Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Δυστυχώς, αφού συλλέξαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα.
Εγγραφείτε με προσφορά μπόνους μέσω email. Άρχισε να παίζει και συνειδητοποίησε ότι δεν προστέθηκε προσφορά μπόνους Επικοινωνία με συνομιλία και δεν προσφέρθηκε τίποτα και μου είπαν ότι το μπόνους δεν ήταν έγκυρο - λάβετε υπόψη ότι πήρα την προσφορά μέσω email 30 λεπτά πριν από το παιχνίδι. Απάτη!! Παραπλανητικός ιστότοπος! ΠΡΟΣΟΧΗ
Αγαπητή Κρίστι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας, ή ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση; Έχετε εξαργυρώσει προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Παρακαλώ καταλάβετε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνουμε μπόνους αυτόματα. Μπορώ να προτείνω να μοιραστώ την εμπειρία σας μόνο στο φόρουμ μας https://casino.guru/forum , όπου θα είναι προσβάσιμο και ορατό για περισσότερους παίκτες.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Εστάλη ένα email σχετικά με ένα Μπόνους για ενεργοποίηση με κατάθεση τουλάχιστον $ 30. Κατάθεσα 50 $ και άρχισα να παίζω. Το Μπόνους που παρατηρήθηκε δεν προστέθηκε και επικοινωνήθηκε μαζί τους. Μου είπαν ότι αυτό το μπόνους δεν ήταν πλέον ενεργό. Τους έδωσα email που μου έστειλαν και μου είπαν ότι δεν προσφέρθηκε βοήθεια. Τρομερή εξυπηρέτηση πελατών !!
Εάν έχετε ενημερωθεί ότι η προσφορά μπόνους δεν ήταν πλέον ενεργή, μία από τις πιθανές εξηγήσεις είναι ότι σας έχει σταλεί από τρίτο μέρος, όχι από το ίδιο το καζίνο.
Το καζίνο δεν φέρει καμία ευθύνη για μπόνους που διαφημίζονται από εξωτερικές πηγές, όπως συνδεδεμένες ιστοσελίδες ή φόρουμ.
Όπως ανέφερα νωρίτερα, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνουμε μπόνους αυτόματα. Καταλάβετε ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς σε αυτό το θέμα. Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αγαπητή Κρίστι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
