Αρχική σελίδαΠαράποναGoSlot! Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

GoSlot! Casino - Ο παίκτης ζητά πλήρη επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 €

GoSlot! Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/11/2021 | Επιλύθηκε : 30/11/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε ενεργό αυτο-αποκλεισμό σε αδελφά καζίνο λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Παρόλα αυτά, κατάφερε να δημιουργήσει νέο λογαριασμό και να καταθέσει. Αφού ειδοποιήθηκε για το παράπονο του παίκτη, το καζίνο επέστρεψε το ποσό που κατατέθηκε. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Κατάφερα να εγγραφώ στο καζίνο και να κάνω 4 καταθέσεις των 4 x 100 ευρώ. Είμαι αποκλεισμένος στο Gammix limited λόγω εθισμού στον τζόγο και δεν θα έπρεπε να μπορώ να εγγραφώ και να κάνω καταθέσεις. Έπρεπε να τους το επισημάνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Pernilla,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει το License Validator στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://www.authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=1ff23157-e794-4df7-be87-93d673dffbb5&details=1 :


file


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιήσατε τα ίδια διαπιστευτήρια για να ανοίξετε τον νέο σας λογαριασμό όπως και στους προηγούμενους; Από ποιο καζίνο έχετε αυτο-αποκλειστεί επιτυχώς στο παρελθόν;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία και αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τον προηγούμενο αυτο-αποκλεισμό σας στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας έχω στείλει ένα email όπου έλαβα ένα email ότι ήμουν αποκλεισμένος. Έχω την ίδια διεύθυνση email σε αυτά τα καζίνο με άδεια από το gammix limited η εικόνα είναι από ένα καζίνο όπου έλαβα ένα μήνυμα αμέσως όταν προσπάθησα να εγγραφώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Pernilla, για το στιγμιότυπο οθόνης που προωθήθηκε. Κάτι τελευταίο παρακαλώ πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό ταμείου/κατάθεσης σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι είναι αλήθεια. 4 x 100 ευρώ

Θα είναι το ποσό που γράψατε σε σουηδικά χρήματα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Pernilla, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω γράψει πολλά email στο μεταξύ και παίρνω μόνο απαντήσεις ότι έχει τεθεί η υπόθεση αλλά δεν έχω λάβει απάντηση. Δεν ξέρω με ποιον επικοινωνούν στην υποστήριξη. Δεν συμβαίνει τίποτα!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αν συμβεί κάτι με αυτή την υπόθεση. Ο χρόνος τελειώνει. Έχετε λάβει απάντηση που λάβατε καζίνο Goslot !!;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Pernilla,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το GoSlot! Καζίνο για να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητέ GoSlot! ομάδα καζίνο,

Μπορείτε να δώσετε μια δήλωση σχετικά με την καταγγελία της Pernilla; Οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο μπορεί να προωθηθεί στη διεύθυνση andrej.p@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα σε εσένα Pernilla,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας, λυπάμαι που ακούω ότι έχετε κάποια προβλήματα με το αίτημα επιστροφής χρημάτων.


Έχω μείνει εκτός γραφείου, οπότε συγγνώμη για τυχόν καθυστερήσεις πρώτα.

Εξέτασα την περίπτωσή σας και περιμένουμε κάποια τεκμηρίωση από εσάς για να μπορέσουμε να το επεξεργαστούμε.

Από την κατανόησή μου, δεν είστε ευχαριστημένοι με την αποστολή αυτών των πληροφοριών, ωστόσο, για να μπορέσουμε να αναζητήσουμε επιστροφή χρημάτων, είναι απαραίτητο να έχουμε αυτήν την τεκμηρίωση.


Μπορείτε να προωθήσετε τις λεπτομέρειες στο support@goslot.com και να το προσθέσετε με ετικέτα "FAO of George" και θα το παραλάβω μόλις το παραλάβω; Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.


Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας στο εγγύς μέλλον, εύχομαι εκ των προτέρων ένα υπέροχο απόγευμα.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Γεώργιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Γιώργο. Έχω στείλει τα στοιχεία (έγγραφα) στη διεύθυνση από την οποία στείλατε σχετικά με την πληρωμή και επίσης στην υποστήριξη. Τότε πραγματικά θα πρέπει να στείλω περισσότερα με όλες τις πληροφορίες που λάβατε από εμένα. Βλέπετε από πού πλήρωσα. Αλλά τώρα κάνω άλλη μια προσπάθεια. Τι φταίει αυτή η υπόθεση; Εάν είστε απλώς ένα άτομο που πληρώνει και κάνει το σωστό για εσάς, καταλαβαίνω την κακή υποστήριξη. Pernilla

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Γιώργο, Pernilla, για τις απαντήσεις σου.

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το GoSlot! Το Casino μας ενημερώνει μόλις ελεγχθούν τα παρεχόμενα έγγραφα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γκουρού του καζίνο. Έχω πολλά αποθηκευμένα email ως απόδειξη ότι τους έστειλα αντίγραφα κίνησης. Έχω στείλει πολλά email στη διεύθυνση που έλαβα το αίτημα και ξανά στην υποστήριξη όπου έχω μια υπόθεση σε εξέλιξη. Αν χρειάζεστε αποδείξεις, μπορώ να τις στείλω. Το email που έλαβα στις 23 Νοεμβρίου όπου ήθελαν έγγραφα για να μπορέσουν να εξοφλήσουν τις καταθέσεις μου, δεν έχω λάβει ούτε μια απάντηση πίσω.. Έχω αποθηκεύσει κάθε email. Έχετε λάβει και φωτογραφίες από τις καταθέσεις.!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Pernilla,

Μπορείτε να προωθήσετε τα σχετικά e-mail στη διεύθυνση andrej.p@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα σε σένα Pernilla,


Ελπίζω να είστε καλά και να περάσατε ένα ευχάριστο Σαββατοκύριακο.


Συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση που αναφέρατε, θα πρέπει να ζητήσω να επανεξεταστεί αυτή η υπόθεση ως προς τον τρόπο με τον οποίο το προσωπικό αντιμετώπισε το παράπονό σας - μια απόδειξη παραλαβής θα ήταν η ελάχιστη προσδοκία μου για τα έγγραφα που θα σταλούν. Θα προσπαθήσω να αντιμετωπίσω αυτό το θέμα με την ομάδα υποστήριξης πελατών.


Η επιστροφή χρημάτων θα έπρεπε τώρα να έχει ολοκληρωθεί και τα χρήματα επιστρέφονται σε εσάς όπως γράφω.

Αυτή η επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να είναι μαζί σας εντός των επόμενων 48 ωρών, αν όχι πριν, εάν υπάρξουν περαιτέρω προβλήματα, μη διστάσετε να με ενημερώσετε για να μπορέσω να το παρακολουθήσω.


Σας εύχομαι καλή τύχη στις μελλοντικές σας προσπάθειες,


Θερμούς χαιρετισμούς,

Γεώργιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα επικοινωνήσω με τον γκουρού του καζίνο όταν λάβω τα χρήματά μου πίσω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω λάβει επιστροφή χρημάτων. Ευχαριστώ για τη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα σε εσένα Pernilla,


Ευχαριστώ πολύ που επικοινωνήσατε για την ενημέρωση της υπόθεσης, χαίρομαι που ακούω ότι λάβατε τα χρήματα.

Ζητούμε την ειλικρινή μας συγγνώμη, εξετάσαμε την υπόθεση και ένα τεχνικό ζήτημα σας επέτρεψε να καταθέσετε όταν αυτό δεν θα έπρεπε να συμβεί, λυπάμαι για την καθυστέρηση στην ολοκλήρωση της ενέργειας, αυτό θα το εξετάσω με την ομάδα για να αποφευχθεί η επανάληψη.


Σας εύχομαι ένα υπέροχο απόγευμα, σας ευχαριστώ για άλλη μια φορά για τον χρόνο, την υπομονή και τα σχόλιά σας.

Θερμές ευχές,


Γεώργιος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, George και GoSlot! Καζίνο, για τη συνεργασία σας.

Και ευχαριστώ, Pernilla, που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που επιστράφηκαν οι καταθέσεις σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ποτέ ξανά τέτοιο πρόβλημα, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Andrej, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα