Heybets Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Γεια σας, άνοιξα έναν λογαριασμό στο Heybets Casino σήμερα. Το έκανα αυτό γιατί το μόνο που άκουσα ήταν υπέροχα πράγματα για τα καζίνο Crypto. Αναζήτησα λοιπόν το καλύτερο κρυπτογραφικό καζίνο με το καλύτερο μπόνους. Πρώτα βρήκα το BC casino αλλά αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με τη ζωή στις ΗΠΑ. Τότε ενθουσιάστηκα που βρήκα το HEYBETS Crypto Casino. Προσέφεραν πιστεύω 200% μπόνους στην πρώτη κατάθεση, αν γίνει με κρυπτογράφηση. Έτσι άνοιξα τον λογαριασμό και έκανα όλες τις ανοησίες που συνδυάζονται με την αγορά κρυπτογράφησης για πρώτη φορά. Η αγορά και η προσθήκη της κρυπτογράφησης στο πορτοφόλι μου ήταν εύκολη. Στην πραγματικότητα, ακόμη και η αποστολή των 120 $ σε κρυπτογράφηση στην Heybets ήταν εύκολη. Μου είπαν μάλιστα ότι η κατάθεση ήταν επιτυχής. Αλλά ποτέ δεν έλαβα πιστώσεις για την αγορά μου. Οπότε περίμενα για πάντα σκεπτόμενος ότι ίσως πάρει λίγο χρόνο γιατί είναι crypto. Εν τω μεταξύ, έγραφα το καλό για την εξυπηρέτηση πελατών. Ποτέ δεν ξαναπήρα απάντηση. Έλαβα μια μικρή απάντηση λέγοντας ότι συνήθως χρειάζεται μια ώρα για να απαντήσω. Δεν μπορούσα να πιστέψω ότι μια εξυπηρέτηση πελατών καζίνο θα άφηνε κάποιον να περιμένει για ένα τόσο σημαντικό θέμα. Λέω ότι είναι σημαντικό γιατί ήμουν πολύ ξεκάθαρος ότι αυτή ήταν η πρώτη μου φορά στο εκεί καζίνο και η πρώτη φορά που χρησιμοποιούσα κρυπτογράφηση. Έτσι, αν αυτό πάει καλό ή κακό, θα διαμορφώσει την άποψή μου για αυτό. Έτσι περνούσαν ώρες και ώρες. Αποφάσισα να κάνω άλλη μια μικρή κατάθεση μόνο για να δω αν λειτουργεί. Τα 10 $ που κατέθεσα πήγαν αμέσως. Οπότε τώρα ανησυχώ και ακόμα δεν υπάρχει απάντηση. Στις συναλλαγές μου δείχνει ότι έκανα κατάθεση και έλαβα μπόνους. Όχι πολύ μετά το μπόνους μου γιατί είναι διαφορετικό. Το πράσινο φως έσβησε. Δεν νομίζω ότι αυτό είναι άδικο και πολύ ενοχλητικό. Ήμουν πολύ ενθουσιασμένος να δοκιμάσω κάτι νέο. Ακόμα κι αν αυτό επιλυθεί, δεν νομίζω ότι θα μπορούσα ποτέ να εμπιστευτώ ένα agsin κρυπτογραφικού καζίνο, γιατί όπως αναγκάστηκα να συνειδητοποιήσω ότι δεν έχω καμία δυνατότητα. Θα προσελκύσω την απόδειξη των καταθέσεων μου.

Αγαπητέ gkqq28v66h,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή εάν σας έχει δοθεί μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού; Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής πληρωμής στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή gkqq28v66h,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σε όλους! 🙂

Ο παίκτης χρησιμοποίησε την προσφορά του μπόνους κατάθεσης 200%, έτσι η κατάθεσή του 120$ που αναφέρθηκε παραπάνω μετατράπηκε σε 360$. Τα $360 μπορούν να βρεθούν στο "Υπόλοιπο Μπόνους" του και αφού επιτευχθεί το απαιτούμενο ποντάρισμα, αυτό το υπόλοιπο μπορεί να εξαργυρωθεί. Υποθέτω ότι ο παίκτης απλώς δεν μπορούσε να εντοπίσει το υπόλοιπο του μπόνους του τη στιγμή της καταγγελίας.

Αλλά προσέγγισε και την υποστήριξή μας και τον βοηθήσαμε να το εντοπίσει. Μπόρεσε να παίξει με αυτό και υποθέτω ότι όλα έγιναν καλά 🍀

Επισυνάπτω ένα στιγμιότυπο οθόνης με τις 3 καταθέσεις του και τη συνομιλία του με υποστήριξη.

Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε κάτι άλλο από εμάς ή εάν μπορούμε να το επισημάνουμε ως "λυμένο"

Στην υγειά σας,

Μέγιστη

Σας ευχαριστούμε πολύ, Heybets Casino Team , για την άμεση βοήθεια και διευκρίνιση.

Αγαπητέ gkqq28v66h ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία και ότι δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ gkqq28v66h,

Έχετε λάβει τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.