Αγαπητέ jbundtzen,
Εάν ο τραπεζικός λογαριασμός σας χρησιμοποιήθηκε για τη χρηματοδότηση αυτών των 2 λογαριασμών παικτών και τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιήθηκαν και για τους δύο, δεν έχουμε τρόπο να πείσουμε το καζίνο ότι οι λογαριασμοί δεν είναι διπλότυποι. Το άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών σε διαδικτυακά καζίνο απαγορεύεται σχεδόν παγκοσμίως.
Στο μέλλον, θα συνιστούσα να μην χρηματοδοτείτε άλλους λογαριασμούς που δεν είναι δικοί σας, καθώς η κατάθεση με τρόπο πληρωμής που δεν είναι στο όνομά σας απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση κερδών και κλείσιμο λογαριασμού.
Λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες που σχετίζονται με την υπόθεση, δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να αγνοήσει την παραβίαση των κανόνων του σε αυτήν την περίπτωση και η καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.
Dear jbundtzen,
If your bank account was used to fund these 2 player accounts, and your personal information was used for both, we have no way to convince the casino the accounts aren't duplicates. Opening multiple accounts in online casinos is almost universally prohibited.
In the future, I would recommend you don't fund any other accounts that aren't yours since depositing with a payment method that isn't in your name is strictly prohibited and might lead to confiscation of winnings and account closure.
Taking into consideration the circumstances relevant to the case, we can't compel the casino to disregard the breach of its rules in this situation and the complaint will be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)