Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική πάλευε να κάνει μια απόσυρση από το καζίνο. Ωστόσο, παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να επικοινωνήσει και να ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες για τη διερεύνηση του θέματος, ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.