Η παίκτρια από το Νέο Μεξικό δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη της από το διαδικτυακό καζίνο, παρά το γεγονός ότι είχε καταθέσει με επιτυχία χρήματα χρησιμοποιώντας την κάρτα Cash App της. Είχε επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, αλλά το ζήτημα παρέμενε άλυτο. Προσπαθήσαμε να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, όπως λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης λογαριασμού και τη φύση του ζητήματος ανάληψης. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας εντός της εκτεταμένης περιόδου των 7 ημερών. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.