Golden Lady Casino - Η απόσυρση των κερδών του παίκτη καθυστερεί.

Στις 09-02-2022 κέρδισα 1.180 $ οπότε ζήτησα μια πληρωμή. Μετά από μερικούς μήνες άρχισα να επικοινωνώ συχνά μαζί τους. Πάντα λάμβανα την ίδια απάντηση από τους πράκτορες λέγοντας: "Θα κλιμακώσω αυτό το ζήτημα και θα λάβετε την πληρωμή σας πολύ σύντομα. Στις 30-08-2023 αντέστρεψαν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου και μου είπαν να ζητήσω ξανά ανάληψη.

ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ. Επίσης, δεν έλαβα ποτέ πληρωμή από το Crazy Luck Casino για το οποίο θα υποβάλω καταγγελία στη συνέχεια. Έχω επισυνάψει φωτογραφίες από το τελευταίο αίτημα ανάληψης και τη συνομιλία από απόψε με έναν πράκτορα ζωντανής συνομιλίας. Ελπίζω να μπορείτε να βοηθήσετε.

Ευχαριστώ,

Ντόνα

Αγαπητέ donnamarielattuca1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι συγκεντρώσατε τα κέρδη σας χωρίς τη χρήση χρημάτων μπόνους;

Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση στο καζίνο;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ολοκλήρωσα την επαλήθευση. Χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους, ωστόσο το ποσό που ζητήθηκε ήταν μείον το ποσό του μπόνους. Ήταν το ποσό που το καζίνο είπε ότι μου επιτρέπεται να ζητήσω.

Αγαπητέ donnamarielattuca1,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Golden Lady Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Golden Lady Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.