Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε αγοράσει δωρεάν περιστροφές για 80 ευρώ στην πλατφόρμα του καζίνο, αλλά δεν έλαβε τις περιστροφές. Είχε κλείσει τον λογαριασμό του, νομίζοντας ότι οι περιστροφές που έλειπαν ήταν πρόβλημα και είχε επικοινωνήσει με το καζίνο για βοήθεια. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι το θέμα προωθήθηκε στο αρμόδιο τμήμα, αλλά ο παίκτης δεν έλαβε περαιτέρω επικοινωνία. Παρά τον ισχυρισμό του παίκτη, βρήκαμε ανεπαρκή στοιχεία για να τιμωρήσουμε το καζίνο ή να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα.