Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια, κατέθεσα 35 £ με 100% μπόνους αγώνα σήμερα, έβαλα το στοίχημα και προσπάθησα να κάνω ανάληψη μέσω neteller που είναι μια διαθέσιμη μέθοδος ανάληψης!! Ωστόσο, όταν το δοκιμάζω λέει μη υποστηριζόμενο νόμισμα, παρόλο που το νόμισμά μου στο καζίνο είναι στερλίνα και το νόμισμα neteller εμφανίζεται ως στερλίνα, το ίδιο ισχύει και για το skrillex… οι άλλες μέθοδοι ανάληψης είναι ΟΛΑ τα κρυπτονομίσματα που δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ ούτε γνωρίζω τίποτα για .?
Αγαπητέ Hilty123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχουν μόνο αναλήψεις κρυπτογράφησης και δεν ξέρω τίποτα για το crypto δεν με πειράζει να το αποσύρουν σε έναν λογαριασμό κρυπτογράφησης. Ναι, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως την περασμένη εβδομάδα
Μετά από 7 ζωντανές συνομιλίες, ρώτησα ξανά "σίγουρα έχετε άλλη επιλογή από την ανάληψη κρυπτογράφησης" και μου είπε ότι δείχνει στο SEPA ότι το κάνει και επιβεβαίωσε ότι ήταν τραπεζικό έμβασμα, οπότε έχω κάνει ανάληψη £ 1000 και είναι στα στατιστικά στοιχεία επεξεργασίας που λένε εννοώ ότι δεν έχει εγκριθεί ακόμα από το καζίνο…
Σας ευχαριστώ πολύ, Hilty123, για την ενημέρωση. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.