Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είναι ένα χάος που κανείς δεν μιλά γερμανικά με υποστήριξη. Έχω 400 ευρώ που θέλω να πληρώσω, αλλά δεν λειτουργεί
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Έχω στείλει τα έγγραφά μου μέσω email γιατί δεν έχω άλλη επιλογή, αλλά αυτό δεν γίνεται αποδεκτό, νομίζω ότι είναι ένα sauerai που γίνεται σκόπιμα, ο άντρας συνεχίζει να παίζει."
Αγαπητέ Αδάμ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Έχω δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο Golden Star Casino και στο εσωτερικό μπόρεσα να ανεβάσω προσωπικά έγγραφα (δείτε παρακάτω).
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε τυχόν αναλήψεις. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Αδάμ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.