Goldenbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκε.

Γεια σου,

είχα ένα μπόνους 140 κάτι που έπαιζα παιχνίδια έφτασαν μέχρι τις 2.000 άρχισαν να γυρίζουν 20 λίβρες το έχασα σχεδόν στα 500, μετά γύρισα το 10 στα 200 και επέστρεψα στο 1800 προσπάθησα να κάνω εξαργύρωση και τώρα δεν θα πληρώσουν

Αγαπητέ Jenksx,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Για να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση;

• Μπορείτε να προσδιορίσετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα που παίζατε παιχνίδια και συγκεντρώσατε τα κέρδη των £2.000;
• Υπήρχαν συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις που σχετίζονται με το μπόνους που λάβατε, ιδίως όσον αφορά το μέγιστο όριο ανάληψης, το μέγιστο στοίχημα ή τις απαιτήσεις στοιχηματισμού;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η καταγγελία υποβλήθηκε για το σωστό καζίνο; Τα αρχεία μας δείχνουν ότι το GoldBet Casino είναι αποκλειστικά διαθέσιμο για Ιταλούς παίκτες στο σύστημά μας .

Εάν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο στο petronela.k@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου,

Είχα ζητήσει μια ανάλυση, αλλά δεν θα παρέχουν εκεί όρους ήταν 0 - 20 μερίδιο δαπάνη 4,5 που πληρούσα

Έπαιζα big heist and sun στην Αίγυπτο

Εννοούσα goldenbet

Γεια σου Jenksx,

Έχω αλλάξει το παράπονο στο σωστό καζίνο τώρα.

Από την επικοινωνία που προωθήθηκε φαίνεται ότι τα κέρδη σας ακυρώθηκαν λόγω καθυστέρησης των γύρων μπόνους που απαγορεύεται στα διαδικτυακά καζίνο. Κατανοήστε ότι σε αυτήν την περίπτωση δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με την περίπτωσή σας.

Τι σημαίνει αυτό καθυστερημένο μπόνους Έπαιξα με τα χρήματα και τα αποσύρω

Δεν άργησα τίποτα

Ευχαριστώ πολύ, Jenksx, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Jenksx,

Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική σας εμπειρία. Τώρα θα φτάσουμε στην ομάδα του καζίνο.

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να ταξινομήσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Jenksx,

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίθηκε, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα. Μια εναλλακτική επιλογή είναι η υποβολή επίσημης καταγγελίας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν τη διαδικασία και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση email που παρέχεται παρακάτω. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το παράπονο θα έχει αντίκτυπο στον δείκτη ασφάλειάς τους στον ιστότοπό μας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru