Ο παίκτης κατέθεσε στο καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Happy Hugo Casino - Η κατάθεση του παίκτη φαίνεται χαμένη.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 200 €
Happy Hugo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, κατέθεσα χρήματα στις 20/01/23 μέσω Άμεσης τραπεζικής μεταφοράς. Χρεώθηκε αμέσως από τον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά δεν έχει εμφανιστεί τίποτα στον λογαριασμό παίκτη μου μέχρι σήμερα. Το καζίνο αρνείται να ελέγξει την κατάθεσή μου και θέλει 4 ημέρες τραπεζικών κινήσεων. Τους έδωσα το αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού από την πληρωμή, αλλά δεν είναι αρκετό, μου λένε.
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ schalinskydennis,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα περίπου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Αυτός είναι επίσης ο λόγος που η υποστήριξη ζήτησε τη λίστα των συναλλαγών μέχρι τη στιγμή που τους ζητήσατε να διερευνήσουν το ζήτημα. Θέλουν να αποκλείσουν την πιθανότητα η συναλλαγή να επανέλθει στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, μέχρι στιγμής τα χρήματά μου είναι ακόμα εκεί ή έχουν προσγειωθεί στον λογαριασμό του καζίνο. Πήρα την απάντηση από το καζίνο ότι τα χρήματά μου πρέπει να μου επιστραφούν από το Naudapay. Αλλά δεν έχω ούτε τα χρήματά μου πίσω ούτε απάντηση από το Naudapay. Τα βρίσκω όλα αρκετά μη ικανοποιητικά. Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σύμφωνα με έρευνα του Happyhugo Casino, τα χρήματα φέρεται να μου μεταφέρθηκαν πίσω από το Naudapay. Αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα και ο Naudapay δεν έχει απαντήσει μέχρι στιγμής. Απίστευτα πράγματα. Κάποιος πρέπει να απαγορεύσει αυτό το καζίνο. Προφανώς αυτό το πρόβλημα υπήρχε και παλαιότερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Προς έκπληξή μου, πήρα τα χρήματά μου πίσω. Επιστράφηκε. Επομένως το πρόβλημά μου λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ schalinskydennis,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
