Κατά την εγγραφή μου στον ιστότοπο, σημείωσα ότι υπήρχε μια προσφορά τόσο για μπόνους πρώτης κατάθεσης όσο και για επιστροφή μετρητών εάν προκληθούν ζημιές χρησιμοποιώντας αυτό το αρχικό μπόνους.
Χρησιμοποίησα το μπόνους πρώτης κατάθεσης, κατέθεσα 600$ σε κρυπτονομίσματα και έπαιξα κουλοχέρηδες, όπου κατάφερα να κερδίσω περίπου 6500$ με το τμήμα επιστροφής μετρητών. Διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν και μετά το παιχνίδι και δεν βρήκα παραβάσεις.
Αφού ζήτησα απόσυρση, μου ζητήθηκε να προσκομίσω τα απαραίτητα έγγραφα και ένα βίντεο επαλήθευσης, το οποίο υπέβαλα.
Μετά από αυτό, έλαβα πολλά email που καθυστερούσαν την ανάληψη και τελικά, ένα email που έλεγε ότι θα πλήρωναν τα κέρδη αλλά θα έκλεινε τον λογαριασμό μου. Δεν αναφέρθηκαν λόγοι για το κλείσιμο.
Λίγες μέρες αργότερα, έλαβα ένα άλλο email που έλεγε ότι τα κέρδη δεν θα πληρωθούν λόγω υποτιθέμενης παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων, η οποία οδήγησε στην κατάπτωση των κερδών μου.
Η κατάσχεση των κερδών μου χωρίς κανένα σαφή λόγο είναι εντελώς απαράδεκτη για μένα. Ζητώ από τον Γκουρού του Καζίνο να παρέμβει και να διερευνήσει αυτό το θέμα εκ μέρους μου.
Upon registering on the site, I noted that there was an offer for both a first deposit bonus and a cashback if losses were incurred using this initial bonus.
I used the first deposit bonus, deposited $600 in cryptocurrency, and played slots, where I managed to win around $6500 with the cashback portion. I read the terms and conditions both before and after playing, and found no violations.
After requesting a withdrawal, I was asked to provide necessary documents and a verification video, which I submitted.
Following this, I received several emails delaying the withdrawal, and eventually, an email stating they would pay the winnings but would close my account. No reasons were provided for the closure.
A few days later, I received another email stating that the winnings would not be paid due to a supposed violation of the terms and conditions, which led to the forfeiture of my winnings.
Having my winnings confiscated without any clear reason is completely unacceptable to me. I request that the Casino Guru intervene and investigate this matter on my behalf.
サイトに登録すると、初回入金ボーナスと初回ボーナスで負けた際に貰えるキャッシュバックがあるといった内容が記載されていました。
初回入金ボーナスを使用して仮想通貨で600ドル入金してスロットで遊び、キャッシュバック部分で6500ドルほど勝利することができました。プレイする前にも後にも読みましたが、利用規約の違反はなかったです。
出金申請後に必要書類と認証用の動画を求められたので提出しました。
その後何度か出金を引き伸ばすメールが来た後で、勝利金を支払うがアカウントは閉鎖するといった内容のメールが届きました。閉鎖についての理由は明記されていませんでした。
勝利金が支払われないままだった数日後に、勝利金は支払うといった内容を覆す規約違反で没収といったメールが届きました。
理由も分からず没収され、到底納得できるものではないのでカジノグル側に間に入っていただき調査していただきたいです。
Αυτόματη μετάφραση:
