Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε προσπαθήσει να εγγραφεί και να διεκδικήσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση στο καζίνο. Ωστόσο, αντιμετώπισε προβλήματα, τα οποία οδήγησαν σε καταγγελία. Είχαμε επικοινωνήσει μαζί της για περισσότερες πληροφορίες, αλλά δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας. Λόγω της έλλειψης ανταπόκρισής της, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία της.
Έκανα εγγραφή όπως μου ζητήθηκε και μου είπαν ότι υπήρχε ένα μπόνους, αλλά όταν προσπαθώ να εισαγάγω το μπόνους χωρίς κατάθεση, λέει ότι το email μου δεν υπάρχει
Αγαπητέ Rosaura,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GuruPlay Casino.
Προσπάθησα να ελέγξω τον ιστότοπο αλλά αυτή τη στιγμή είναι υπό συντήρηση.
Ωστόσο, στην κριτική μας https://casino.guru/guruplay-casino-review
Ενημερώνουμε τους παίκτες ότι το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από τη Βραζιλία. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν καταθέσατε χρήματα στο καζίνο ή εάν μπορέσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
