Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτοί οι κύριοι έχουν δύο συστήματα αυτό το σύστημα που λαμβάνει χρήματα που λειτουργεί τώρα το σύστημα που πληρώνει είναι πάντα εκεί. Θα πρέπει να υποβάλω καταγγελία στο δικαστικό σώμα για να δω αν αυτοί οι τύποι θα πιαστούν μια για πάντα
Αγαπητέ luiscarlosmsssilva,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας και εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ luiscarlosmsssilva
Ελέγξατε τον λογαριασμό σας και δεν μπορέσατε να βρείτε προβλήματα με τις πληρωμές σας.
Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό αμφισβητούμενης συναλλαγής;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς,
IceCasino
Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του IceCasino , που ελέγξατε το ζήτημα για εμάς.
Αγαπητέ luiscarlosmsssilva ,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε;
Αγαπητέ luiscarlosmsssilva,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.