Αρχική σελίδαΠαράποναGoSlot! Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

GoSlot! Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 350 €

GoSlot! Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/11/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/12/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε ενεργό αυτο-αποκλεισμό σε αδελφά καζίνο. Ο παίκτης πιστεύει ότι δεν θα έπρεπε να έχει καταφέρει να κάνει εγγραφή νέου λογαριασμού στο GoSlot! Καζίνο. Δυστυχώς, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την υπόθεση. Αν και δεν έπρεπε να είχε επιτραπεί στον παίκτη να μπει στο καζίνο, το ποσό που κατάφερε να αποσύρει ήταν μεγαλύτερο από το μέγεθος των συνολικών του καταθέσεων. Το καζίνο ήθελε να διορθώσει την κατάσταση, αλλά ο παίκτης θα έπρεπε να επιστρέψει τα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω αποκλειστεί από όλα τα καζίνο gammix αλλά κατάφερα να παίξω στο goslot. Τους είπα ότι με απαγόρευσαν από τα άλλα καζίνο και δεν έχω πάρει τα χρήματά μου πίσω εδώ και ένα μήνα. Απλώς λένε ότι η υπόθεση είναι ανοιχτή και θα πάρω απάντηση, αλλά δεν είμαι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Albin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει το License Validator στον ιστότοπο και βρήκα αυτό ( εδώ ):


file


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιήσατε τα ίδια διαπιστευτήρια για να ανοίξετε τον νέο σας λογαριασμό όπως και στους προηγούμενους; Ποιος ήταν ο λόγος να αυτο-αποκλειστείτε από τα άλλα καζίνο;

Παρακαλούμε προωθήστε κάθε σχετική επικοινωνία και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:


"Δεν ήθελα να παίξω περισσότερο αυτή τη στιγμή και δεν μπόρεσα να δημιουργήσω λογαριασμό σε κανένα άλλο καζίνο με άδεια gammix εκτός από το goslot"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Albin, για το email σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε κάποιο αποδεικτικό στοιχείο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τι είδους απόδειξη θέλετε; Αποκλείεται μόνο σε κάθε καζίνο..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οποιαδήποτε επιβεβαίωση από ένα αδελφό καζίνο ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά λόγω προβλήματος τζόγου θα ήταν ιδανική. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Τέλεια, ευχαριστώ πολύ. Κάτι τελευταίο, προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ταμείο/ιστορικό κατάθεσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όμως το επίμαχο ποσό είναι 350€. Πόσο καταθέσατε σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Βάλτε 2700 προφανώς..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Albin,

Συγγνώμη που ρωτάω αλλά είστε σίγουροι ότι και οι 4 πληρωμές αφορούσαν το ίδιο καζίνο; Το πρώτο έχει διαφορετικό τέλος. (*00790). Έχετε αποθηκεύσει, τυχαία, το ιστορικό ταμείου σας από το GoSlot! Καζίνο?

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file Έχω καταθέσει 335 ευρώ σύμφωνα με live support

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Albin, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Albin.

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα σε εσένα Αλμπίνο,


Ευχαριστούμε πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μας, λυπάμαι που άκουσα ότι είχατε προβλήματα.


Για το αίτημα επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν υπήρξαν ενέργειες όσον αφορά τις επιστροφές χρημάτων ή τα χρήματα που έχετε λάβει από εσάς μέχρι σήμερα;

Γνωρίζω το χρονοδιάγραμμα για την αναγνώριση της καταγγελίας, ωστόσο θα ήθελα να επικοινωνήσω μαζί σας πρώτα από όλα ποια ήταν η τελευταία ενέργεια που αναλήφθηκε.


Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς και να λυθεί αυτό, σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας.


Σας εύχομαι εκ των προτέρων ένα υπέροχο βράδυ,

Γεώργιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου! Δεν έχω λάβει τίποτα πίσω. Το μόνο που είπες είναι ότι το θέμα είναι ανοιχτό αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα από σένα τον τελευταίο μήνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ GoSlot! Ομάδα καζίνο.


Σας ζητώ ευγενικά να αντιδράσετε;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έτσι έχουν κάνει κάθε φορά .. αληθινή cheating εταιρεία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Albin,


Συγγνώμη για την καθυστέρηση απάντησης στην περίπτωσή σας, φαίνεται να υπάρχει κάποια σύγχυση σχετικά με τα ποσά που έχετε καταθέσει και τα ποσά που σας επιστράφηκαν.

Προσπαθούμε να τους επιστρέψουμε χρήματα από τους παίκτες μέσω των μεθόδων κατάθεσης που χρησιμοποιούνται, ωστόσο τα χρήματα επιστρέφονται σε εμάς από την Trustly όταν το προσπαθήσαμε.


Επιπλέον, τα αρχεία μας δείχνουν ότι έχετε κάνει ανάληψη που υπερβαίνει τις καταθέσεις σας - Αυτό σημαίνει ουσιαστικά για να σας επιστρέψουμε τα χρήματα, θα πρέπει να επιστρέψετε τα κέρδη σε εμάς για να κάνουμε τη διόρθωση.

Ουσιαστικά είστε όρθιοι, σύμφωνα με τα αρχεία σας.


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα ποσά ανάληψης στον γκουρού του καζίνο μέσω τραπεζικού λογαριασμού;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Γεώργιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ναι, είναι αλήθεια ότι έκανα ανάληψη. Αλλά και πάλι δεν θα έπρεπε να έχω την ευκαιρία να παίξω στο πλευρό σου; Ήταν καθαρή τύχη που κέρδισα και κατάφερα να χάσω όλα μου τα χρήματα, είναι η αρχή ότι αποκλείομαι από όλα τα καζίνο gammix. Θα ήθελα να έχω τις καταθέσεις πίσω ως υπεραξία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έπαιξα και πριν στο zincra όπου πήρα πίσω τα 80 ευρώ μου τα οποία έβαλα σε υπεραξία για τον ίδιο λόγο με αυτόν.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα σε εσένα Albin,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε.


Κατανοώ ότι επιβεβαιώνετε ότι έχετε κερδίσει τα χρήματα, που είναι ένα ποσό 500 €, και εξακολουθείτε να θέλετε την επιστροφή των χρημάτων σας. Για να επιστρέψουμε τα χρήματά σας, θα χρειαστούμε να επιστρέψετε τα κέρδη σας, οπότε θα κανονίσουμε την επιστροφή χρημάτων για εσάς. Δεν θα ίσχυε ότι θα έπαιρνες και τα δύο.


Εκτιμώ ότι μια άλλη εταιρεία επέστρεψε τα κεφάλαιά σας, ωστόσο αυτή ήταν μια επιστροφή μιας κατάθεσης που έγινε και όχι μια χειρονομία καλής θέλησης να το πω έτσι.


Οι επιλογές σας ρεαλιστικά σε αυτό το στάδιο είναι να διατηρήσετε τα χρήματα που διαθέτετε των 500 € ή να τα επιστρέψετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων 337 €.


Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς,

Γεώργιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Άλμπιν.

Παρακαλώ, θα μπορούσατε να αντιδράσετε;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σκατά στο τότε, σκέψου ότι είναι πολύ κακό από έναν γνωστό χειριστή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Άλμπιν.


Λυπάμαι πολύ, αλλά το καζίνο έχει δίκιο σε αυτή την περίπτωση. Φυσικά, δεν θα έπρεπε να μπορέσετε να μπείτε στο GoSlot! Το καζίνο στην πρώτη θέση. Όμως, όταν συμβαίνει κάτι τέτοιο και ο αυτοαποκλεισμένος παίκτης καταφέρει να καταθέσει στη φίρμα εκεί που δεν πρέπει να του επιτραπεί. Το καζίνο είναι υποχρεωμένο να επιστρέψει όλες τις καταθέσεις του.


Εφόσον έχετε ήδη λάβει τα κέρδη πάνω από το ποσό επιστροφής χρημάτων κατάθεσης, δεν έχετε δικαίωμα να λάβετε περαιτέρω χρήματα. Ως εκ τούτου, αναγκάζομαι να απορρίψω την υπόθεσή σας.


Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, έχετε κάθε δικαίωμα να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή. Θα σε βοηθήσω με χαρά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email μου ( jozef.k@casino.guru ).


Με εκτίμηση, Jozef


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα