Hot.Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε με τα κέρδη απλήρωτα.

Έκανα την πρώτη μου απόσυρση πριν από 6 εβδομάδες. Στείλτε τους κάθε έγγραφο που ζήτησαν. Δεν έγινε καμία πληρωμή. Επιπλέον, ο λογαριασμός έκλεισε και δεν μπορώ να συνδεθώ πια. Η συνομιλία λέει να στείλω ένα email αλλά δεν απαντώ εκεί.

Αγαπητέ kurireimo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Hot.Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια των μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έκανα άλλη μια ανάληψη, μετά την οποία δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ στο λογαριασμό

Προσπάθησα να συνδεθώ και δεν μπορώ

Έβαλα αθλητικά στοιχήματα.

Δεν θυμάμαι ότι χρησιμοποίησα μπόνους. Σε ένα μήνα έκανα 2.200 ευρώ από την αρχική κατάθεση 200€. Επιπλέον, τα μεγέθη στοιχημάτων ήταν περιορισμένα και μετά ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, asamikot. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας. Μπορείτε να μου στείλετε αυτές τις ιστοσελίδες παρακαλώ.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.