HitNSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε, τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Γεια σας, Παίζω στο hitnspin ήδη αρκετό καιρό, αλλά ήταν περίεργο τις τελευταίες μέρες, νομίζω ότι έπαιζα στο καζίνο τους πριν από 3-4 ημέρες και προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κέρδισα 3263 PLN ή κοντά σε αυτό, αλλά χθες ακύρωσαν την απόσυρσή μου και μπλόκαραν την επιλογή ανάληψης και έλεγαν ότι δεν μπορώ να κάνω και να αποσύρω την επικοινωνία με την υποστήριξη cfustomer, οπότε επικοινώνησα μαζί τους. Μετά μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έλεγχο στη διαχείριση, οπότε ξανακοιμήθηκα και σήμερα προσπάθησα να συνδεθώ και να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αλλά δεν μπορώ γιατί ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος και προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους αλλά μου είπαν ότι είναι μόνιμο αλλά δεν κάνω τίποτα και τα λεφτά μου τα έχασα.. Μπορώ τουλάχιστον να πάρω τα λεφτά μου πίσω; Σας παρακαλούμε

Αγαπητέ kkkk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;

-ακριβώς 03.05.2024 και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία στις 04.05.2024

Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);

• Μόνο κουλοχέρηδες

Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Συσσώρευσα κέρδη χωρίς ενεργό μπόνους.

Αγαπητή Πετρονέλα

Θα θέλαμε να δώσουμε κάποιες πληροφορίες μέσω e-mail, σχετικά με αυτήν ακριβώς την περίπτωση με το πρόγραμμα κατάχρησης μπόνους. (Δεδομένου ότι οι πληροφορίες μπορεί να είναι ευαίσθητες και μπορεί να επηρεάσουν άλλους χειριστές).

Είναι εντάξει μαζί σου;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Χαιρετισμοί

Γεια ναι μπορούμε να συνεχίσουμε στο email

Θέλω απλώς να βγάλω τα χρήματά μου. Δεν με πειράζει να κλειδώσω τον λογαριασμό μου. Εγώ πάντως σταμάτησα τον τζόγο.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο HitNSpin ,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία petronela.k@casino.guru .

Καλησπέρα Πετρονέλα

Οι διευκρινίσεις στάλθηκαν μέσω e-mail.

τις καλύτερες ευχές

Αγαπητέ kkkk,

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία και καταλήξαμε ότι αποδεικνύουν ότι χρησιμοποιήσατε μια εκμετάλλευση για να συγκεντρώσετε άδικα κέρδη. Ως εκ τούτου, θεωρούμε δικαιολογημένες τις ενέργειες του καζίνο για κλείσιμο του λογαριασμού και κατάσχεση κεφαλαίων.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

τις καλύτερες ευχές

Πετρονέλα

Casino.Guru