Ο παίκτης από τον Καναδά θα ήθελε να διαγραφεί οριστικά ο αριθμός τηλεφώνου του από τη βάση δεδομένων του καζίνο. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from Canada would like to have his phone number permanently deleted from the casino's database. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από τον Καναδά θα ήθελε να διαγραφεί οριστικά ο αριθμός τηλεφώνου του από τη βάση δεδομένων του καζίνο. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητέ Τζέρι,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι εάν δεν έχετε ενεργό λογαριασμό σε αυτό το καζίνο δεν θα μπορείτε να τον κλείσετε ή να τον απενεργοποιήσετε.
Θα συνιστούσα να αποκλείσετε τον αριθμό από τον οποίο λαμβάνετε τις διαφημιστικές προσφορές. Θα χρειαστούν μόνο λίγα λεπτά για να το ρυθμίσετε.
Ενημερώστε μας αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη. Αν όχι, θα παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Jerry,
Thank you for contacting us. I'm sorry to hear about your problem. Please understand that if you don't have an active account in this casino you won't be able to close or deactivate it.
I would recommend blocking the number from which you receive the promotional offers. It'll take just a few minutes to set it up.
Please let us know if this advice was helpful. If not, we will intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Σας ευχαριστώ για την έγκαιρη απάντησή σας. Συμπεραίνω από την προτεινόμενη ενέργειά σας, αποκλείοντας τον αριθμό από τον οποίο λαμβάνονται τα κείμενα, ότι δεν έχετε τη δυνατότητα να επισημάνετε τον αριθμό τηλεφώνου μου για να διασφαλίσετε ότι κανείς δεν μπορεί να τον χρησιμοποιήσει για τη δημιουργία λογαριασμού με το παραπάνω online καζίνο Το Ειλικρινά η λήψη των εν λόγω κειμένων με ειδοποιεί για το γεγονός ότι κάποιος έχει χρησιμοποιήσει με δόλο τον αριθμό μου για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό. Ο αποκλεισμός του αριθμού θα σήμαινε ότι αυτές οι πληροφορίες δεν θα έμπαιναν πλέον στην προσοχή μου. Εάν αυτό είναι το καλύτερο, μπορείτε να προτείνετε ότι δεν ανταποκρίνεται στα αρχικά μου αιτήματα όταν υπέβαλα καταγγελία. Επιπλέον, ήταν απολύτως απαραίτητη η δημόσια μετάδοση του προσωπικού μου αριθμού τηλεφώνου σε ολόκληρη την κοινότητα των τυχερών παιχνιδιών; Αυτό μπορεί να τείνει να επιδεινώσει περαιτέρω το ζήτημά μου αντί να αναγνωρίσω ότι η ιδιωτική μου ζωή ήταν το κύριο θέμα
Thank you for your timely response. I am concluding from your suggested action, blocking the number from which texts are being received, that you don’t possess the ability to flag my phone number to ensure no one is able to use it to create an account with the above noted online casino. Frankly getting the texts in question alerts me to the fact someone has fraudulently used my number to create an account. Blocking the number would mean this information would no longer come to my attention. If this is the best you can suggest it doesn’t respond to my initial requests when I filed a complaint. Additionally, was it quite necessary to publicly broadcast my personal phone number to the entire gaming community? This may tend to further aggravate my issue rather than acknowledging that my privacy was the crnt
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το Golden Tiger Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθούσα να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Δεδομένου ότι δεν έχουμε πρόσβαση σε μια βάση δεδομένων του προαναφερθέντος καζίνο, δεν μπορούμε να διαγράψουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας από τα αρχεία τους.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας αυτήν τη στιγμή. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ.
I’m sure you understand that I don’t work for Golden Tiger Casino, but as one of the Casino.Guru independent employees and professionals I was trying to help you to resolve your problem. As we don't have access to a database of the abovementioned casino, we can't delete your phone number from their files.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked otherwise, I will be forced to reject your complaint at this time. I really wish I were of more help. Thank you.
Αγαπητέ Τζέρυ,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Jerry,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.