Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση τον Ιανουάριο. Εκκρεμεί από τότε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας.
Αυτό το καζίνο πλήρωσε αμέσως όλο τον περασμένο χρόνο, τώρα περιμένω από τον Ιανουάριο για τα χρήματά μου και λαμβάνω ξανά το ίδιο μήνυμα δικαιολογίας καθυστέρησης ξανά και ξανά.
Αγαπητή συρραφή,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει να αποσύρετε τα κέρδη σας; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ πολύ Staple για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Τώρα θα ήθελα να καλέσω το Golden Lady Casino να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση και να μας εξηγήσει πού κολλήθηκε η απόσυρση του παίκτη.
Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει δώσει καμία απάντηση σε αυτήν την περίπτωση.
Αγαπητέ συρτάρι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμη ή έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας; Εάν εκκρεμεί ακόμη, θα ήθελα να ζητήσω από το Golden Lady Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο».
Εξακολουθεί να εκκρεμεί και μου οφείλεται πραγματικά 1649 $. Τι συμβαίνει λοιπόν με ανεπίλυτες περιπτώσεις; Σίγουρα δεν θα δω ποτέ τα κέρδη μου;
Αυτό το καζίνο συνεχίζει να μου στέλνει προσφορές, δωρεάν μάρκες και εκπτώσεις 100%! Γιατί δεν θα με πληρώσουν;
Σε περιπτώσεις όπου το καζίνο δεν απαντά σε κανένα από τα αιτήματά μας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά, αλλά προσπαθούμε το καλύτερό μας. Εάν η υπόθεσή σας δεν επιλυθεί, θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο στον ιστότοπό μας και επίσης άλλοι παίκτες θα γνωρίζουν την εμπειρία σας και θα τους βοηθήσουν να αποφασίσουν εάν θα παίξουν σε αυτό το καζίνο ή όχι στο μέλλον.
Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.Guru
Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο καθώς ο παίκτης μας έστειλε μερικές νέες πληροφορίες.
Αγαπητή συρραφή,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι υπήρχε ενημέρωση στην περίπτωσή σας. Ενημερώστε μας πότε θα λάβετε τα κέρδη σας.