Gomblingo Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επιτρέπουν μόνο 5000 $ την εβδομάδα. Και κέρδισα $22000. Έχουν περάσει 5 μέρες και δεν έχουν πληρώσει ακόμα. Κανείς δεν απαντά μέσω email.

Αγαπητέ akpk1977,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ Πετρονέλα. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

ελπίζω να το λύσουν. Αλλά ακόμα δεν παίρνω απάντηση από αυτούς. Καμία απάντηση από αυτούς

Βλέπω. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε ήδη με επιτυχία την επαλήθευση λογαριασμού;

Ναί. Έχω στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής συνομιλίας είπαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τα έγγραφα, πράγμα που σημαίνει ότι έχει επαληθευτεί.

Γεια Petronela, τους έχεις μιλήσει ή έχεις κάνει κάτι;

Παρακαλώ βοηθήστε με εδώ.

Παρακαλώ βοηθήστε με επειγόντως. Δεν παίρνω τα λεφτά μου. Έχετε ακούσει από αυτούς;

Ούτε εσύ δεν απαντάς. Δεν παίρνω απάντηση από πουθενά. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας περισσότερο αυτή τη στιγμή.

Παρακαλώ βοηθήστε

Ακριβώς επειδή δεν απαντώ την επόμενη μέρα δεν σημαίνει ότι δεν είμαι πρόθυμος να σας βοηθήσω. Μπορεί να έχετε παρατηρήσει το χρονόμετρο στην επάνω δεξιά γωνία, το οποίο επιτρέπει σε κάθε εμπλεκόμενο μέρος να απαντήσει επτά ημέρες. Ενώ προσπαθούμε να παρέχουμε έγκαιρες απαντήσεις, κατανοήστε ότι χειριζόμαστε πάνω από 600 καταγγελίες ταυτόχρονα, κάτι που απαιτεί ενδελεχή έρευνα και ανάλυση για κάθε περίπτωση. Η αποστολή καθημερινών μηνυμάτων δεν θα επιταχύνει τη διαδικασία. στην πραγματικότητα, μπορεί να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Ζητώ συγνώμη Πετρονέλα για τις συχνές απαντήσεις. Αλλά είμαι πραγματικά ανήσυχος. Δεν είμαι σίγουρος πότε θα πάρω τα χρήματά μου. Χρειάζομαι μόνο τη βοήθειά σας. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε akpk1977 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Gomblingo Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε τι συνέβη με την απόσυρση και αν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Peter και akpk1977,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτός ο Παίκτης έχει ήδη λάβει δύο αναλήψεις με επιτυχία από τότε που υπέβαλε αυτό το παράπονο.

Η τελευταία εγκεκριμένη και επεξεργασμένη ανάληψη ήταν στις 11 Αυγούστου 2023 (Παρασκευή).

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Gomblingo

Σας ευχαριστούμε Gomblingo Casino Team για την ενημέρωση. Αγαπητέ akpk1977 , μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τις αναλήψεις σας και δεν χρειάζεστε πλέον βοήθεια; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Ναι έχω. Η πρώτη ανάληψη καθυστέρησε κατά 15 ημέρες και η δεύτερη καθυστερεί κατά 3 ημέρες όμως.

Αλλά ευχαριστώ την ομάδα gomblingo. Και σας παρακαλώ να διεκπεραιώσετε έγκαιρα.

ευχαριστούμε την ομάδα γκουρού του καζίνο για τη βοήθειά σας

Αγαπητέ akpk1977,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος