GoSlot! Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Σταματά η επαλήθευση ακόμα και όταν στέλνω όλα τα έγγραφα. Ακόμη και να στείλουν πρόσθετα έγγραφα βρίσκουν λόγο να καθυστερήσουν την επαλήθευση. Όλα ισχύουν φυσικά.

Το Goslot μου ζητήστε να συμπληρώσω το ερωτηματολόγιο αυτό δεν είναι δυνατό γιατί ο goslot Tobias έκλεισε τον λογαριασμό μου. Και ακόμη και οι ίδιοι οι goslot μου είπαν ότι αυτό δεν είναι δυνατό να κλείσει με λογαριασμό.

Παρακαλώ επαληθεύστε τον λογαριασμό μου. Στέλνω όλα τα έγγραφα άδεια οδήγησης, λογαριασμός κοινής ωφέλειας, αποδεικτικό περιουσίας Μισθός 3 μηνών.

Αυτό συμμορφώνεται πλήρως με τους ελέγχους KYC

Επίσης, επεξεργαστείτε την εκκρεμή απόσυρσή μου, η οποία συνεχίζεται εδώ και μια εβδομάδα.

Ζητώ από το goslot να επαληθεύσει τον λογαριασμό μου επειδή έδωσα όλες τις αποδείξεις.

Και επεξεργαστείτε την εκκρεμή απόσυρσή μου, ευχαριστώ.

Αγαπητέ dayley123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι η επαλήθευση λογαριασμού KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η ενδελεχής διαδικασία. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος για το καζίνο να καθυστερήσει την απόσυρσή σας.

Στη συνέχεια, είναι πολύ συνηθισμένο για μια ανάληψη, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθεί πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Ωστόσο, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ακόμα επικοινωνώ μαζί τους και δεν έχει γίνει τίποτα

Επικοινώνησα ξανά μαζί τους και θέλουν να συμπληρώσω ερωτηματολόγιο το οποίο έκανα ήδη και ήταν έγκυρο. Και δεν είναι καν δυνατό γιατί οι ίδιοι οι Goslot έκλεισαν τον λογαριασμό μου με εξαίρεση.

Μου λένε να περιμένω και δεν συμβαίνει τίποτα Η ομάδα KYC δεν επιστρέφει σε εμένα ούτε επεξεργάζεται έγγραφα και δεν κάνει ανάληψη.

Ανέβασα πολλά έγγραφα για να αποδείξω την ταυτότητά μου απόδειξη κατοικίας, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας, αριθμό τηλεφώνου, απόδειξη περιουσίας 3 μηνών αποδεικτικό μισθού και συναλλαγή.

Δεν εγκρίθηκαν, ενώ στέλνω τα πάντα απολύτως έγκυρα και συμμορφώνομαι με όλα τα αιτήματα.

Η απόσυρσή μου επίσης εκκρεμεί.

Ας λύσουμε αυτό, παρακαλώ Goslot

Ευχαριστώ πολύ, dailey123, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ναι, ελπίζω ότι αυτό θα επιλυθεί εν αναμονή της απάντησης του Goslot εκεί.

Η απόσυρση και η επαλήθευση εκκρεμούν ακόμη

Μου είπαν από το καζίνο ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί 100 τοις εκατό τώρα.

Και η ανάληψη αποστέλλεται στην ομάδα πληρωμών για επεξεργασία.

Θα επιβεβαιώσω εδώ μόλις φτάσουν τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Γεια σου dailey123!

Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας.

Σας ευχαριστούμε για όλες τις πληροφορίες που μας παρείχατε μέχρι αυτό το σημείο. Χαίρομαι που βλέπω ότι το καζίνο έχει ήδη καταφέρει να προχωρήσει με το αίτημα επαλήθευσης και ανάληψης.

Θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες για εσάς, ώστε να μας ενημερώσετε μόλις μπορέσετε να λάβετε την ανάληψη σας. Σε περίπτωση που υπάρχουν περαιτέρω προβλήματα, ενημερώστε μας και θα επικοινωνήσουμε με τους εκπροσώπους του καζίνο.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι το goslot επαλήθευσε τον λογαριασμό και πλήρωσε χρήματα.

Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη που συμμετείχαν.

Ευχαριστώ, το casinoguru και το goslot κλείνουν αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ dailyey123,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε με τα καλά νέα. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.