Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει κατηγορηθεί για παράτυπο παιχνίδι και παρακρατήθηκαν τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
HellSpin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 10.000 R$
HellSpin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλημέρα
την Πέμπτη, 10/06/2022, εγγράφηκα στον ιστότοπο του hellspin, κατέθεσα το ποσό των 700,00 ρεάλ και κατέληξα να χάσω τα πάντα! Την Παρασκευή 07/10/2022 έκανα κατάθεση μέσω pix του ποσού των 300,00 ρεάλ! Έπαιξα μόνο ρουλέτα, κατάφερα να κερδίσω ένα πολύ καλό ποσό, οπότε ζήτησα για πρώτη φορά ανάληψη 10.000 ρεάλ που αρνήθηκαν ζητώντας μου να στείλω έγγραφα για επαλήθευση, έστειλα τα πάντα εγκεκριμένα, ζήτησα ξανά την ανάληψη! Μου απάντησαν μέσω email ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλεισμένος και μου ζήτησαν να εξηγήσω τις μεθόδους στοιχηματισμού σαν να ήταν απάτη!
άνθρωποι πώς θα κλέψω ή θα εξαπατήσω μια ζωντανή ρουλέτα; Lightning Roulette που πληρώνει στοιχήματα με αξίες έως και 500 φορές το ποντάρισμα.
Νιώθω εξαπατημένος!
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ diegobarroso46,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ;
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό (εδώ ):
"9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ:
Η Εταιρεία εφαρμόζει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης. Εάν ο παίκτης είναι ύποπτος για δόλιες ενέργειες που περιλαμβάνουν ενδεικτικά:
...
παιχνίδι ρουλέτας χαμηλού κινδύνου όπου ο παίκτης στοιχηματίζει ίσα πονταρίσματα και για μαύρο/κόκκινο ή ζυγό/μονό καλύπτοντας 25 ή περισσότερους από τους 37 αριθμούς στο τραπέζι. (Η τοποθέτηση στοιχημάτων σε μαύρο/κόκκινο καλύπτει μόνο 36 από τους 37 πιθανούς αριθμούς).
άλλα είδη εξαπάτησης
η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τον λογαριασμό χρήστη και να αναστείλει όλες τις πληρωμές στον παίκτη. Αυτή η απόφαση είναι στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και ο παίκτης δεν θα ειδοποιηθεί ούτε θα ενημερωθεί για τους λόγους για τέτοιες ενέργειες. Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ενημερώσει τους ρυθμιστικούς φορείς για τέτοιες δόλιες ενέργειες που εκτελούνται από τον παίκτη."
Χρησιμοποιήθηκε αυτός ο κανόνας για να δικαιολογήσει την αναστολή του λογαριασμού σας, παρακαλώ;
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Καλημέρα
Ξεκλείδωσαν λοιπόν τον λογαριασμό μου σήμερα 9/10/2022!
πάντως είπαν στο email είναι ξεκλείδωτο, αλλά κινδυνεύει να κλείσει αν συμβεί κάτι αντίστοιχο στο μέλλον! Ωστόσο, όπως εξήγησα ήδη, δεν χρησιμοποιώ καμία τεχνική για να εξαπατήσω το παιχνίδι! Ανησυχώ και φοβάμαι να παίξω!
Θα σας στείλω το ιστορικό του παιχνιδιού πάντως.
Συνεχίζω να ρωτάω πώς μπορεί να παρακαμφθεί ένα σύστημα ζωντανής ρουλέτας;
Εκτιμώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ, diegobarroso46, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας ξεμπλοκαρίστηκε τώρα; Μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή diegobarroso46,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock