Ο παίκτης από τον Καναδά επικρίνει τον αριθμό των προσωπικών εγγράφων και των πληροφοριών που απαιτούνται για την επαλήθευση του λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μην παίζετε εδώ, σας προειδοποιώ .... αυτό το καζίνο ζητά αρχικά έγγραφα που λένε ότι είστε εσείς και ότι είναι εντάξει .... τότε ζητούν ευαίσθητες πληροφορίες. Λάβαμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητούσε αμοιβές πληρωμών ή μετοχές στην εταιρεία εάν έχω ένα και λάβετε αυτό, εάν έχετε λάβει κληρονομιά για να στείλετε ένα αντίγραφο της επιστολής εκτελεστών που να σας δείχνει ως δικαιούχο και το ποσό και ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού που δείχνει τα χρήματα που λαμβάνονται. Λένε ότι είναι να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν τα χρήματα που παίζετε είναι νόμιμα ..... Όπως ποιος στο σωστό μυαλό τους θα έστελνε τέτοιες πληροφορίες;
Έχω επικοινωνήσει με την Επιτροπή Παιχνιδιών της Μάλτας και περιμένω απάντηση από αυτούς.
Αυτό μου λέει ότι είναι απατεώνες και κλέβουν χρήματα από αθώους ανθρώπους.
Ποτέ μην δίνετε αυτές τις πληροφορίες !! Παρακαλώ μην παίζετε εδώ!
Αγαπητέ Τάμι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες για το καζίνο για να βεβαιωθείτε ότι τα χρήματά σας έχουν ληφθεί νόμιμα και ότι έχετε αρκετά χρήματα για να συμμετάσχετε στο στοίχημα.
Ωστόσο, εάν έχετε επικοινωνήσει ήδη με την Αρχή Αδειοδότησης, ενημερώστε μας, καθώς δεν θα παρεμβαίνουμε στην έρευνά τους.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Τάμι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
