκ τούτου, πιστεύουμε ότι οι καταθέσεις του πρέπει να επιστραφούν. Η πρόθεσή του δεν ήταν να εκμεταλλευτεί το καζίνο, αλλά απλώς να παίξει χρησιμοποιώντας διαφορετικό νόμισμα.

Γεια σου Maciej, όπως ακριβώς έγραψες, δεν υπάρχει λόγος να παγώσω τα χρήματά μου

Γειά σου

Μόνο μερικές ερωτήσεις:

1) Ζήτησε ο παίκτης την άδεια για τη δημιουργία νέου λογαριασμού με το νέο νόμισμα; Εάν ναι, έχει ο παίκτης επιβεβαίωση από την υποστήριξη, ότι η διοίκηση το επέτρεψε;

2) Ο παίκτης χρησιμοποίησε τα ίδια μπόνους και στους δύο λογαριασμούς; (Π.χ. μπόνους "3 WoF + 50 fs in Fairytale Beautie", μπόνους "55 fs in Wild Beach Party", "Reload bonus", "100 fs in Unlimited Treasures" και άλλα;

Χαιρετισμοί

τι σχέση έχει το ένα με το άλλο; δεν έχει τίποτα κοινό

Ο Maciej φαίνεται να έχει παράσχει ισχυρές αποδείξεις ότι τα χρήματα πρέπει να μου επιστραφούν από το καζίνο σας

Γεια σου Maciej, όπως έγραψες, δεν είχα κανένα όφελος για να κερδίσω, και εκτός από αυτό υπήρχαν 2 λογαριασμοί με 2 διαφορετικές διευθύνσεις email και διαφορετικά νομίσματα, δεν ήταν σε καμία περίπτωση απάτη και τα μπόνους που στάλθηκαν από το καζίνο στο δικό μου διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επομένως δεν υπήρχε βάση για αυτό. αποκλεισμός του λογαριασμού μου και έχετε απόλυτο δίκιο για αυτό το θέμα και τα χρήματα θα πρέπει να επιστραφούν πλήρως στον λογαριασμό μου και όπως έγραψε το καζίνο, δεν χρειαζόμουν καμία επιβεβαίωση για να ανοίξω τον λογαριασμό επειδή ήταν σε διαφορετικό νόμισμα και διαφορετικό e- ταχυδρομείο

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο ICE και mariusztatra,

Προσπαθούμε να αξιολογούμε περιπτώσεις όπως αυτή ανεξάρτητα, αναγνωρίζοντας τη σημασία των παικτών να μην δημιουργούν πολλούς λογαριασμούς. Ωστόσο, κάνουμε διάκριση μεταξύ ενός παίκτη που δημιουργεί πρόσθετους λογαριασμούς αποκλειστικά για να αξιοποιήσει τα μπόνους και το κάνει για νόμιμους λόγους, όπως στην περίπτωση του mariusztatra.

Σε αυτήν την περίπτωση, πιστεύουμε ότι η mariusztatra δημιούργησε έναν δεύτερο λογαριασμό λόγω μετεγκατάστασης σε άλλη χώρα, χωρίς να γνωρίζει ότι απαγορεύτηκε και χωρίς να ζητήσει υποστήριξη.

Είμαστε βέβαιοι ότι τώρα κατανοεί το λάθος των πράξεών του. Είναι σημαντικό ότι ο δεύτερος λογαριασμός δημιουργήθηκε χωρίς κακόβουλη πρόθεση και καλή τη πίστη.

Το σκεπτικό μας είναι το εξής:

Εάν και οι δύο λογαριασμοί χρησιμοποιήθηκαν ταυτόχρονα, οι ενέργειες του καζίνο είναι δικαιολογημένες.

Εάν ο πρώτος λογαριασμός εγκαταλείφθηκε και ένας δεύτερος λογαριασμός δημιουργήθηκε χωρίς δραστηριότητα στον πρώτο, αυτή η περίπτωση θα πρέπει να εξεταστεί ανεξάρτητα.

Δεδομένου ότι το καζίνο επιβαρύνεται με έξοδα για κάθε μπόνους, είναι άδικο για το mariusztatra να επωφελείται από τα ίδια μπόνους και στους δύο λογαριασμούς.

Εάν τα κέρδη προέρχονται από το ίδιο μπόνους που ζητήθηκε προηγουμένως στον λογαριασμό PLN, το καζίνο έχει τα δικαιώματά του να παρακρατήσει την πληρωμή.

Εάν τα κέρδη προέρχονται από πραγματικά χρήματα, το καζίνο θα πρέπει να πληρώσει τα κέρδη μείον τα έξοδα για τα μπόνους που ζητήθηκαν για δεύτερη φορά.

Εάν τα κέρδη προέρχονται από ένα μπόνους που διεκδικήθηκε μόνο μία φορά σε έναν λογαριασμό NOK, θα ήταν ωραίο να βρείτε έναν συμβιβασμό.

Τώρα, φανταστείτε την ιδέα ότι ο mariusztatra θα έπαιζε στο καζίνο για 10 χρόνια και θα κατέθετε ένα συνολικό ποσό 1 εκατομμυρίου ευρώ. Θα ήταν δίκαιο η mariusztatra να ξοδέψει ένα τόσο μεγάλο χρηματικό ποσό με πιθανότητα 0% να κερδίσει κάτι;

Γεια σου Maciej, έχεις απόλυτο δίκιο, αλλά το ποσό που δεν μου πλήρωσε το καζίνο δεν προήλθε από κανένα μπόνους, αλλά από πραγματικά χρήματα με τα οποία απέκτησα αυτά τα χρήματα και τα κέρδη στο παιχνίδι χωρίς μπόνους ή εξαπάτησα το καζίνο σε οποιοδήποτε Έτσι, ήμουν απλά τυχερός και κατάφερα να παίξω στο παιχνίδι που έπαιζα για να κερδίσω αυτό το ποσό

Και έχεις δίκιο, άφησα πολύ μεγάλα χρηματικά ποσά στο καζίνο και έχασα πολλά χρήματα και δεν έχω κανένα παράπονο για αυτό, αλλά αν κερδίσω ειλικρινά, θέλω τα λεφτά μου πίσω γιατί τα αξίζω και Δεν έψαχνα για απάτη στο καζίνο.

τα χρήματα που κέρδισα με τον πρώην μου ήταν από πραγματικά χρήματα, όχι από μπόνους, οπότε όπως λες, Maciej, τα χρήματα πρέπει να πληρωθούν σε μένα

Γειά σου

Χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο για να ερευνήσουμε, καθώς ο παίκτης εκμεταλλευόταν ξεκάθαρα τις ίδιες προσφορές μπόνους, που προορίζονται μόνο για έναν χρήστη, κάτι που σαφώς παραβιάζει τους Όρους και τις προϋποθέσεις του Καζίνο.

Χαιρετισμοί

Γεια σας, γιατί το καζίνο συνεχίζει να επεκτείνει τον χρόνο πληρωμής και να αναζητά περαιτέρω εξηγήσεις; Η αίτηση έχει υποβληθεί πάνω από 2 μήνες και θέλει ακόμα χρόνο;

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο ICE,

Υπήρξαν εξελίξεις στην έρευνα;

Γεια σου, mariusztatra

Εδώ είναι μια συμφωνία:

Είμαστε έτοιμοι να αυξήσουμε τα κέρδη σας, αλλά με το μείον του ποσού του μπόνους που λήφθηκε σε διπλό λογαριασμό (4 971 PLN), μείον τη χρέωση διαχειριστή 10% από το ποσό του μπόνους (497 PLN).

Ενημερώστε μας εάν συμφωνείτε με τους όρους.

Θερμούς χαιρετισμούς

άρα 4.971 PLN και 497 PLN θα αφαιρεθούν από τις 150.000 κορώνες και τα υπόλοιπα θα παραμείνουν πληρωμένα σε εμένα; αν συμβεί αυτό και σας ευχαριστώ πολύ

Γεια σου mariusztatra

Ναι, αυτό είναι σωστό. Δίνετε την επιβεβαίωση των παραπάνω όρων; Πρέπει να προχωρήσουμε;

Χαιρετισμοί

Επιβεβαιώνω και αποδέχομαι τους όρους

Γεια,

Ολα τελείωσαν. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες.

Και ναι, αυτό οφείλεται μόνο στο CasinoGuru 🙂

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ mariusztatra

Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να αποσυρθείτε με την προμήθεια; Έχετε μόνο 504,02 NOK που δεν έχετε στοιχηματίσει στο παρελθόν.

Χαιρετισμοί

Γεια σας, θα ξοδέψω έως και 500 κορώνες. Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Αγαπητέ mariusztatra

Ευγενική υπενθύμιση - πρέπει να ακυρώσετε πρώτα όλα τα αιτήματα ανάληψης, να στοιχηματίσετε το παραπάνω υπόλοιπο και μετά να δημιουργήσετε ξανά τα αιτήματα.

Θερμούς χαιρετισμούς

Εντάξει τώρα αποσύρομαι;

Τώρα είναι εντάξει

Θα μπορούσα να ζητήσω από το καζίνο να αποσύρει τα χρήματά μου τουλάχιστον τα μισά και να σας ευχαριστήσω που λύσατε το πρόβλημά μου, είστε ένα καλό καζίνο