Αρχική σελίδαΠαράποναGoldenLion.bet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστέρησε για δύο μήνες.

GoldenLion.bet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστέρησε για δύο μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 143

Ποσό: £484

GoldenLion.bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 11/07/2024 | Μη επιλυμένο : 17/07/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση από το Golden Lion Casino πριν από δύο μήνες αλλά δεν είχε λάβει τα χρήματα. Παρά τα πολυάριθμα παράπονα και την επικοινωνία με την υποστήριξη πολλές φορές, το καζίνο κατηγόρησε τις καθυστερήσεις σε μεγάλους όγκους αναλήψεων και ο παίκτης δεν μπορούσε να δει την κατάσταση αναλήψεων σε εκκρεμότητα. Οι προσπάθειες επικοινωνίας με την Επιτροπή τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου και την Action Fraud ήταν συνεχείς. Η καταγγελία έκλεισε ως "ανεπίλυτη" λόγω της συνεχούς έλλειψης ανταπόκρισης του καζίνο σε πολλαπλές προσπάθειες διαμεσολάβησης. Αυτό επηρέασε τη συνολική βαθμολογία του καζίνο και συνιστάται να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Διαδικτυακό καζίνο | 6000€ Πακέτο Καλωσορίσματος | Χρυσός Λέων


Αυτό είναι το εν λόγω καζίνο.


Περίμενα δύο μήνες για αυτό το καζίνο για να μου δώσει τα χρήματά μου. Λέει ότι χρειάζονται έως και 21 εργάσιμες ημέρες, ωστόσο ήταν πολύ περισσότερο.


Έχω υποβάλει πολλά παράπονα και έχω πάει στη ζωντανή συνομιλία ίσως εκατό φορές. Κάθε φορά, καταλήγουν να κλείνουν τη συνομιλία αφού μου λένε ότι λόγω της απόσυρσης πολλών ανθρώπων, διαρκεί περισσότερο.


Δεν μπορώ να δω καν την εκκρεμή απόσυρσή μου. Έχω παραπονεθεί στο IBAS γι' αυτά και επικοινώνησα με την τράπεζα. Καθένας δεν μπορεί να με βοηθήσει.


Η IBAS έστειλε τα ακόλουθα:


"Ενημερώστε την Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου για το τι συνέβη· είμαι βέβαιος ότι θα καλωσορίσουν κάθε αποδεικτικό στοιχείο που μπορείτε να παρέχετε σε info@gamblingcommission.gov.uk

Η αποδοχή στοιχημάτων από πολίτη του Ηνωμένου Βασιλείου χωρίς άδεια τζόγου που έχει εκδοθεί από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι έγκλημα. ΕΑΝ πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα κυβερνοεγκλήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Action Fraud στη διεύθυνση https://www.actionfraud.police.uk/reporting-fraud-and-cyber-crime

Θα πρέπει να πάτε στην τράπεζά σας – ΑΝ πιστεύετε ότι πιθανοί εγκληματίες στον κυβερνοχώρο μπορεί να έχουν τα στοιχεία της κάρτας σας

Ρωτήστε επίσης την τράπεζά σας εάν υπάρχει κάτι που θα μπορούσε να κάνει για να βοηθήσει

Εάν αντιμετωπίζετε οικονομικές δυσκολίες, εξετάστε το ενδεχόμενο να καλέσετε την Εθνική Γραμμή Βοήθειας για τον Τζόγο που έχουν συμβούλους έμπειρους στην παροχή συμβουλών για χρέη και μπορεί να είναι σε θέση να προσφέρουν χρήσιμες συμβουλές."

Έχει περάσει μια εβδομάδα από τότε που επικοινώνησα με την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου και δεν έχουν απαντήσει. Αυτήν τη στιγμή βρίσκομαι στη διαδικασία γραπτών μηνυμάτων στο Action Fraud.


Ο τζόγος είναι αρκετά κακός, άνθρωποι. Μπορεί πραγματικά να καταστρέψει ζωές, αλλά όταν παίρνεις αυτούς τους ΑΗΔΙΟΥΣ χειριστές που κυριολεκτικά κλέβουν χρήματα από ανθρώπους, χωρίς να υποστούν οποιεσδήποτε συνέπειες και να λεηλατούν αθώους ανθρώπους, είναι πραγματικά απολύτως αηδιαστικό.


Το Golden Lion πρέπει να κλείσει. Λειτουργεί ακόμα! Πώς είναι αυτό δυνατόν;



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ MD1982 ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με το Golden Lion Casino και τις καθυστερήσεις στη λήψη της απόσυρσής σας.

Για να μας βοηθήσετε στη διερεύνηση της υπόθεσής σας και στην προσπάθεια επίλυσης, θα μπορούσατε να δώσετε τις ακόλουθες πρόσθετες λεπτομέρειες:


  • Λεπτομερές ιστορικό συναλλαγών: Θα μπορούσατε να δώσετε ένα λεπτομερές ιστορικό των συναλλαγών σας, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και του ποσού της εκκρεμούς ανάληψης;
  • Αρχεία επικοινωνίας: Μπορείτε να προωθήσετε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μήνυμα επικοινωνίας που είχατε με το Golden Lion Casino σχετικά με την απόσυρσή σας;
  • Αρχεία ζωντανής συνομιλίας: Έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή αρχεία των συνομιλιών ζωντανής συνομιλίας που είχατε με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο;
  • Στοιχεία λογαριασμού: Μπορείτε να δώσετε τυχόν σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό σας, όπως το όνομα χρήστη ή το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας;
  • Επικοινωνία με τις Αρχές: Θα μπορούσατε να παράσχετε οποιαδήποτε αλληλογραφία έχετε λάβει από την Επιτροπή τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου ή από την Action Fraud;

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου. Λάβετε υπόψη ότι το παράπονο δεν έχει καμία σχέση με την επωνυμία μας ( goldenlioncasino.online ).

Αναφέρεται στο goldenlion.bet/en/

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

goldenlion.bet/en/


Ναι, αυτό είναι πράγματι το εν λόγω καζίνο. Το είπα ήδη. Είναι αυτό το καζίνο:-


goldenlion.bet/en/

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ MD1982,

Έχω αλλάξει το παράπονο στο σωστό καζίνο.

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή το GoldenLion.bet Casino έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως «Πολιτική Καμίας Αντίδρασης», αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως «ανεπίλυτο». Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του GoldenLion.bet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.


filefile


Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.



Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα