GoSlot! Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Κανείς δεν σε βοηθάει αν θέλεις να αποσυρθείς! Οι καταθέσεις δεν είναι πρόβλημα, αν θέλετε να κάνετε ανάληψη, υπάρχουν πολλές δικαιολογίες. Κάνοντας τους ανθρώπους να στοιχηματίσουν περισσότερο και να χάσουν όλα τα κέρδη τους. Και ξαφνικά, όταν το υπόλοιπό σας είναι χαμηλό, μπορείτε να κάνετε ανάληψη.

Απλά πράγματα όπως μια απάντηση αν έχεις πρόβλημα, σου λένε να περιμένεις. Ή λένε την ίδια ιστορία όλη την ώρα, αλλά όχι αποφάσεις!

Αγαπητέ Μιρ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Τώρα λένε ότι επαληθεύτηκε, αλλά ακόμα δεν μπορούν να αποσυρθούν. Όταν κάνω ανάληψη λέει σε εκκρεμότητα με ένα αναδυόμενο παράθυρο, αλλά όταν κοιτάζω το υπόλοιπό μου τα χρήματα είναι ακόμα εκεί. Κουβεντιάζω και στέλνω email εδώ και 2 μέρες και κανείς δεν βοηθάει! Τόσο αντιεπαγγελματικό και αναξιόπιστο.

Ευχαριστώ, Mir, για την ενημέρωση. Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Γνωρίζοντας τώρα ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δεν έχει ακόμη εγκριθεί ή επιβεβαιωθεί ότι έχει επαληθευτεί. Πώς ξέρετε ?

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Μιρ. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 4 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σου Mir,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Αγαπητέ Μιρ,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.