Grand Fortune Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Στις 15 Μαΐου 2022, στις 10:54, εξαργύρωσα ένα κουπόνι "χωρίς κατάθεση" (HN4RHG) ως νέος παίκτης (όνομα χρήστη: podwgxhlnq) στο GRAND FORTUNE CASINO, οπότε το καζίνο εξέδωσε στον λογαριασμό παίκτη μου μια μάρκα $50 με τους Όρους και Προϋποθέσεις πονταρίσματος 30 φορές, μέγιστο ποσό 100 $ σε μετρητά, χωρίς ανάληψη κατάθεσης και ο παίκτης υπόκειται σε μια μορφή KYC. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Χρησιμοποιώ το CRYPTO ΜΟΝΟ ως μέθοδο τραπεζικών συναλλαγών σε ΟΛΟΥΣ τους ιστότοπους του καζίνο.

Εκπλήρωσα με επιτυχία τους όρους και τις προϋποθέσεις του "μπόνους χωρίς κατάθεση" την ίδια προαναφερθείσα ημερομηνία (15-05-2022) και ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης για να λάβω τη μέγιστη πληρωμή των 100 $. Αμέσως μετά την επιλογή της καρτέλας ΑΝΑΛΗΨΗ από το ταμείο, συναντήθηκα με μια σελίδα που αναφέρει "Χρειάζεται επαλήθευση λογαριασμού!". Λόγω της εξοικείωσής μου με ένα αίτημα αναγνώρισης παικτών από διάφορα διαδικτυακά καζίνο, είχα άμεσα διαθέσιμο το ζητούμενο "Απόδειξη ταυτότητας" και "Απόδειξη διεύθυνσης" για αποστολή κατόπιν αιτήματός τους. Για να είμαι σαφής, τα έγγραφα που έστειλα ήταν η έγκυρη και ομοσπονδιακά αποδεκτή επίσημη ταυτότητά μου και ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας που δείχνει το πλήρες όνομά μου, τη διεύθυνσή μου και την ημερομηνία εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου των 3 μηνών.

Στις 12:04 στις 1834 στις 15-05-2022, έστειλα ΔΥΟ ξεχωριστά email στο Grand Fortune Casino και στη διεύθυνση email που αναφέρεται στη σελίδα ΑΝΑΛΗΨΗ και ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ καζίνο: documents@grandfortunecasino.com . Και τα δύο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιείχαν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης. Το Grand Fortune Casino ΔΕΝ απάντησε ούτε απάντησε σε κανένα από τα δύο email που έστειλα στις 15-05-2022.

Τις πρώτες πρωινές ώρες της 17-05-2022, επέστρεψα στον ιστότοπο του καζίνο, συνδέθηκα στον λογαριασμό παίκτη μου και έψαξα για "Επικοινωνήστε μαζί μας", "Συζήτηση", "Ζωντανή συνομιλία" κ.λπ. Δύο επιλογές ήταν παρουσιάζεται ως μέσο επικοινωνίας με την υποστήριξη, ΑΛΛΑ ο παίκτης πρέπει να εντοπίσει τις δύο μεθόδους στο προφίλ παίκτη του ή στο μενού που αναφέρεται στην ιστοσελίδα του λόμπι του καζίνο. Το Grand Fortune Casino παρουσιάζει μια επιλογή ως "EMAIL US" και μια δεύτερη επιλογή ως "LIVE CHAT". Επιλέγοντας "EMAIL US", ανακατευθύνομαι στον λογαριασμό email μου και ανοίγει ένα πρόχειρο email με τον αποστολέα ως εμένα και από τη διεύθυνση email του λογαριασμού παίκτη μου, ΑΛΛΑ ο παραλήπτης είναι help@grandfortunecasino.com . Σε αυτό το σημείο, έχω 2 ξεχωριστές διευθύνσεις email για το καζίνο και από το καζίνο, καθώς και ΔΕΝ υπάρχει μέθοδος άμεσης/άμεσης επικοινωνίας με υποστήριξη, όπως "ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ". Η επιλογή "LIVE CHAT" δεν λειτουργεί και αποτυγχάνει να ανακατευθύνει τη συσκευή αναπαραγωγής σε μια "ζωντανή συνομιλία". ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Όσον αφορά την επιλογή συνομιλίας, αυτή η αποτυχία επιλογής εμφανίζεται μόνο στον ιστότοπο του Grand Fortune Casino. Αυτό δεν είναι ένα πρόβλημα με τον εξοπλισμό, τις ρυθμίσεις, το πρόγραμμα περιήγησης κ.λπ. Στις 10:36, στις 05-1`7-2022, έστειλα ένα ΤΡΙΤΟ email στο Grand Fortune Casino, το οποίο περιείχε όλη την τεκμηρίωση επαλήθευσης που ζητήθηκε, στη διεύθυνση email του help@grandfortunecasino.com .

Στις 14-06-2022, στις 16:15, έλαβα μια αυτόματη απάντηση ΑΠΟ: VIP Support Grand Fortune , η οποία ανέφερε τα εξής:

"Γεια σου KT D*******,

Ευχαριστώ πολύ για την επικοινωνία! Αυτή η αυτόματη απάντηση είναι απλώς για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το email σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια απάντηση αντιπροσώπου το συντομότερο δυνατό.

Ο αριθμός υπόθεσης σας είναι 151336659 για μελλοντική αναφορά.

Εάν έχετε επιπλέον πληροφορίες που πιστεύετε ότι θα μας βοηθήσουν να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να απαντήσετε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ανυπομονούμε να συνομιλήσουμε σύντομα!

Στην υγειά σας,"

Το email δεν υπογράφηκε από κάποιο συγκεκριμένο τμήμα ή κάποιον συγκεκριμένο υπάλληλο. Στις 18-06-2022, δεν είχα λάβει ακόμη καμία επικοινωνία από το καζίνο, ούτε μπορούσα να επικοινωνήσω με κανέναν σχετικά με αυτό το θέμα.

Σήμερα είναι 08-09-2022 και δεν έχω λάβει ακόμη καμία επικοινωνία από το Grand Fortune Casino. Μετά από περαιτέρω αναζήτηση στον ιστότοπό τους, ανακάλυψα έναν μικρό κίτρινο υπερσύνδεσμο "Στείλτε μας ένα E-mail", ο οποίος βρισκόταν στο προφίλ του παίκτη μου, κάτω από τις προτιμήσεις. Με την επιλογή αυτής της επιλογής, ανακατευθύνομαι ξανά στον λογαριασμό email μου και ανοίγει ένα πρόχειρο email με τον αποστολέα ως εμένα και από τη διεύθυνση email του λογαριασμού μου στο πρόγραμμα αναπαραγωγής, ΑΛΛΑ ο παραλήπτης είναι πλέον support@grandfortunecasino.com . Το κουμπί "LIVE CHAT" εξακολουθεί να μην λειτουργεί και ο ιστότοπος εξακολουθεί να στερείται όλων των αξιόπιστων μεθόδων για άμεση και συνεπή επικοινωνία μεταξύ των παικτών και του Grand Fortune Casino.

Τελευταίο και σημαντικότερο, ζητώ το προαναφερθέν ζήτημα να λάβει μια νόμιμη επίλυση του παίκτη, που είναι μια ανάληψη $100 USD (με τη μορφή BTC). Ζητώ πρόσβαση στη διαδικασία ΑΝΑΛΗΨΗΣ του παίκτη του Grand Fortune Casino, χωρίς περιορισμό/μπλοκάρισμα που τίθεται ως επαλήθευση παίκτη, προκειμένου να υποβάλω τη διεύθυνση του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου για την πληρωμή των $100. Έχω συμπεριλάβει συνημμένα προς υποστήριξη της παραπάνω λεπτομερούς καταγγελίας μου.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Katherine D*******

Αγαπητέ cuzdatsme,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα στην επαλήθευση του λογαριασμού σας ή δεν υπήρξε καμία απάντηση από το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Χαιρετισμούς Πετρονέλα,

Η άμεση απάντησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Αναφορικά με τις ερωτήσεις σας ως απάντηση στην καταγγελία μου κατά του Grand Fortune Casino (GFC), σας παρακαλώ να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διαβάσετε τη λεπτομερή αφήγηση που έχω παράσχει σχετικά με το ζήτημά μου. Περιλαμβάνονται επίσης μερικά συνημμένα.

Μια απλή απάντηση που απαντά ουσιαστικά και στις δύο ερωτήσεις σας είναι ΟΧΙ. Θα διαβάσετε αυτές τις πληροφορίες στην καταγγελία μου.

Καταλαβαίνω απόλυτα και γνωρίζω καλά το βαρύ φορτίο υποθέσεων που κουβαλάτε εσείς και η ομάδα του Γκουρού στο τμήμα παραπόνων. Λόγω του χρονικού διαστήματος που δεν έχει επιλυθεί ακόμη το πρόβλημά μου από το GFC, δεν περίμενα τον χρόνο που πραγματικά μου πήρε για να συμπιέσω δύο μήνες λεπτομερειών υπόθεσης σε ένα μέγιστο διάστημα 5000 χαρακτήρων. Είμαι περισσότερο από πρόθυμος να συνεργαστώ μαζί σας με κάθε δυνατό τρόπο που θα καταστήσει αυτή την ομαλή και θετική διαδικασία.

Ανυπομονώ να ακούσω από σας σύντομα. Θα ελέγχω συχνά το email μου για μια ενημερωμένη απάντηση από την ομάδα σας. Εάν σε οποιοδήποτε σημείο πιστεύετε ότι πρέπει να επεκταθώ στις λεπτομέρειες της καταγγελίας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.

Θερμούς χαιρετισμούς,

CDM

Χαιρετώ για άλλη μια φορά Πετρονέλα,

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω μαζί σας, για μια τελευταία φορά, απλώς για να βεβαιωθώ ότι έγινα κατανοητός στην απάντησή μου σε σας σχετικά με μια σημαντική λεπτομέρεια που ρωτήσατε σχετικά με την καταγγελία μου κατά του Grand Fortune Casino .

«Δεν είχα ΠΟΤΕ καμία επαφή ή άμεση επικοινωνία με οποιονδήποτε υπάλληλο του Grand Fortune Casino ή οποιοδήποτε άτομο που δηλώθηκε ότι σχετίζεται με το Grand Fortune Casino. Δεν έχω λάβει ΠΟΤΕ οποιαδήποτε μορφή επικοινωνίας από το Grand Fortune Casino που περιέχει μέρος ή ολόκληρο το όνομα οποιουδήποτε υπαλλήλου ή στοιχεία επικοινωνίας.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ:

Τα προσωπικά μου έγγραφα επαλήθευσης έχουν σταλεί σε τρεις διαφορετικές διευθύνσεις email, που αναφέρονται στον ιστότοπο Grand Fortune Casinos, για τα προτεινόμενα μέσα επαλήθευσης λογαριασμού. Σε αυτό το σημείο, έχουν περάσει 2 μήνες από την πρώτη ημέρα που υπέβαλα το πρώτο email που περιείχε ένα αντίγραφο των εγγράφων ταυτότητάς μου, το οποίο στάλθηκε σε μία από τις τρεις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρονται στον ιστότοπο του Grand Fortune Casinos.

Έχω μια ΤΕΡΑΣΤΙΑ ανησυχία σε αυτό το σημείο που υπερβαίνει κατά πολύ τη δόλια ενέργεια του Grand Fortune Casino που δεν αποστέλλει τα νομίμως κερδισμένα κεφάλαιά μου.

ΠΟΤΕ ΟΥΤΕ ΕΙΧΑ, ΟΥΤΕ ΕΧΩ ΠΑΡΟΥΣΙΑ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΤΩΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΗΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΜΟΥ, ΠΟΣΑ ΑΤΟΜΑ ΕΧΟΥΝ ΚΑΤΟΧΗ ΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΜΟΥ ή ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΜΟΥ ΣΤΗΝ ΚΑΤΟΧΗ ΤΟΥΣ.

Αυτό είναι απολύτως τρομακτικό!

Ευχαριστώ πολύ, cuzdatsme, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου cuzdatsme,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με το ότι η επαλήθευσή σας έχει κολλήσει για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.

Αγαπητέ Grand Fortune Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε κάποιες περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τα απαραίτητα έγγραφα από την cuzdatsme ή υπάρχουν πιθανώς συγκεκριμένοι λόγοι για την καθυστέρηση της επαλήθευσης;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω εξετάσει την υπόθεση και την τεκμηρίωση που υποβλήθηκε, ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας που παρέχεται είναι περισσότερο από ένα έτος. Ένας από τους αντιπροσώπους μου επικοινώνησε μαζί σας προσωπικά για να λάβει τις απαραίτητες πληροφορίες για την επαλήθευση λογαριασμού.

Έχοντας εξετάσει περαιτέρω την κατάσταση με την ελπίδα να επιλυθεί η ανάληψη για εσάς cuzdatsme, παρατήρησα ότι έχετε 3 λογαριασμούς συνολικά και έχετε ήδη εξαργυρώσει μια σειρά από δωρεάν μάρκες. Δυστυχώς, οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν ότι επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά παίκτη ανά νοικοκυριό και μόνο ένα μπόνους χωρίς κατάθεση επιτρέπεται μεταξύ των καταθέσεων μετρητών. Σε αυτήν την περίπτωση έχουμε πολλαπλούς λογαριασμούς καθώς και 5 συνολικά συνεχόμενα δωρεάν μπόνους χωρίς καταθέσεις μετρητών σε κανένα λογαριασμό ιστορικά.

Θα σας βοηθήσουμε με την επαλήθευση του λογαριασμού και τον τερματισμό των περιφερειακών λογαριασμών, ωστόσο, φοβάμαι ότι τα χρήματα που κερδίζουν δεν είναι επιλέξιμα για ανάληψη και δεν δικαιούστε επιπλέον δωρεάν μπόνους μέχρι την επόμενη κατάθεσή σας σε μετρητά.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Γκραντ Φορτούν

Προς: Νικ

Αναφ.: Απάντηση στα προαναφερθέντα σχόλια

Εκτιμώ αυτήν την απάντηση, αλλά γνωρίζω καλά ότι η απάντηση από το Grand Fortune ελήφθη μόνο επειδή υποβλήθηκε καταγγελία. Αυτό είναι το ΠΡΩΤΟ ΚΑΙ ΜΟΝΑΔΙΚΟ όνομα υπαλλήλου που γνώρισα ποτέ ότι σχετίζεται με το Grand Fortune. Πριν προχωρήσω, επιτρέψτε μου να ξεκαθαρίσω ένα πράγμα. ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΜΑΖΙ ΜΟΥ. ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΛΗΨΕΙ ΑΠΑΝΤΗΣΗ EMAIL ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑΝ ΠΡΑΚΤΟΡΟΥΣ. ΚΑΝΕΙΣ ΣΤΗ ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΔΕΝ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΜΙΛΗΣΕΙ ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΖΩΝΤΑΝΟ CHAT ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ.

Όσον αφορά τους πολλαπλούς λογαριασμούς, χρησιμοποιούσα ΠΑΝΤΑ την κύρια σύνδεση του λογαριασμού μου "Inclave", ως μέθοδο πρόσβασης στην ομάδα καζίνο που εμπίπτει στην ίδια ομπρέλα με το Grand Fortune. Αυτά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε αυτά, τα Planet7Casino, Prism, κ.λπ., με τα οποία δεν συνδέομαι πλέον με όλα λόγω των συνεχών κακών επιχειρηματικών πρακτικών τους.

ΑΝ ΑΓΝΟΕΙΣ:

Το Inclave μου επιτρέπει άμεση πρόσβαση εισόδου, μέσω του συγκεκριμένου υπερ-σύνδεσής τους σε καθεμία από αυτές τις σελίδες σύνδεσης καζίνο, που περιλαμβάνει το Grand Fortune, επειδή το Inclave έχει τη δική του διαδικασία επαλήθευσης. Τούτου λεχθέντος, ΔΕΝ υπήρχε τρόπος δημιουργίας πρόσθετων λογαριασμών, επειδή το Inclave δεν θα επιτρέψει την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο εάν γίνει αυτό. Ένας παίκτης δεν μπορεί να έχει περισσότερους από έναν λογαριασμούς Inclave, επειδή τα προσωπικά στοιχεία των παικτών παρατίθενται και επαληθεύονται με τον λογαριασμό Inclave.

ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΣΤΙΓΜΗ, δεν επικοινώνησε μαζί μου και μου τέθηκε υπόψη αυτό το «υποτιθέμενο» θέμα και ΠΟΤΕ δεν έλαβα καμία αλληλογραφία. Δεν πιστεύετε ότι θα ήταν ΥΠΕΡΟΧΗ και ΣΚΕΨΗ ιδέα να επικοινωνήσετε με τον παίκτη εάν εντοπιστούν επιπλέον λογαριασμοί; Εάν κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τα στοιχεία ενός παίκτη, χωρίς την άδειά του, θεωρώ ότι αυτό έχει μεγάλη σημασία για τον παίκτη και το καζίνο. Θεωρώ επίσης ότι αυτό προκαλεί μεγάλη ανησυχία με την αδειοδότηση των καζίνο.

Δεν επικοινώνησε μαζί μου ούτε μία φορά, μέσω email ή άλλης μεθόδου, ζητώντας απόδειξη της ιδιοκτησίας του λογαριασμού μου, τα οποία θα ήμουν πολύ χαρούμενος να παράσχω. Μόλις ζήτησα απόσυρση, ζητήθηκε οποιαδήποτε μορφή ταυτότητας παίκτη. ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΔΕΝ συνοδεύτηκε από κανένα μήνυμα από το καζίνο σχετικά με την ανησυχία για πρόσθετους λογαριασμούς. Η ανησυχία για την προστασία της ταυτότητας των παικτών πρέπει ΠΑΝΤΑ να είναι πολύ σημαντική.

Με αυτά τα λεγόμενα, και χωρίς ποτέ να σας απαγορευτεί η πρόσβαση στον λογαριασμό παίκτη μου, ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ δείχνει ότι το καζίνο σας θα δέχεται ευχαρίστως καταθέσεις από παίκτες τους οποίους «υποθέτετε και θεωρείτε» ότι παραβιάζουν τους Όρους και τις Πράξεις σας, αλλά τους οποίους επίσης ΑΠΟΤΥΧΕΤΕ να πληρώσετε τα κέρδη μόλις ζητηθεί ανάληψη. Αυτή είναι μια πολύ γνωστή τακτική STALL που χρησιμοποιούν εδώ και αρκετό καιρό τα καζίνο, όπως το Grand Fortune και τα καζίνο που ανέφερα προηγουμένως.

Φυσικά ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας είναι παλιός πλέον. Όταν το υπέβαλα, το οποίο έχω το email στον φάκελο αποστολής μου, ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας ήταν ενημερωμένος και δεν υπερβαίνει τους 3 μήνες από την ημερομηνία που υπέβαλα τα έγγραφά μου. Αυτή είναι μια άλλη πολύ γνωστή τακτική STALL μεταξύ της ίδιας ομάδας καζίνο σας.

Έχουν περάσει σχεδόν τρεις μήνες από τότε που υπέβαλα τα έγγραφα επαλήθευσης. Για να μην τα πολυλογώ, στάλθηκαν σε ΤΡΕΙΣ ξεχωριστές διευθύνσεις email που έπρεπε να βρω στον ιστότοπό σας επειδή το κουμπί ζωντανής συνομιλίας σας δεν λειτουργεί και ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΑ ΣΕ EMAIL.

****ΤΡΕΙΣ ΞΕΧΩΡΙΣΤΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ EMAIL***

Το να δικαιολογείτε τις ενέργειες του καζίνο σας δεν είναι σε καμία περίπτωση παρηγοριά. Το να δηλώσετε ότι το καζίνο σας προσπάθησε να επικοινωνήσει μαζί μου, είναι πέρα για πέρα εξευτελιστικό και πολύ αντιεπαγγελματικό από την πλευρά σας. Εκτός εάν έχετε τεκμηρίωση για να αποδείξετε το αντίθετο, κάτι που με βεβαιότητα βεβαιώνω ότι δεν το έχετε, προτείνω οι ψευδείς δηλώσεις να απέχουν από οποιοδήποτε θέμα που με περιλαμβάνει ως συμμετέχοντα. Η ακεραιότητά μου ως παίκτης και ως άνθρωπος ΔΕΝ επηρεάζεται από τις αμφισβητούμενες και αθέμιτες πρακτικές οποιασδήποτε επιχείρησης ή οποιουδήποτε ατόμου.

Η απόσυρση των κερδών έγινε πολύ μικρότερος παράγοντας, λόγω των τριών μηνών που δεν ήξερα πού βρίσκονταν τα έγγραφά μου ή σε ποιους βρίσκονται στα χέρια. Η αποστολή αυτοματοποιημένης απάντησης με αριθμό υπόθεσης και ΔΕΝ υπογράφεται από κανέναν υπάλληλο με όνομα, δεν είναι απάντηση στα email μου. Αυτό στάλθηκε από την αυτοματοποιημένη υπηρεσία των συστημάτων καζίνο σας ΜΙΑ ΦΟΡΑ. Αυτό ήταν το ΜΟΝΟ email που έλαβα από το καζίνο σας από την πρώτη μέρα που υπέβαλα τα έγγραφά μου.

Σε αυτό το σημείο, λόγω του γεγονότος ότι το καζίνο σας αρνείται να αναλάβει την ευθύνη για την έλλειψη μέσων επικοινωνίας, την προφανή αποτυχία του καζίνο σας να προστατεύσει τις πληροφορίες των παικτών και την έλλειψη απαντήσεων του ιδρύματος που δώσατε όταν δηλώσατε ότι κάποιος προσπάθησε να επικοινωνήσει μαζί μου σχετικά με αυτά ζητήματα, δείχνει δικαίως την απρόσεκτη διάθεση και την έλλειψη ακεραιότητας που επιλέγει το Grand Fortune Casino για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Ζητώ επίσημα να κλείσει αμέσως ο λογαριασμός μου στο Grand Fortune Casino.

Ως παίκτης πολλών αξιόπιστων καταστημάτων, υποστηρίζω ΜΟΝΟ επιχειρήσεις που αποδεικνύουν την ακεραιότητά τους και διατηρούν υψηλό σεβασμό για τους παίκτες τους.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία και πληροφορίες, σύμφωνα με την πολιτική μας, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο. Ζητώ συγγνώμη που δεν μπόρεσα να επιλύσω αυτήν την υπόθεση προς ικανοποίησή σας, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν έχετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.