Αρχική σελίδαΠαράποναGolden Tiger Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμούς ανάληψης μετά το μπόνους.

Golden Tiger Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμούς ανάληψης μετά το μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 700 €

Golden Tiger Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπιζε θέμα απόσυρσης. Αφού έλαβε ένα μπόνους 20-30 €, έπαιξε για 9 ημέρες, κερδίζοντας μεταξύ 700-800 €. Ωστόσο, το καζίνο δεν επέτρεψε αναλήψεις και έδωσε επανειλημμένες απαντήσεις σε σενάριο. Αυτό οδήγησε σε δραματική μείωση της ισορροπίας της. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι το μπόνους είχε ενεργοποιηθεί με κατάθεση πραγματικών χρημάτων και παραδέχτηκε ότι είχε εξαντλήσει όλα τα κέρδη της. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι αφού η παίκτρια είχε ήδη εξαντλήσει τα κέρδη της, δεν μπορούσαμε να κάνουμε πολλά. Τονίσαμε ότι ο παίκτης ήταν υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που έγιναν. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε για αυτούς τους λόγους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα μπόνους περίπου 20-30€ και παίζω περίπου 9 μέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, κατάφερα να κερδίσω μεταξύ 700-800 €, αλλά δεν μου επέτρεψαν να αποσύρω τίποτα από αυτά. Επιπλέον, δεν μπόρεσα να επικοινωνήσω με ένα πραγματικό άτομο, μόνο που έλαβα την ίδια απάντηση σε σενάριο ξανά και ξανά, χωρίς καμία λύση.

Έχω ρωτήσει επανειλημμένα τι πρέπει να πληρώσω ή τι άλλο πρέπει να κάνω, αλλά κάθε φορά, μου παρουσιάζονται τα αρχικά ποσά των 1900-2000 €, τα οποία δεν καταλαβαίνω.

Ειλικρινά νιώθω πολύ απατημένη...

Τώρα, η ισορροπία μου έχει σχεδόν εξαφανιστεί εντελώς, κάτι που δεν μπορεί να είναι δίκαιο, σωστά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ mnapoleone84,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο ακριβώς μπόνους έχετε λάβει;
  • Ήταν ένα δωρεάν μπόνους ή έπρεπε να κάνετε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων για να το ενεργοποιήσετε;
  • Έχετε εξαργυρώσει κάποια δωρεάν μπόνους από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mnapoleone84,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:


Ναι, θα έπρεπε να γυρίσω σχεδόν 2000€.
Η πίστωση τότε είχε φύγει και τώρα έχω παίξει ξανά και έχω πίστωση €450 και περιμένω πληρωμή.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Ν******** Μαρτίνα
Στάλθηκε από το iPhone μου


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, mnapoleone84, αλλά δεν απάντησες σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Μπορείτε παρακαλώ να ελέγξετε και να προσπαθήσετε να το εξηγήσετε; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη, διάβασα την απάντησή σου μόνο σήμερα. Boo, νομίζω ότι έπαιξα το Rabbit 2. Είναι απλώς ακραίο να μετατρέπεις τα χρήματα του μπόνους σε σχεδόν 2000€, αλλά τώρα έχει φύγει ούτως ή άλλως και ήμουν πολύ ενοχλημένος. Ευχαριστώ για την απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ήταν ένα δωρεάν μπόνους ή έπρεπε να κάνετε μια κατάθεση πραγματικών χρημάτων για να το ενεργοποιήσετε, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Ναι, υπήρχε μπόνους με κατάθεση και πήρα 20€ σε χρήματα μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Βλέπω. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ήδη εξαντλήσει τα κέρδη σας και έχετε εξαντλήσει το υπόλοιπο του λογαριασμού σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έχει εξαντληθεί, δεν θα έκανε καλό πάντως, απλά σκέφτηκα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, αφού έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα