Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ασαφείς όρους μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σου,
ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΑ, ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ HAPPYBET.DE
δυστυχώς δεν το βρήκα στη λίστα σου
το εξής πρόβλημα:
Κέρδισα μια ενίσχυση ποσόστωσης από τον πάροχο, η οποία πρέπει να εφαρμοστεί 6 φορές. (73,39 EUR πρέπει να στοιχηματιστούν 6 φορές)
Δεδομένου ότι αυτή η ενίσχυση πιστώθηκε μόνο 4 ημέρες αργότερα, εκμεταλλεύτηκα επίσης ένα μπόνους κατάθεσης.
Καταθέστε 100 ευρώ και λάβετε ένα μπόνους 50 ευρώ. Σχεδόν τελείωσα αυτό το μπόνους (244,12 από 300 EUR)
Όταν πιστώθηκε η ενίσχυση της ποσόστωσης, η οποία στην πραγματικότητα πρέπει να εφαρμοστεί ως συνδυαστικό στοίχημα, συνέχισα να στοιχηματίζω κανονικά.
Αυτά τα στοιχήματα βαθμολογήθηκαν τώρα για την ενίσχυση της ποσόστωσης αντί για το μπόνους κατάθεσης. ποσό περίπου 90 ευρώ που έχασα.
Κατά τη γνώμη μου, η ενίσχυση των ποσοστώσεων γίνεται με αυτό. αλλά δυστυχώς (για οποιονδήποτε λόγο) φαίνεται ότι πρέπει να συνεχίσετε να εφαρμόζετε αυτήν την ώθηση πριν συνεχιστεί το άλλο μπόνους κατάθεσης.
όταν συνομιλείτε δεν μπορείτε να προσεγγίσετε κανέναν και η υποστήριξη δεν απαντά.
Ζητώ τη βοήθειά σας....
LG και σε ευχαριστώ πολύ
μεικ
Αγαπητέ Meik,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο https://www.happybetcasino.de/ και πρέπει να πω ότι δεν μοιάζει καθόλου με το σωστό καζίνο. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποιος άλλος εναλλακτικός σύνδεσμος ιστότοπου;
Καταλαβαίνω καλά ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες στην ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους; Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου και των καταθέσεων σας; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Meik,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.